7 sätt att få Firefox att fungera igen när den inte svarar

Firefox är en robust webbläsare och har många funktioner som hjälper dig att få ut det bästa av din surfupplevelse. Tyvärr finns det tillfällen då Firefox redan körs men inte svarar på Windows.

Här är vad du behöver veta. När du startar webbläsaren öppnar den en instans av Firefox där du kan surfa och göra allt du behöver. Medan den körs kan du fortfarande starta nya Firefox-flikar eller -sessioner, som öppnas som en andra instans.

Det finns inga gränser för antalet instanser du kan öppna, men det kan ta hårt på din PC eftersom varje instans upptar en viss mängd minne. Därför, ju fler instanser du har öppna, desto mer PC-resurser förbrukas.

Om du har så mycket minne som används av webbläsaren kan du börja uppleva vissa problem, och Firefox kan sluta svara i Windows 10/11.

Vad betyder det att en kopia av Firefox redan är öppen?

När du klickar på Firefox-ikonen öppnar den webbläsaren så att du kan använda den till vad du vill. Vid denna tidpunkt registrerar Aktivitetshanteraren en ny process som körs på din dator. I vissa sällsynta fall utlöser ett försök att starta en annan Firefox ett fel där din dator talar om för dig att Firefox redan är öppen.

Detta är inte en typisk upplevelse eftersom Firefox inte har några gränser för hur många kopior du kan köra samtidigt. Till exempel, i bilden nedan, har jag åtta instanser av webbläsaren igång.

Några andra fel som användare har mött med Firefox inkluderar:

• Uppdatering misslyckades fel – Detta är ett fel som gör det omöjligt att uppdatera webbläsaren.
• Webbplatser laddas inte – När du får det här felet kan du starta webbläsaren, men kommer inte att kunna nå någon webbplats.
• Bokmärken och historiksystemet kommer inte att fungera – Det här felet inaktiverar din webbläsarhistorik och alla sparade bokmärken i Firefox.
• Säker anslutning misslyckades – När Firefox inte kan hitta en lämplig chiffersvit för att skapa en säker internetanslutning, kommer du att se felmeddelandet. I de flesta fall beror det på proxy- eller VPN-problem, en felaktig inställning eller störning av ett säkerhetsprogram.

Vad kan jag göra om Firefox körs men inte svarar?

1. Stäng Firefox och starta om datorn

1. Klicka på stängknappen (X-tecknet längst upp till höger i webbläsaren).
   
2. Klicka på Start menyn, klicka på Kraft och klicka på Omstart alternativ.
   
3. Vänta tills datorn startar igen, starta sedan om webbläsaren Firefox och se om felet är borta.

Din dator kommer att fungera smidigare om du startar om den. En omstart rensar datorns minne, vilket sätter stopp för alla processer som använder upp RAM. Dessutom är det möjligt för en app att konsumera ditt minne även efter att du har stängt den, och en omstart ser till att detta inte händer.

Slutligen kan en omstart också lösa problem med kringutrustning och hårdvara.

2. Avsluta webbläsarprocessen

1. Högerklicka på Start menyn och välj Aktivitetshanteraren från alternativlistan.
   
2. Klicka på Processer flik.
   
3. I den vänstra rutan, sök efter Firefox process, högerklicka på den och välj Avsluta uppgiften alternativ.
   

Slutuppgift är ett verktyg i Windows Task Managers flik Applikationsprocesser som gör att du kan stoppa alla processer som inte svarar. När ett av dina program är fryst eller inte svarar kan du använda End Task för att avsluta det utan att starta om datorn.

3. Ta bort profillåsfiler

1. Öppna dialogrutan Kör med snabbtangenterna Windows + R.
2. I textfältet skriver du sökvägen nedan och trycker på enter.
   %APPDATA%\Mozilla\Firefox\Profiles\
   
3. Sök efter en mapp som slutar med .standard, och dubbelklicka för att öppna den.
   
4. I den här standardmappen söker du efter föräldralås fil och radera den.
   
5. Starta om webbläsaren och se en Firefox körs redan men svarar inte felmeddelandet visas fortfarande.

Om du inte kan ta bort låsfilen efter en felvarning, starta om din dator och ta bort filen innan du försöker starta om din Firefox-webbläsare.

4. Kontrollera Firefox åtkomsträttigheter

1. Öppna dialogrutan Kör med snabbtangenterna Windows + R.
2. I textfältet skriver du sökvägen nedan och trycker på enter.
   %appdata%\Mozilla\Firefox
   
3. Högerklicka på Profiler mapp och välj Egenskaper alternativ.
   
4. Avmarkera Skrivskyddad attribut, klicka Tillämpa, då OK.
   
5. Starta om webbläsaren och kontrollera om felet har försvunnit.

Observera att när Skrivskyddad är valt, blir webbläsaren oförmögen att skriva till sin mapp, vilket resulterar i Firefox-felmeddelandet.

