Outlook har varit en av de mest populära e-postklienterna som föredras av Windows-användare och Microsoft Exchange är den mest populär e-postserver som är en plattform utvecklad av Microsoft för e-post, kalendrar, kontakter, schemaläggning och samarbete. Användare har stött på misslyckade försök när de försökte konfigurera ett Microsoft Exchange-konto i Outlook. Många Outlook-användare har rapporterat att de ser ett fel när de försöker starta Outlook eller konfigurera Outlook för första gången på sina system. Felmeddelandet som visas för användarna är enligt nedan.
"Anslutningen till Microsoft Exchange är inte tillgänglig. Outlook måste vara online eller anslutet för att slutföra den här åtgärden."
Ovanstående feldialogruta har en OK-knapp som kan användas för att bara förbise felmeddelandet. Det kan dock ses att när användare klickar på OK, uppmanas de med en dialogruta att ange användarens Microsoft Exchange-server och användarnamn. Detta fungerar inte när du anger användaruppgifterna och det finns ett annat fel som säger att just den här operationen har misslyckats.
Ovanstående problem har stört användare i de olika versionerna av Outlook och Windows. Är du en sådan användare som har misslyckats i försöket att koppla Outlook till ett Microsoft Exchange-konto? Då har du kommit till rätt artikel. Här hittar du några felsökningsmetoder som har prövats av andra användare och hjälpt dem att lösa detta fel på sina datorer.
Innehållsförteckning
Fix 1 – Ta bort din Outlook-profil
En av de mest effektiva lösningarna som har hjälpt många användare att lösa detta problem är att ta bort deras standardprofil i Outlook och skapa en ny profil.
1. tryck på Windows + R tangentkombination för att öppna Springa dialog.
Typ kontrollera och slå på Stiga på för att öppna Kontrollpanel.
ANNONS
2. Hitta sökrutan i det övre högra hörnet av kontrollpanelen.
Här, skriv post och slå Stiga på för att leta efter sökresultaten.
Klicka på Mail (Microsoft Outlook) i sökresultaten som visas.
3. E-postinställningar fönstret visas för dig.
I det här fönstret klickar du på Visa profiler... knappen i Profiler avsnitt längst ner.
4. Om det finns flera e-postkonton kopplade till Outlook och du inte vill ta bort dem klickar du på Lägg till… för att lägga till en ny profil.
I den Ny profil fönster, ge profilen ett namn i textrutan nedan Profilnamn.
Klicka sedan på OK.
Du kommer att se Lägg till konto fönster, välj alternativet Email konto.
Ange alla nödvändiga e-postuppgifter för Microsoft Exchange i de specifika textrutorna
Klicka på Nästa.
Mellan denna process kommer du att bli ombedd att göra det starta om Outlook för att ändringar ska träda i kraft.
När e-postkontot är konfigurerat klickar du på Avsluta knapp.
När du har lagt till en ny profil, se till att välja alternativet Använd alltid denna profil och välj sedan den nya profilen som du skapade från rullgardinsmenyn.
Flytta sedan till Steg 6.
5. Annars om det bara finns ett e-postkonto kopplat till Outlook, välj sedan Syn profil i listan.
Klicka på Ta bort knapp.
En varningsdialogruta dyker upp som indikerar att allt cachelagrat innehåll raderas om du tar bort profilen.
Klicka på Ja för att fortsätta denna process.
Klicka sedan på Tillämpa och då OK för att spara dessa ändringar.
Efter att den gamla profilen har tagits bort kan du antingen klicka på Lägg till… knappen i E-postfönster eller öppna Outlook och skapa sedan en ny profil som anges i Steg 4 ovan.
6. Omstart Outlook och kontrollera om felet är löst.
Fix 2 – Starta om Microsoft Exchange System Attendant Service
1. Tryck bara på och håll ned Windowsoch R tangenterna samtidigt för att öppna Springa dialog.
ANNONS
Typ tjänster.msc att öppna WindowsTjänster.
2. Här, scrolla ner och leta efter tjänsten som heter Microsoft Exchange System Attendant i listan över tjänster.
Högerklicka på den här service och välj alternativet Start.
Om tjänsten redan körs (det vill säga den finns i Start stat), då Högerklicka på tjänsten och välj Sluta. Efter att tjänsten slutat köra, starta om den enligt ovan.
3. Kör Outlook och kontrollera om felet är åtgärdat.
Fix 3 – Spola DNS
1. Slå Windows tangent och skriv in texten kommandotolken i sökrutan.
Högerklicka på Kommandotolken i det visade resultatet och välj Springasom administratör.
2. Ange kommandot nedan och kör det.
ipconfig /flushdns
3. När DNS har tömts stänger du kommandotolken.
Öppna Outlook och kontrollera om problemet är löst.
Fix 4 – Reparera MS Office
Om ingen av ovanstående korrigeringar fungerar för att rensa felet åt dig, är den sista utvägen att utföra en reparation av Microsoft Office med hjälp av stegen som nämns nedan.
1. Tryck Windows + R att öppna Springa.
Typ ms-inställningar: appfunktioner och slå Stiga på att öppna Appar och funktioner sida in Inställningar.
2. På den här sidan bläddrar du och letar reda på din Microsoft Office eller Microsoft 365 installation i listan över installerade appar.
Klicka på trepunktsmeny i den högra änden av rutan märkt med Microsoft 365 och välj alternativet Ändra.
A Användarkontokontroll prompt visas framför dig, klicka på Ja.
3. I fönstret som frågar hur du vill reparera Office-program väljer du alternativknappen bredvid Snabb reparation.
Klicka sedan på Reparera knapp.
Du kommer att se ett fönster som frågar om du är redo att starta reparationsprocessen. Klicka på Reparera om igen.
Vänta ett tag tills reparationsprocessen körs och den är klar.
Efter reparationen, omstart din dator och kontrollera om problemet är åtgärdat.
4. Om felet fortfarande finns, upprepa sedan alla steg som nämns ovan utom det i Steg 3 välj alternativknappen bredvid Online reparation och fortsätt med reparationsprocessen.
Du behöver en fungerande internetanslutning för reparation online.
Fix 5 – Inaktivera/avinstallera antivirusprogram från tredje part
Efter att ha provat alla korrigeringar ovan, om du fortfarande ser anslutningen till Microsoft Exchange otillgänglig fel i Outlook då du måste kontrollera om det finns något antivirus-/säkerhetsprogram från tredje part installerat på ditt system som stör Syn. För att kontrollera om det är ett problem på grund av antivirusprogrammet, försök att inaktivera eller avinstallera eventuella säkerhets-/antivirusprogram från tredje part som är installerade på din dator. Kontrollera efter det om det har hjälpt till att övervinna felmeddelandet och om Outlook kan kommunicera med Microsoft Exchange.
Det är allt!!
Tack för att du läser.
Vi hoppas att den här artikeln var användbar för att hjälpa dig att lösa detta Microsoft Exchange-fel med Outlook på din Windows-dator. Kommentera nedan för att låta oss veta korrigeringen som fungerade för dig.
Steg 1 - Ladda ner Restoro PC Repair Tool härifrån
Steg 2 - Klicka på Starta skanning för att hitta och åtgärda alla datorproblem automatiskt.