4 sätt att återställa din okända enhet i Enhetshanteraren

Peripheral Component Interconnect eller PCI är den lokala datorbussen som behövs för att ansluta hårdvaruenheter till en dators moderkort, som ett ljudkort. Om installationen går bra kommer du att se PCI-enheten i Enhetshanteraren.

Det kan dock uppstå problem. PCI-drivrutinerna kan vara skadade eller föråldrade vilket gör att komponenterna på din PC slutar fungera. Det är därför du bör hålla dina drivrutiner uppdaterade.

Var hittar jag PCI-drivrutiner?

PCI-drivrutiner kan vanligtvis hittas under Andra enheter eller Systemenheter i Enhetshanteraren-appen och kan visas med ett specifikt namn eller kallas Okänd enhet. Det senare beror på att din dator inte känner igen det.

Den här guiden visar hur du återställer din okända enhet och ser till att de fungerar på din Windows 11-dator. Dessa lösningar kommer också att lösa problem med PCI-serieporten.

Windows 10-användare har också stött på samma problem tidigare. För det äldre systemet liknar lösningarna den här guiden eftersom de båda kan kräva nedladdning av drivrutiner från tillverkaren.

Hur man återställer mina okända enheter och uppdaterar PCI-drivrutiner

1. Ladda ner och uppdatera PCI-drivrutiner

1. Klicka på förstoringsklassens ikon för att ta fram sökfältet.
2. Sök efter Enhetshanteraren och klicka på posten som visas.
3. Du måste söka efter PCI-drivrutinerna. De finns vanligtvis under Andra enheter eller Systemenheter.
4. För den här guiden finns PCI-drivrutinerna under Systemenheter så det kommer att väljas.
5. Rulla ner och leta upp PCI-drivrutinerna.
6. Högerklicka på den för att få en snabbmeny att visas. Välj Uppdatera drivrutinen.
7. Ett nytt fönster visas med två val: Sök automatiskt efter drivrutiner och Webbläsare på min dator efter drivrutiner. Klicka på den första.
8. Om du gör det uppdateras PCI-drivrutinen automatiskt. Om allt är uppdaterat får du ett meddelande om att de bästa drivrutinerna redan är installerade.
9. Om problemet kvarstår, gå till Inställningsmeny.
10. Klicka på Windows uppdatering fliken finns i menyn till vänster.
11. Om det finns en uppdatering tillgänglig, installera den.
12. Efter installationen, starta om din dator eftersom det borde lösa problemet.
13. Det rekommenderas att du inte väljer Bläddra efter drivrutiner på min dator eftersom alla val kommer det att finnas äldre förare. Du behöver nya.

2. Uppdatera PCI-drivrutinen från tillverkarens webbplats

1. Om problemet fortfarande kvarstår eller ett gult utropstecken visas som betyder att det inte känns igen, måste du ladda ner drivrutinen från tillverkaren.
2. Gå tillbaka till Enhetshanteraren och leta reda på den problematiska drivrutinen som kan anropas Okänd förare.
3. Högerklicka på den för att få snabbmenyn att visas och välj Egenskaper.
4. I menyn Egenskaper klickar du på Fliken Detaljer.
5. Klicka på rullgardinsmenyn under Fast egendom.
6. Välj i menyn Hårdvaru-ID.
7. Du måste få hårdvaru-ID för den problematiska drivrutinen som är siffrorna efter VEN_ och DEV_.
8. VEN står för Vendor ID och DEV står för Device ID. Siffrorna kommer att variera beroende på din dator, men i det här exemplet är siffrorna 8086 och 15DA.
9. När du har dessa siffror, öppna en webbläsare och sök efter PCI Lookup. Det är en webbplats som berättar var du kan hitta de PCI-drivrutiner du behöver.
10. Klicka på PCI Lookup-resultatet så ser du två staplar där du kan ange leverantörs-ID och enhets-ID-nummer.
11. Ange ID-numren och tryck Skicka in.
12. Därefter kommer du att se hårdvaran som har den felaktiga drivrutinen. I det här fallet är det JHL6340 Thunderbolt 3 Bridge från Intel.
13. Nu när du känner till det specifika namnet på den felaktiga hårdvaran, sök efter dess motsvarande drivrutiner i en webbläsare.
14. Som ett exempel skrevs "jhl6349 thunderbolt 3-drivrutin" in i sökfältet och resultaten visar Intels sida för drivrutinerna.
15. Klicka på motsvarande resultat för din dators felaktiga drivrutin och ladda ner den.

3. Uppdatera PCI-enhetsdrivrutinen automatiskt

Det finns tredjepartsverktyg som DriverFix som automatiskt kan uppdatera PCI-drivrutiner utan behov av manuellt ingripande.

Följ dessa steg för att ställa in DriverFix för att göra den här uppgiften åt dig:

1. Installera och starta DriverFix.
2. Vänta tills programvaran utför en första analys av din dator.
3. Välj PCI-enhetsdrivrutinen att uppdatera eller fixa.
4. Vänta på att DriverFix laddar ner och installerar de saknade PCI-drivrutinerna.
5. Följ den individuella PCI-drivrutinens installationsinstruktioner.
6. Starta om din dator för att ändringarna ska träda i kraft.

Annars, som sett i tidigare lösningar, tar det tid att göra det manuellt och kräver omfattande kunskap om de drivrutiner du letar efter.

⇒ Skaffa DriverFix

4. Andra vanliga PCI-drivrutinsfel

De två lösningarna ovan kommer att lösa de flesta av dina problem med felaktiga PCI-drivrutiner. Det finns dock fortfarande några lösningar som du kan prova om den tidigare inte fungerar.

Kör felsökare för maskinvara och enheter	Felsökaren har en god chans att lösa drivrutinsproblem genom att lokalisera och åtgärda dem automatiskt.
Kör antivirusprogram	Skadlig programvara kan komma i vägen för dina PCI: er. Det rekommenderas att du kör antivirusprogram för att bli av med det.
Kör SFC Scan	A Genomsökning av systemfilsgranskaren kommer att nollställa den felaktiga drivrutinen och reparera problemet direkt efter med DISM.
Utför en ren start	A Ren start kommer att starta om din dator med bara bones uppsättning appar och drivrutiner, och bör vara ett sista försök.
Kontakta teknisk support	När allt annat misslyckas, kontakta tillverkarens tekniska support för ytterligare support.

Vad gör jag om jag stöter på andra installationsproblem med PCI-drivrutinerna?

Du kan stöta på den ökända Blue Screen of Death. Sådana fel kan vara orsakas av PCI BUS DRIVER INTERNAT fel. Det är ett irriterande problem som enkelt kan lösas genom att uppdatera drivrutiner, men du kanske måste kontrollera din hårdvara.

En annan brist kan hänföras till enhet som behöver ytterligare installation. Detta kan orsakas av dålig förarhantering. Lyckligtvis är lösningarna på dessa problem enkla.

Lämna gärna en kommentar nedan om du har några frågor om andra Windows 11-appar. Lämna också kommentarer om recensioner som du vill se eller information om andra Windows 11-funktioner.