Fix: Microsoft Teams-kamera upptäcks inte och fungerar inte

MicrosoftLag är ett samarbetsverktyg från Microsoft, som tillhandahåller en plattform för kommunikation som chattar och video, fildelning och konferenser mellan användare. Många användare har märkt att kameran slutar fungera med Microsoft Teams helt plötsligt, vilket i sin tur inte tillåter dem att gå med i några videokonferenssamtal.

Om du står inför det här problemet där Teams inte kan upptäcka kameran, har du kommit till rätt artikel. I den här artikeln har vi listat några felsökningsmetoder som kan hjälpa dig att fixa problemet med att kameran inte fungerar MS Teams på din Windows 11/10-dator. Innan du går vidare med korrigeringarna i artikeln rekommenderar vi att du provar lösningarna för att se om de kan lösa problemet åt dig.

Lösningar

1. Omstart ditt system och kontrollera om problemet är löst.

2. Sluta Microsoft Teams helt med hjälp av ikonen i systemfältet på höger sida av aktivitetsfältet. Starta om igen och kontrollera om kameraproblemet är åtgärdat.

3. Om du använder en extern USB-ansluten kamera, dra ur det från systemet och koppla in den igen om igen. Kontrollera om detta löser kameraproblemet med Teams.

4. Öppna standard Kamera appen och kontrollera om den fungerar för att vara säker på att kameran fungerar. Om det inte fungerar betyder det att det finns andra problem som måste åtgärdas.

4. I fall du har Tredjeparts säkerhetsprogramvara installerat på din PC, försök sedan inaktivera det tillfälligt för att kontrollera om det hjälper till att lösa problemet.

5. Kolla om det finns några andra program som Skype, Discord eller Zoom körs på ditt system som tar kontroll över kameran. Prova stänga av dessa applikationer och kontrollera om kameran fungerar med Teams.

Fix 1 – Installera om kameradrivrutinen

1. Slå Windows nyckel och typ Enhetshanteraren i sökrutan.

2. Välj Enhetshanteraren i sökresultaten som visas.

3. Bygga ut Kameror i Enhetshanteraren för att se de olika tillgängliga kamerorna. Observera att den kan vara under vilken sektion som helst. Fortsätt bara att expandera och kontrollera kameraenheten för att ta reda på var den finns.

4. När du har hittat den, Högerklicka på kameraenheten och välj Avinstallera enheten alternativ.

5. I fönstret som öppnas, kolla upp rutan bredvid Försök att ta bort drivrutinen för den här enheten.

6. Klicka sedan på Avinstallera för att ta bort drivrutinen från ditt system.

7. Klicka på Handling menyn högst upp i Enhetshanteraren.

8. Välj Sök efter hårdvaruändringar.

9. Det kommer att skanna och installera alla saknade drivrutiner. Kameran kommer nu att börja arbeta med Teams.

Fix 2 – Aktivera sekretessinställningar

Ändra inställningarna för att tillåta kameraåtkomst

1. Tryck bara på Windows och R tangenterna samtidigt för att öppna Springa dialog.

2. Typ ms-inställningar: sekretess och klicka på OK att öppna Integritet& Säkerhet Inställningar.

3. Leta upp App tillåtelser sektion.

4. Här, klicka vidare Kamera för att öppna inställningarna för kameran.

5. Sätta på växeln som är kopplad till Kameraåtkomst.

6. Nedanför avsnittet Låt appar komma åt din kamera, leta efter Microsoft Teams.

7. Se till att växeln är kopplad till Microsoft Teams är vändepå.

8. Också, sätta på reglaget bredvid Låt skrivbordsappar komma åt din kamera.

9. Kontrollera om du kan komma åt kameran med Teams.

Ändra inställningar för att ge åtkomst till mikrofon

1. Prestera Steg 1-3 som ovan.

2. Klicka på Mikrofon i App tillåtelser sektion.

3. Kontrollera om reglaget bredvid Mikrofonåtkomst är vändepå.

4. I avsnittet Ge appar åtkomst till din mikrofon, sätta påväxeln som är kopplad till Microsoft Teams.

5. Sätta påreglaget bredvid Låt skrivbordsappar komma åt din mikrofon.

6. Kontrollera om kameraproblemet med Teams är löst.

Fix 3 – Konfigurera kamerainställningar i Microsoft Teams

1. Öppet Microsoft Teams.

