- Surface Pro-användare klagar över musen beter sig konstigt, som att klicka slumpmässigt.
- Vi tillhandahåller steg-för-steg-lösningar för att åtgärda detta problem, vilket påverkar flera Surface Pro-modeller.
- Om du har problem med musen eller tangentbordet, våra guider på Felsökning av kringutrustning kommer att hjälpa.
- Letar du efter de bästa mjukvaruenheterna? Se vår Handböcker för bärbara datorer för rekommendationer.
Denna programvara reparerar vanliga datorfel, skyddar dig mot filförlust, skadlig programvara, maskinvarufel och optimerar din dator för maximal prestanda. Åtgärda PC-problem och ta bort virus nu i tre enkla steg:
- Ladda ner Restoro PC Repair Tool som kommer med patenterade teknologier (patent tillgängligt här).
- Klick Starta skanning för att hitta Windows-problem som kan orsaka PC-problem.
- Klick Reparera allt för att åtgärda problem som påverkar datorns säkerhet och prestanda
- Restoro har laddats ner av 0 läsare den här månaden.
Surface Pro 4 är en fantastisk bärbar dator, men trots seriens kvalitet rapporterade användarna några ovanliga problem.
På listan hoppar eller flyttar muspekaren plötsligt oregelbundet eller utför fantomklick, och detta problem kan göra din enhet otroligt svår att använda.
Samma problem rapporterades också på Surface Book eller på Surface Pro 3.
Så låt oss se hur man löser dessa problem för gott.
Hur kan jag fixa mushopp på Surface Pro 4?
1. Ladda ner de senaste uppdateringarna
- Öppna Inställningar app.
- Navigera till Uppdatering och säkerhet sektion.
- Klicka nu på Sök efter uppdateringar knapp.
Om du inte kan öppna appen Inställning, ta en titt på denDenna artikel för att lösa problemet.
Som standard hämtar Windows 10 automatiskt de senaste uppdateringarna, men ibland kan du missa en eller två uppdateringar på grund av vissa fel. Så du kan alltid söka efter uppdateringar manuellt.
Har du problem med att uppdatera din Windows? Kolla in den här guiden för att lösa problemet på nolltid.
Om det finns några uppdateringar laddas de ner automatiskt i bakgrunden. När uppdateringarna har hämtats installeras de så snart du startar om datorn.
Dessutom bör musdrivrutinen också vara uppdaterad. Att uppdatera dina drivrutiner är dock ett avancerat förfarande.
Om du inte är försiktig kan du orsaka permanenta skador på ditt system genom att ladda ner fel drivrutinsversion, var därför extra försiktig.
Det är därför vi starkt rekommenderar DriverFix för att automatiskt ladda ner alla föråldrade drivrutiner på din dator.
DriverFix är ett mycket lättanvänt verktyg som skannar hela ditt system och letar efter problem med både gamla och nyare drivrutiner. Det rekommenderas också nödvändiga åtgärder och lämpliga komponenter för att ersätta föråldrade.
Verktyget använder en mycket stor inbyggd databas med kompatibel programvara.
DriverFix
Ge din Software Pro-mus en boost genom att uppdatera alla drivrutiner med detta kraftfulla, men ändå användarvänliga verktyg.
Besök webbplats
2. Inaktivera din pekskärmsdrivrutin
- Tryck Windows Key + X att öppna Power User-menyn och välj Enhetshanteraren från listan.
- Leta reda på drivrutinen för pekskärmen, högerklicka på den och välj Inaktivera från menyn.
- Stäng Enhetshanteraren.
Detta är bara en enkel lösning, och även om det inte löser problemet helt, kommer du åtminstone att kunna använda din Surface Pro 4 med tangentbord och mus.
3. Ändra ströminställningarna
- Tryck Windows-tangent + S och gå in kraft. Välj Ström- och sömninställningar från menyn.
- Välj Ytterligare ströminställningar.
- Leta reda på den aktuella valda kraftplanen och välj Ändra planinställningar.
- Klicka nu på Ändra avancerade ströminställningar.
- Hitta När jag stänger locket och Inkopplad och ställa in dem på Göra ingenting.
- Klick Tillämpa och OK för att spara ändringar.
Kan du inte hitta kraftplanerna? Leta reda på dem genom att följa de enkla stegen i den här artikeln.
4. Kalibrera skärmen
Få användare rapporterade att du kan lösa problemet genom att kalibrera din pekskärm. För att göra det, starta Tablet PC-inställningar och klicka på Kalibrera knapp.
Följ instruktionerna på skärmen för att slutföra kalibreringen. Efter kalibrering av din pekskärm bör problemet lösas.
Om du stöter på problem under processen, dessa 6 lösningar kan vara till hjälp.
5. Ta bort tangentbordskåpan
Enligt användare kan orsaken till att du hoppar mus på Surface Pro 4 vara din tangentbordskåpa. Det här problemet kan uppstå av okänd anledning men du kan enkelt åtgärda det efter att du har kopplat bort tangentbordslocket.
För att kringgå det här problemet kanske du vill skaffa ett annat tangentbordsskydd eller ett Bluetooth-tangentbord för din Surface Pro 4.
