Hur man identifierar Windows-uppgraderingsproblem med SetupDiag på Windows 11/10

När det är uppgraderings- eller uppdateringsproblem med din Windows 11 eller Windows 10 PC, ser du vanligtvis en felkod som indikerar den faktiska orsaken bakom felet. Men ibland kan det hända att ett uppgraderings- eller uppdateringsfel inte visar en felkod och det är då förvirringen uppstår. Med en felkod till hands vet du exakt var problemet är och därför kan du prova korrigeringarna. Men utan att någon felkod dyker upp blir det extremt utmanande att identifiera problemet och lösa det. Detta tar upp mycket av din tid att helt enkelt hitta orsaken bakom felet.

I sådana fall kan du prova att använda ett dedikerat verktyg från Microsoft som heter SetupDiag, som hjälper dig att enkelt identifiera den verkliga orsaken bakom felet och spara tid på att hitta en lösning på problemet. Det här verktyget är gratis att använda och är speciellt byggt för att fastställa grundorsaken bakom uppgraderingen eller uppdateringsfelet.

Verktyget kör en kontroll av de cachade Windows-installationsloggarna som genereras av installationsprocessen och som nu lämnats kvar. Samtidigt skannar den också databasen med vanliga fel efter några detaljer som indikerar den verkliga orsaken bakom den misslyckade installationen. Detta kommer i slutändan att hjälpa dig att hitta en lämplig lösning för felet. Dessutom är SetupDiag-verktyget känt för att innehålla en enorm databas med regler (ca. 60) av problem som redan har identifierats av Microsoft. Reglerna uppdateras dock varje gång verktyget får en ny version.

Det här inlägget guidar dig genom processen för hur du identifierar Windows-uppgraderingsproblem med SetupDiag på Windows 11/10.

Hur man använder SetupDiag för att identifiera orsaken bakom uppgraderingsfel

Även om det är väldigt enkelt att använda SetupDiag-verktyget, se till att ditt system uppfyller .NET Framework-kraven innan du fortsätter. Du kan sedan köra verktyget smidigt och generera resultaten. Låt oss se hur du kontrollerar om din dator har den nödvändiga versionen av .NET Framework:

Så här kontrollerar du om din dator uppfyller .NET Framework

Steg 1: tryck på Win + R tangenterna tillsammans på ditt tangentbord för att starta Kör kommando fönster.

Steg 2: I den Kör kommando sökfält, typ cmd i sökfältet och tryck på Ctrl + Shift + Enter kortkommandon på ditt tangentbord för att öppna den förhöjda Kommandotolken fönster.

Steg 3: I den Kommandotolken (administration), kör kommandot nedan och tryck på Enter:

reg fråga "HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Net Framework Setup\NDP\v4" /s

Steg 4: Kontrollera nu i resultaten Version och se till att versionen är 4.6 eller högre det är då du kan använda SetupDiag verktyg.

*Notera - Om enheten inte följer med .NET 4.6 version eller högre, besök sedan Microsofts officiella nedladdningssida för installationsprogrammet för .NET version 4.6 och ladda ner och installera filen manuellt.

Fortsätt nu att köra SetupDiag-verktyget.

Hur man kör SetupDiag Tool

Följ instruktionerna nedan för att köra verktyget:

Steg 1: Klicka på länken nedan för att besöka Microsofts officiella nedladdningssida för SetupDiag verktyg:

Ladda ner SetupDiag Tool

Steg 2: Nu, på startsidan, klicka på Ladda ner SetupDiag knapp.

Steg 3: När .exe filen laddas ner, högerklicka på den och välj Visa i mapp.

Det tar dig till Ladda ner mapp vanligtvis.

Klipp ut och klistra in den här filen i en tom mapp.

*Notera - Skapa en ny mapp om det behövs och klistra in den i den här mappen.

Steg 4: Tryck nu på Win + E tangenterna tillsammans på ditt tangentbord för att öppna Utforskaren fönster.

Steg 5: I den Utforskaren fönstret, navigera till platsen där du sparade SetupDiag.exe fil.

Högerklicka sedan på .exe-filen och välj Kör som administratör.

Nu kommer verktyget att börja köras med omedelbar verkan och det bästa är att det inte behöver installeras eller någon interaktion krävs. Den kör en skanning för att leta efter tillgängliga regler för loggarna som genereras av den misslyckade installationen. När det är klart stängs verktyget automatiskt.

När skanningsprocessen är över kommer den att generera tre nya filer – Log.zip, SetupDiag.exe.config, och SetupDiagResults.log och spara dem i mappen där SetupDiag.exe filen finns.

Hur man läser SetupDiag-resultaten

Så här läser du SetupDiag-resultaten och förstår dem:

Steg 1: Gå till Start, högerklicka på den och välj File Explorer.

Steg 2: I File Explorer-fönstret, navigera till mappen där SetupDiag, exe sparas.

Här, leta efter SetupDiagResults.log, högerklicka på den och klicka på Öppna.

Steg 3: Detta öppnar loggfilen och här kan du se resultaten som verktyget hämtade efter att ha skannat de tillgängliga reglerna.

Till exempel, om du försökte uppgradera till den senaste versionen av Windows 10 och sedan stängdes enheten av kraftfullt dirigerar installationsprocessen operativsystemet till den äldre versionen av Windows 10 och lagrar felloggarna på enhet.

Så när du öppnar loggfilen kommer du att se systemdetaljer som namnet på datorn, tillverkarens namn, BIOS (UEFI) version, originalversionen av Windows 10, etc., i den övre delen och sedan kommer du att se feldetaljerna längst ner med felet koda.

Den nämner också den exakta orsaken eller grundorsaken till problemet och lösningen för att åtgärda problemet. Om stegen eller lösningen saknas, klicka på länken som tillhandahålls eller slå upp med felkoden eller annan relaterad information för att hitta tillgängliga lösningar online. Alternativt kan du också söka efter lösningar med referenserna i Microsofts forum.