Webbläsaren producerar systemfiler i en profilmapp i webbläsarens mapp på C-enheten för att fungera smidigt. När Firefox förlorar de nödvändiga rättigheterna på grund av läs-/skriv- eller systemfilfel, kan den inte skapa några filer.

5. Öppna Firefox i felsökningsläge

1. Klicka på Meny knappen (de tre horisontella linjerna) längst upp till höger i webbläsaren och välj Hjälp från alternativlistan.
   
2. Från alternativen i den övre högra rutan väljer du Felsökningsläge.
   
3. Klicka på alternativet Starta om.
   
4. Klicka på Öppna.
   

Alternativt, håll nere Flyttasamtidigt som du dubbelklickar på Firefox-ikonen.

Att starta din webbläsare i säkert läge är ett bra sätt att felsöka när Firefox redan körs men inte svarar. Det inaktiverar alla tillägg och dåliga inställningar.

Om webbläsaren fungerar bra i säkert läge kan du överväga att inaktivera de senaste tilläggen som lagts till, eftersom de kan vara orsaken till problemet.

När Firefox körs men inte svarar i Linux kan du starta den i säkert läge med skriptet nedan:
$ firefox -säkert läge

6. Inaktivera tillägg

1. Klicka på menyikonen (de 3 horisontella linjerna) i det övre högra hörnet av webbläsaren och välj Tillägg och teman alternativ.
   
2. Välj Tillägg från den vänstra rutan bläddrar du igenom din tilläggslista i den högra rutan och stäng av strömbrytaren för att inaktivera.
   
3. Starta om din webbläsare.

7. Avinstallera och installera om Firefox

1. På din Start menyn, sök efter kontrollpanel, och klicka på alternativet för att Avinstallera ett program.
   
2. Söka efter Mozilla Firefox från listan över installerade program i den högra rutan, klicka på den och välj alternativet för att Avinstallera på toppen.
   
3. När du tillfrågas om bekräftelse, klicka för att acceptera avinstallera.
4. Välj Nästa på fönstren för Uppdatera Firefox istället.
   
5. I nästa fönster väljer du alternativet till Avinstallera.
   
6. Starta nu om datorn.
7. Ladda ner webbläsarens körbara filer från Firefox officiella webbplats.
8. Börja installationen genom att dubbelklicka på den nedladdade filen.
   
9. Klick Ja för att tillåta installationen när du uppmanas.
10. Klicka på installationsguidens fönster Nästa.
    
11. Välj Standard från alternativen för inställningstyp och klicka sedan på Nästa.
    
12. Klicka på Installera.
    
13. Klick Avsluta och starta webbläsaren.

Observera att avinstallation av Firefox helt tar bort all webbläsardata, inklusive lagrade bokmärken. Om du vill spara dina bokmärken bör du exportera dem och sedan importera dem när ominstallationen är klar.

Hur kan jag uppdatera eller återställa min Firefox-webbläsare?

1. Klicka på Firefox-menyikonen (de tre horisontella linjerna) och välj sedan Hjälp alternativ.
   
2. Klicka på alternativet för Mer felsökningsinformation.
   
3. Från alternativen längst upp till höger i webbläsaren, klicka på Uppdatera Firefox knapp.
   
4. När du uppmanas, klicka på Uppdatera Firefox om igen.
   
5. Klicka på knappen Slutför och vänta tills webbläsaren stängs och startar om.
   

När du uppdaterar eller återställer Firefox till standardinställningarna kommer följande element att påverkas:

• Sparade sökmotorer och standardsökmotorer kommer att återfå sina ursprungliga inställningar.
• Webbläsarens standardstartflikar kommer alla att raderas.
• Alla inställningar för ditt innehåll kommer att tas bort och standardinställningarna kommer att dyka upp igen
• Din nya fliksida kommer att visas tom.
• Alla du tidigare fästa flikar försvinner.
• Webbläsarens teman och tillägg kommer att raderas.
• Alla dina webbplatsdata och cookies kommer att raderas.

Att återställa Firefox till standardinställningarna kan hjälpa om det börjar krascha, köra långsamt eller visa påträngande annonser. Återställningsverktyget löser en mängd olika problem genom att återställa webbläsaren till dess ursprungliga standardläge samtidigt som viktiga data som aktiva flikar och bokmärken behålls.

Där har du det. Vi hoppas att du har lyckats lösa ditt Firefox-problem. Observera att vi inte har skrivit dessa lösningar i någon speciell ordning men vi rekommenderar att du börjar med en enkel omstart av datorn.

Även om det kanske inte är den mest effektiva lösningen, är det den enklaste och låter datorn fixa sina problem när det är möjligt.

Dessa steg är främst specifika för problem med Firefox som redan körs men inte svarar, men du skulle kunna fixa mer allmänna Firefox-problem i Windows 10 och 11 i några steg också.