6. Håll Surface Pro 4 öppen när du använder Surface Dock
Surface Dock låter dig ansluta din Surface till en extern bildskärm och fästa den olika kringutrustning till det, men det verkar som att problemet uppstår även när du använder Surface Dock.
Användare rapporterade att musen börjar hoppa efter att ha stängt och anslutit Surface Pro 4 till Surface Dock. För att åtgärda problemet, se till att inte stänga Surface Pro 4 medan du använder Surface Dock.
Kör en systemskanning för att upptäcka potentiella fel
Ladda ner Restoro
PC reparationsverktyg
Klick Starta skanning för att hitta Windows-problem.
Klick Reparera allt för att lösa problem med patenterade tekniker.
Kör en PC Scan med Restoro Repair Tool för att hitta fel som orsakar säkerhetsproblem och avmattningar. När skanningen är klar kommer reparationsprocessen att ersätta skadade filer med nya Windows-filer och komponenter.
Alternativt, om du vill stänga Surface Pro 4, se till att placera ett papper eller en trasa mellan tangentbordet och pekskärmen för att förhindra slumpmässiga mushopp.
7. Se till att pennan inte är ansluten till din enhet
Få användare rapporterade att musproblemet dyker upp om pennan är fäst på Type Cover, och enligt dem kan du undvika detta problem så länge du håller din penna fristående till Surface Pro 4.
Det här kan vara en enkel lösning, men det är värt att prova.
8. Se till att dina händer inte vidrör pekplattan
Om musen hoppar på Surface Pro 4 kan problemet vara relaterat till din pekplatta. Ibland kan du av misstag röra vid pekplattan med handflatans botten medan du skriver och det kommer att få musen att hoppa.
Detta är normalt för alla pekplattor, så du kan också uppleva problemet på andra bärbara datorer.
För att åtgärda detta rekommenderas det att du är försiktig när du skriver och försöker att inte röra pekplattan med handflatorna. Om det är svårt att göra kan du alltid lägga ett papper över pekplattan.
När du har gjort det registrerar inte pekplattan någon rörelse även om du lägger handflatorna på den.
Det här är bara en lösning, men flera användare rapporterade att den här lösningen fungerar för dem, så testa gärna.
Om du vill stänga av pekplattan i Windows 10, kolla in det här användbar guide och lär dig hur du gör det på nolltid.
9. Inaktivera pekplattan
- Öppna Inställningar app. Du kan göra det snabbt genom att trycka på Windows Key + I genväg.
- Navigera nu till Enheter sektion.
- Välj Pekplatta från menyn till vänster.
- Avmarkera i den högra rutan Lämna pekplattan på när en mus är ansluten alternativ.
Efter att ha gjort det, när du ansluter en mus till din Surface Pro, kommer pekplattan att inaktiveras automatiskt så att du inte flyttar musen genom att av misstag röra pekplattan med dina handflator.
Om det här alternativet inte fungerar för dig kan du också inaktivera pekplattan helt från den här skärmen. Hitta bara Pekplatta och ställ in den på Av. Efter att ha gjort det bör problemet lösas.
Det är värt att nämna att du kan inaktivera din pekplatta med hjälp av en kortkommando. Många bärbara datorer stöder denna genväg, och för att snabbt inaktivera din pekplatta, tryck bara på Fn-tangenten och knappen som har en pekplatta-ikon på den.
När du har gjort det kommer din pekplatta att inaktiveras och du kommer inte att flytta musen av misstag längre.
Om du behöver mer information om hur du inaktiverar pekplattan när musen är ansluten i Windows 10, ta en titt på den den här guiden.
10. Koppla bort den trådlösa musen
Många användare gillar att använda trådlösa möss på sin dator, men flera användare rapporterade att trådlös mus orsakade problemet på Surface Pro 4.
Om musen fortsätter att hoppa kopplar du bara bort din trådlösa mus och kontrollerar om det löser problemet.
Om din trådlösa mus orsakar problemet kan du överväga att ersätta den med en trådbunden mus istället.
Letar du efter de bästa USB-C-mössen? Kolla in den här listan med våra toppval.
11. Håll din laddare borta från Surface Pro
Användare rapporterade att deras mus hoppar på Surface Pro 4, men det här problemet uppstår bara om enheten laddas. Om du har samma problem på din Surface Pro 4, försök att flytta Surface Pro så långt du kan från laddningsstenen medan du laddar.
I slutändan, om ingen av dessa lösningar fungerar, kan du överväga att byta ut din Surface Pro 4.
Om din enhet fortfarande täcks av garanti kanske du vill kontakta det lokala Microsoft-centret och be om en ersättning.
Musen som fungerar oregelbundet på Surface Pro 4 kan göra din enhet nästan oanvändbar, men vi hoppas att du lyckades åtgärda problemet efter att ha använt en av våra lösningar.
Om du har några andra förslag eller frågor, tveka inte att lämna dem i kommentarfältet nedan.
Har du fortfarande problem?Fixa dem med det här verktyget:
- Ladda ner detta PC-reparationsverktyg betygsatt Bra på TrustPilot.com (nedladdningen börjar på den här sidan).
- Klick Starta skanning för att hitta Windows-problem som kan orsaka PC-problem.
- Klick Reparera allt för att lösa problem med patenterade tekniker (Exklusiv rabatt för våra läsare).
Restoro har laddats ner av 0 läsare den här månaden.
