Dell XPS 13 fingeravtrycksläsare fungerar inte? 3 sätt att fixa det

Fingeravtrycket är förmodligen ett av de bekvämaste och säkraste inloggningsalternativen. De flesta bärbara datorer som släppts under de senaste åren kommer med en skanner. Men för vissa Dell XPS 13-användare fungerar inte fingeravtrycksläsaren.

Problem med fingeravtrycksläsaren uppstår vanligtvis på grund av problem med drivrutinen, särskilt efter en uppdatering. Det kan också ha att göra med ett felkonfigurerat BIOS eller så kan den aktuella datauppsättningen ha blivit korrupt.

Så låt oss se hur du kan fixa problemet med att Dell XPS 13-fingeravtrycksläsaren inte fungerar.

Vad gör jag om fingeravtrycksläsaren Dell XPS 13 inte fungerar?

1. Installera om drivrutinen

1. Tryck Windows + S att starta Sök meny, gå in Enhetshanteraren i textfältet högst upp och klicka på det relevanta sökresultatet.
2. Dubbelklicka på Biometriska enheter för att expandera och visa enheterna under den.
3. Högerklicka på fingeravtrycksläsaren och välj Avinstallera enheten från snabbmenyn.
4. Markera kryssrutan för Försök att ta bort drivrutinen för den här enheten, och klicka Avinstallera på botten.
5. När du är klar, starta om datorn och Windows installerar automatiskt en ny drivrutin för läsaren.

En korrupt drivrutin är ett stort problem och kan göra att enheten inte fungerar eller slutar fungera alls. Att installera om den korrupta drivrutinen för fingeravtrycksläsaren gjorde susen för de flesta användare. För att identifiera en, leta efter en varningsskylt nära hörnet av enhetsikonen.

2. Återställ uppdatering av drivrutinen

1. Tryck Windows + R att starta Springa kommando, enter devmgmt.msc i textfältet och klicka antingen OK eller slå Stiga på att starta Enhetshanteraren.
2. Dubbelklicka sedan på Biometriska enheter.
3. Högerklicka på fingeravtrycksläsaren och välj Egenskaper från snabbmenyn.
4. Navigera till Förare flik.
5. Klicka på Roll Back Driver knapp.
6. Välj nu en anledning till att återställa drivrutinsversionen och klicka på Ja på botten.
7. När avinstallationen är klar startar du om datorn för att ändringarna ska träda i kraft.

Om du började stöta på problemet efter att ha uppdaterat drivrutinen, antingen manuellt eller via Windows Uppdatering, återgång till den tidigare versionen bör lösa problemet med att fingeravtrycksläsaren inte fungerar i Dell XPS.

Du kan också använda en pålitlig tredjepartsapp för att minska risken att stöta på sådana fel genom att bara installera rätt drivrutiner. Vi rekommenderar DriverFix, ett dedikerat verktyg som automatiskt uppdaterar alla drivrutiner och bara installerar den bästa tillgängliga versionen.

⇒ Skaffa DriverFix

3. Ta bort det aktuella fingeravtrycket och lägg till ett nytt

1. Tryck Windows + jag att avfyra inställningaroch välj Konton från flikarna i navigeringsfönstret till vänster.
2. Klicka sedan på Inloggningsalternativ till höger.
3. Klicka på Fingeravtrycksigenkänning (Windows Hello).
4. Klicka nu på Ta bort för att radera det fingeravtryck som för närvarande är inställt.
5. När du är klar klickar du på Uppstart för att lägga till ett nytt fingeravtryck.
6. Klicka på Komma igång och följ instruktionerna på skärmen för att slutföra processen.

Om det finns problem med det aktuella fingeravtrycket verkar det som om fingeravtrycksläsaren i Dell XPS 13 inte fungerar. Så ta bort det nuvarande och lägg till ett nytt fingeravtryck istället.

Dessa är alla sätten du kan åtgärda problemet med att Dell XPS-fingeravtrycksläsaren inte fungerar och använda den för att logga in på Windows från och med nu.

Om dessa inte fungerar, vilket är mycket osannolikt, försök med allmän felsökning fixa problem med fingeravtryckssensorn i Windows 11.

Du kan också utföra en systemåterställning eftersom detta kan eliminera ett brett spektrum av problem och ta ditt system tillbaka till ett relativt hälsosamt tillstånd.

Om du har några andra frågor eller känner till en fix som inte har listats här, skriv en kommentar i avsnittet nedan.