Fix: Vi har problem med att visa detaljerna för denna förmån

Ibland kan problem med Microsofts servrar orsaka detta problem

Game Pass Perks är gratis innehåll som Microsoft ger bort till Game Pass-prenumeranter. Du kan dock stöta på ett felmeddelande

Tyvärr, vi har problem med att visa detaljerna för denna förmån när man försöker se det. Lyckligtvis finns det några enkla steg du kan följa för att fixa det.

Likaså kan du vara intresserad av vad du ska göra om du inte kan installera Game Pass-spel på din PC.

Varför kan jag inte få mina Xbox Game Pass-förmåner?

Du kanske får Tyvärr, vi har problem med att visa detaljerna för denna förmån fel av några av följande skäl:

• Föråldrad Xbox-app – Om Xbox-appen på din PC är föråldrad kan den orsaka kompatibilitetsproblem med systemet och hindra appens kommunikation med dess servrar.
• Xbox-appen och Microsoft Store korrupta installationsfiler – Om installationsfilerna för Microsoft Store är skadade, kommer det troligen att påverka tjänsterna som körs under det. På samma sätt kan Xbox-appens prestanda störas på grund av den korrupta installationen, vilket resulterar i problem med att visa detaljerna om förmånen du försöker komma åt.
• Microsoft-kontoproblem – För alla Microsoft-kontoanvändare som är mindre än 18 år eller vars plats är i ett land där spelets förmåner inte stöds, kan förmånsproblem i Game Pass dyka upp.
• Problem med Xbox-servrar – Felet kan också visas om Xbox-appen kan inte utbyta data med Xbox-servrar, vilket gör att tjänsterna i appen inte fungerar eller kraschar.

Efter att ha diskuterat vad problemet med att visa detaljerna för detta förmånsfel innebär, tar vi dig igenom några korrigeringar för problemet.

Vad kan jag göra om det är problem med att visa detaljerna för denna förmån?

Innan du fortsätter med några avancerade felsökningssteg, tillämpa följande:

• Stäng och öppna Xbox-appen igen.
• Åtgärda nätverksöverbelastning på din dator.
• Stäng av bakgrundsappar körs på din PC.
• Tillfälligt inaktivera antivirusprogram från tredje part.
• Starta om Windows i felsäkert läge och kontrollera om problemet kvarstår.
• Kontrollera Xbox-servrarnas status – du kan besöka Xbox-serverstatussida för att söka efter uppdateringar angående servern.

Om du inte kan lösa problemet kan du prova lösningarna nedan:

1. Uppdatera Xbox-appen

1. Högerklicka på Start och välj Microsoft butik från programlistan.
2. Klicka på Bibliotek i det nedre vänstra hörnet och välj sedan Få uppdateringar.
3. Kontrollera om det finns någon uppdatering tillgänglig, ladda sedan ner och installera uppdateringen.
4. Starta om Xbox-appen på din PC för att kontrollera om dina förmånsdetaljer visas eller inte.

Om du uppdaterar Xbox-appen installeras de uppdateringar som behövs för att fixa buggar som påverkar dess prestanda och förbättra dess funktionalitet.

2. Uppdatera Windows operativsystem

1. Tryck Windows + jag för att öppna Windows-inställningar app.
2. Klicka på Windows uppdatering alternativet och klicka på Sök efter uppdateringar. Om det finns några tillgängliga uppdateringar kommer den att söka efter och installera dem.

Uppdatering av Windows OS kommer att fixa buggarna i din PC och lägga till nya funktioner för att förbättra dess prestanda. Läs om fixar att Windows inte ansluter till uppdateringstjänsten om felet uppstår på din PC.

Läs mer om detta ämne

• Hur man åtgärdar filsystemfel (-2147219195)
• Denna operation kräver en interaktiv fönsterstation [Fix]

3. Ändra din kontoinformation

1. Starta din webbläsare och gå till Microsoft-kontosida.
2. Klicka på Din info knappen på den övre raden.
3. På Profil infofliken, klicka Redigera profil info.
4. Verifiera att du är ägaren till kontot.
5. Ändra din födelsedatum och land/region, klicka sedan på Spara knapp.
6. Stäng webbläsaren och starta Xbox-appen för att se om problemet kvarstår.

Om du ändrar platsen och åldern för ditt Microsoft-konto åtgärdas kontokravsproblem som kan orsaka felet, Tyvärr, vi har problem med att visa detaljerna för denna förmån.

4. Reparera Microsoft Store-appen

1. Tryck Windows + R nycklar för att öppna Springa dialogruta, typ ms-inställningar: appfunktioner, tryck sedan på Stiga på.
2. Välj Microsoft Store, klicka sedan på Avancerade alternativ.
3. Gå till Återställa fliken och klicka på Reparera knapp.
4. Starta om din dator efter reparationsprocessen och kontrollera om förmånsproblemet är löst.

Om du reparerar Microsoft Store-appen åtgärdas eventuella konfigurationsproblem och korrupta appfiler, vilket gör att dina förmånsdetaljer inte visas.

Alternativt, tveka inte att kolla vår guide om Xbox Live Networking Service saknas och hur man fixar det.

På samma sätt kan du läsa vår artikel om du är det kan inte logga in på Xbox-kontot på din PC.

Om du har ytterligare frågor eller förslag, vänligen skriv dem i kommentarsfältet.