Många användare har rapporterat ett problem under installationen Microsoft Office 365 på sin Windows-dator. Problemet är att installationsprogrammet fastnar "Vi förbereder saker" meddelande. När detta meddelande väl visas kan användaren inte installera Office 365 igen. Detta kan hända när de tidigare Office 365-filerna inte installerades korrekt eller skadades. Ibland kan kompatibilitetsproblem eller frånvaron av vissa privilegier under installationen leda till detta fel.
Har du också fastnat på felet Förbereda saker under installationen av Office 365? Gå sedan vidare och läs den här artikeln. Här har vi diskuterat några felsökningsstrategier som kan hjälpa dig att lösa det här felet på din dator.
Innehållsförteckning
Fix 1 – Ta bort registernyckel
1. Tryck Windows och R nycklar samtidigt för att öppna Springa.
2. Typ regedit och klicka på OK att öppna Registerredigerare.
3. Klicka på Ja när du uppmanas av UAC för behörigheter.
4. Navigera till platsen nedan i registret.
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer
5. En gång i Utforskare nyckel, Högerklicka på DisallowRun ingång på höger sida.
6. Välj alternativet Radera för att ta bort denna post.
Obs: - Om Utforskare mappen finns inte under Policyer följ stegen nedan:
- Högerklicka på Policyer och välj Nytt –> Nyckel. Namnge denna nyckel som Utforskare.
- Högerklicka på Utforskare mapp och välj Nytt –> DWORD (32-bitars) värde.
- Skriv namnet som DisallowRun för denna post.
- Dubbelklicka att ändra värdet på DisallowRun. Ställ in Värdedata fältet till 0.
- Omstart systemet.
- Prestera Steg 1 – 4 ovan.
- Kontrollera värdet på DisallowRun. Om det är 1, då radera posten som i Steg 5 och 6 nämnts ovan.
8. Försök nu att installera Office igen för att kontrollera om felet är löst.
Fix 2 – Reparera Office-installationen
1. Öppna Springa dialog med hjälp av Windows och R tangentkombination.
2. Typ ms-inställningar: appfunktioner och slå Stiga på att öppna Inställningar för appar och funktioner.
3. I textrutan nedanför Applista, typ Microsoft 365 för att leta efter din Office-installation.
4. Klicka på tre vertikala prickar associerad med Microsoft 365 installation och välj Ändra.
5. När du tillfrågas om behörigheter av Användaråtkomstkontroll, tryck på Ja knapp.
6. I den Reparera fönstret, välj Snabb reparation alternativ.
7. Klicka sedan på Reparera knapp.
8. I den Redo att påbörja en snabbreparation fönster, klicka på Reparera igen för att starta processen.
9. Kontrollera om problemet är åtgärdat. Om problemet kvarstår, försök sedan använda Online reparation alternativ kl Steg 6.
Fix 3 – Avinstallera och installera om Office
1. Prestera Steg 1 – 3 som anges i Fixa 2.
2. Klicka på tre vertikala prickar bredvid Microsoft 365 och välj Avinstallera.
3. Klicka på i bekräftelseprompten Avinstallera om igen.
4. Vänta tills avinstallationen är klar. Efter att Office 365 har avinstallerats måste du ta bort Windows Installer-paket.
5. Tryck Windows + R och typ %Program filer% och slå Stiga på.
6. Här, radera mapparna som heter Microsoft Office och Microsoft Office 15 respektive. Att radera, Välj mappen och klicka på Ta bort (papperskorgen) ikonen längst upp.
7. Återigen, tryck Windows+ R och typ %ProgramFiles (x86)%, och slå Stiga på.
8. Radera de Microsoft Office-mappar här också.
9. Öppet Kör (Windows + R). Typ regedit att öppna Registerredigerare.
10. Kopiera-klistra in platsen i registrets navigeringsfält.
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office
11. Högerklicka på Kontor mapp och välj Radera.
12. Gå till platsen nedan i registret.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office
13. Här också, Högerklicka på Kontor mapp och välj Radera.
14. Omstart din PC. Försök nu att installera Office igen för att kontrollera om problemet är åtgärdat.
Fix 4 – Använd Microsoft Support och Recovery Assistant
1. Klicka på länk att gå till Microsoft Support och återställningsassistent nedladdningssida.
2. Här, klicka vidare Ladda ner för att få installationsfilen på ditt system.
3. Installera Microsoft Support and Recovery Assistant med hjälp av installationsprogrammet.
4. Du måste vara ansluten till internet för att kunna köra verktyget.
5. När den har startat, välj sedan Kontor som appen som du stöter på problem med.
6. I nästa fönster väljer du problem du står inför. Klicka på Nästa.
7. Välj alternativet här Ja och klicka på Nästa att fortsätta.
8. Den kommer att be dig att logga in på ditt Microsoft-konto. Sedan kommer den att kontrollera problemet och starta installationen av Office 365 på din PC.
Fix 5 – Kör installationsprogrammet i kompatibilitetsläge
1. Gå till platsen för Kontorsinställningar fil.
2. Högerklicka på den här filen och välj Egenskaper.
3. Gå till Kompatibilitet flik.
4. Kolla upp rutan bredvid Kör det här programmet i kompatibilitetsläge för i Kompatibilitetsläge sektion.
5. Välj i rullgardinsmenyn nedanför Windows 8 från listan.
6. Sedan, kolla upp lådan som hör till Kör det här programmet som administratör i inställningar avsnitt nedan.
7. Klicka på Tillämpa och sedan vidare OK.
8. Kontrollera om du kan slutföra Office-installationen utan att fastna.
Tack för att du läser.
Office 365-installationen måste nu vara klar utan att fastna på felet Getting Things Ready. Vi hoppas att den här artikeln har varit till hjälp för att åtgärda felet åt dig. Kommentera och låt oss veta lösningen som fungerade för dig.