Dell XPS 17 webbkamera fungerar inte? Så här kan du fixa det

Problem med webbkameran är vanliga, och ärligt talat är det lättare att fixa dem med en extern. När den interna webbkameran slutar fungera har du ett begränsat antal metoder till ditt förfogande. Det här problemet uppstår på Dell XPS 17 när webbkameran slutar fungera.

Problemet uppstår vanligtvis på grund av en föråldrad eller korrupt drivrutin, eller en motstridig app som påverkar webbkameran. I vissa fall kan det också vara en felaktig kamera, vilket skulle kräva reparation eller utbyte.

Så, innan du går vidare och köper en extern webbkamera, prova metoderna här för att åtgärda problemet med Dell XPS 17 L702X-webbkameran som inte fungerar.

Vad gör jag om webbkameran Dell XPS 17 inte fungerar?

1. Några grundläggande kontroller

Närhelst du har problem med webbkameran, kontrollera först om den är begränsad till en enskild app eller är systemomfattande. För att göra det, kolla bara kameraappen och se om webbkameran fungerar bra där.

Om problemet är begränsat till en viss, kan det ha att göra med felkonfigurerade appinställningar, och du bör gå med korrigeringar som är specifika för den appen. Till exempel, problem med webbkameran på Zoom är vanliga, eller till och med ibland Skype kan inte upptäcka en kamera.

Om Dell XPS 17-webbkameran inte fungerar på alla appar och problemet är systemomfattande, kan metoderna nedan hjälpa.

2. Installera om drivrutinerna

1. Tryck Windows + S att starta Sök meny, gå in Enhetshanteraren i textfältet högst upp och klicka på det relevanta sökresultatet.
2. Dubbelklicka sedan på Kameror inlägg här.
3. Högerklicka på den problematiska webbkameran och välj Avinstallera enheten från snabbmenyn.
4. Klick Avinstallera i bekräftelseprompten som dyker upp.

Om den för närvarande installerade drivrutinen är korrupt kommer du att möta problemet med att Dell XPS 17-kameran inte fungerar. Att helt enkelt installera om drivrutinen borde fungera här.

Dessutom rapporterade flera användare att webbkameran var listad under en annan post istället för Kameror, så se till att gå igenom dem alla i Enhetshanteraren.

3. Uppdatera kamerans drivrutiner

1. Gå till Dells sida för drivrutiner och nedladdning, identifiera din produkt med någon av identifierarna som listas här, eller om du tidigare har sökt efter drivrutiner klickar du bara på din bärbara dator till höger.
2. Klicka nu på Sök efter uppdateringar knappen bredvid Låt Dell automatiskt hitta drivrutinsuppdateringar åt dig.
3. När skanningen är klar klickar du på Visa förare alternativ.
4. Se sedan till att markera kryssrutan för webbkameradrivrutinerna och klicka på Ladda ner och installera på toppen.
5. När drivrutinen har installerats startar du om datorn för att ändringarna ska träda i kraft.

När datorn startar om, kontrollera om Dell XPS 17-webbkameran inte fungerar är åtgärdat. Drivrutiner är en viktig del av programvaran och dessa bör uppdateras då och då för att enheten ska fungera effektivt.

Det finns olika sätt att uppdatera en drivrutin, och det rekommenderas att du provar dem alla när du installerar den senaste versionen.

Eller så kan du använda en pålitlig tredjepartsapp för att ta hand om uppdateringarna. Vi rekommenderar DriverFix, ett dedikerat verktyg som automatiskt installerar den senaste versionen, när den är tillgänglig, för alla drivrutiner på systemet.

⇒ Skaffa DriverFix

4. Avinstallera motstridiga program

1. Tryck Windows + jag att avfyra inställningar, och välj Appar fliken från navigeringsfönstret till vänster.
2. Klicka sedan på Appar och funktioner till höger.
3. Leta upp den motstridiga appen, klicka på ellipsen bredvid den och välj Avinstallera från snabbmenyn.
4. Återigen, klicka på Avinstallera i den där prompten som dyker upp.
5. När du är klar, starta om datorn för att ändringarna ska träda i kraft.

I vissa fall kan en tredjepartsapp eller till och med ett antivirus få webbkameran att sluta fungera. Här är allt du behöver göra att identifiera och ta bort den motstridiga appen. Men den verkliga utmaningen är att hitta appen som faktiskt orsakar problemet.

För det, gör bara en lista över appar som installerades eller uppdaterades ungefär samtidigt som du först stötte på felet, ta bort dem en i taget samtidigt som du startar om datorn efter varje, och kontrollera om Dell XPS 17-webbkameran börjar fungera.

När den väl börjar fungera orsakade felet av appen som togs bort senast. Håll det bara avinstallerat ett tag och kolla webben eller tillverkarens webbplats för en lösning.

Metoderna som listas här borde ha hjälpt till att få webbkameran igång på din bärbara Dell XPS 17-dator. Om problemet kvarstår kan du utföra en systemåterställning.

Kontrollera också några allmänna felsökningsmetoder om webbkameran fungerar inte på någon annan enhet.

Om du har några frågor eller känner till en fix som inte har listats här, skriv en kommentar i avsnittet nedan.