Förkortningen KB står för Knowledge Base. Det här är en katalog med artiklar som förklaras av Microsofts supportpersonal hur man löser problem relaterade till Windows.
Många användare vet inte hur man använder KB eller letar efter specifika KB med hjälp av deras numeriska ID. De har inte heller någon aning om vad de ska göra när installationsfelmeddelanden eller meddelanden kommer upp i en Windows 10.
Dessa meddelanden visas till exempel om en version av en applikation inte är kompatibel med det senaste Windows 10-operativsystemet och användare måste antingen uppdatera eller installera om respektive app.
För närvarande finns det på Windows 10 ingen direktlänk till KB-artiklar i felmeddelanden om installation. Dessutom hartillbaka'Och'uppdatera”Knapparna passar inte med felmeddelandet.
Felmeddelanden kommer att länka till KB-artiklar
Enligt Microsoft, kommande ändringar för att åtgärda dessa installationsfelmeddelanden kommer snart att släppas. Detta gör det möjligt för användare att se fler användbara felmeddelanden i Windows 10 version 1903 (för närvarande i testfasen som
Windows 10 19H1).Som nämnts ovan vet många användare inte vad de ska göra när de får ett installationsblock. Och även det aktuella felmeddelandet hjälper inte användare att förstå hur man fixar installationsblocket.
För att lösa detta har Microsoft beslutat att göra en funktionsbar funktion tillgänglig i dialogrutan som innehåller en länk till lämplig KB-artikel som hjälper användare att felsöka installationen blockera.
Farväl appkompatibilitetsproblem
Det kommer också att vägleda dem att uppgradera eller avinstallera alla appar som inte är kompatibla med deras nya Windows 10-version.
Den nya installationssidan för Windows 10 kommer att ha en lista över appar som behöver uppmärksamhet för att fortsätta med installationen av Windows 10, som en del av felmeddelandet.
Om vissa appar måste avinstalleras för kompatibilitetsproblem, finns det också ett avinstallationsalternativ tillgängligt. På detta sätt kan användare snabbt eliminera orsaken till uppdateringsproblemet.
Dessutom visas inte alla alternativ för användare. I de flesta fall har programvaruleverantörer märkt att många Windows 10-användare avinstallerar alla inkompatibla applikationer och inte installerar om appen (uppdaterad app) efter installationen.
Microsoft har lovat att i nästa version av Windows 10 kommer ett meddelande som skulle vägleda användarna om vad de ska göra presenteras. Den kommer också att innehålla en länk till varför ett visst fel dyker upp och sedan visa en lista med inkompatibla applikationer med direktlänkar för att lära dig mer eller installera en uppdatering.
Företaget hade också sagt att de skulle ge programvaruleverantörer utrymme för supportanteckningar för att erbjuda användarna viktig information om uppdaterade appar.
Microsofts beslut att göra alla dessa uppgraderingar kommer att säkerställa att de nya OS-funktionsuppdateringarna fungerar bra när de släpps. Windows 10-version 1903 sägs vara klar i mars, medan den allmänna distributionen till enheter förväntas äga rum i april.
RELATERADE GUIDER DU MÅSTE KONTROLLERA:
- Vad ska jag göra om Windows Update fortsätter att sätta på sig igen
- Så här tar du bort nedladdade Windows-uppdateringar som inte kunde installeras