2. Starta ett möte med en vald kontakt.

3. I den Lagmöte fönstret klickar du på trevertikala prickar uppe till höger och välj Enhetinställningar.

4. I den Enhetsinställningar rutan som öppnas, se till att välja rätt enhet i Kamera sektion.

5. Ring ett testsamtal och kontrollera om kameran fungerar med Teams.

Fix 4 – Inaktivera ytterligare enheter

Om ditt system har flera kameror, försök att inaktivera USB-kameran för att kontrollera om Teams fungerar med systemets inbyggda kamera. Om du vill använda USB-kameran kan du inaktivera den inbyggda kameran och kontrollera om problemet är löst.

1. För att öppna Springa dialogrutan använd Windows och R tangentkombination.

2. Typ devmgmt.msc att öppna Enhetshanteraren.

3. Expandera Kameror gren.

4. Högerklicka på enhet som du vill inaktivera och välja Inaktivera enheten.

5. Klicka på Ja för att bekräfta inaktivering av enheten.

6. Öppna Teams och försök ringa ett videosamtal för att kontrollera om den andra kameran fungerar nu.

Fix 5 – Uppdatera kameradrivrutin

1. Öppet Kör (Windows + R) och typ devmgmt.msc att öppna Enhetshanteraren.

2. Klicka på pil bredvid Kameror att utöka den.

3. Högerklicka på kameran och välj Uppdatera drivrutinen.

4. I den Uppdatera drivrutiner fönstret för kameran som öppnas, klicka på Sök automatiskt efter drivrutiner.

5. Windows kommer att söka efter alla drivrutiner och installera dem om det finns några nya uppdateringar.

6. Din kamera bör nu fungera med Teams-appen efter uppdateringen.

Fix 6 – Uppdatera team

1. Starta MicrosoftLag app.

2. Klicka på tre horisontella prickar bredvid din profil ikon.

3. Välja inställningar i menyn som dyker upp.

4. Klicka på Om Teams längst ner till vänster på inställningar skärm.

5. Så fort du klickar ser du att det startar kollar efter uppdateringar till Teams. Om det finns några uppdateringar kommer de att installeras.

6. Starta om Teams-appen och kontrollera om kameraproblemet är åtgärdat.

Fix 7 – Installera om Teams

1. Tryck Windows + R och typ ms-inställningar: appfunktioner att öppna Appar och funktioner Inställningar.

2. Lokalisera Microsoft Teams i Applista.

3. Klicka på tre vertikala prickar associerad med Microsoft Teams och välj Avinstallera.

4. Klicka på i bekräftelsen Avinstallera om igen.

5. Vänta tills programmet avinstalleras helt.

6. Omstart ditt system.

7. Ladda nerden senaste versionen av Microsoft Teams.

8. Använd installationsprogrammet och följ instruktionerna på skärmen för att slutföra installationen av Teams.

9. Starta Teams och logga in med dina referenser. Kontrollera om kameran fungerar.

Fix 8 – Kör felsökaren för maskinvara och enheter

1. Slå Windows nyckel och typ kommandotolken i sökrutan.

2. Högerklicka på KommandoPrompt i resultatet och välj Kör som administratör.

3. När du uppmanas av Användarkontokontroll, Klicka på Ja att ge tillstånd.

4. Skriv kommandot nedan och tryck Stiga på.

msdt.exe -id DeviceDiagnostic

5. Felsökare för hårdvara och enheter öppnas upp. Här, klicka vidare Nästa för att starta felsökningsprocessen.

6. Vänta tills felsökaren hittar och åtgärdar problem med enheter och hårdvara. Om det finns några problem kommer de att åtgärdas automatiskt när felsökningen är klar.

7. Öppna Teams och kontrollera om kameran fungerar med videosamtal.

Fix 9 – Sök efter Windows Update

1. Tryck Windows + R att öppna Springa.

2. Typ ms-inställningar: windowsupdate och slå Stiga på att öppna Windows uppdatering i Inställningar.

3. Här, klicka på Sök efter uppdateringar knapp.

4. Windows kommer att kontrollera om det finns några nya uppdateringar tillgängliga. Om några kommer de att laddas ner och installeras på din PC.

5. Omstart din dator när Windows har uppdaterats till den senaste versionen.

6. Öppna Teams och kontrollera om kameran fungerar under ett videosamtal.

Fix 10 – Använd webbläsaren

Om ingen av ovanstående korrigeringar hjälpte till att lösa problemet åt dig, använd webbversionen av Teams för att delta i mötet.

1. Gå till Lagpå webben med din webbläsare.

2. Logga in med dina användaruppgifter.

3. Klicka på länken Använd webbappen istället.

4. Välj nu Chatt i den vänstra rutan.

5. Välj en Kontakt från listan och börja a videosamtal använda Videosamtal knapp.

6. Du kommer att se ett meddelande till ge kamera åtkomst till webbläsaren. Klicka på Tillåta knapp.

7. Kameran måste nu fungera med Teams samtal på webben.

Om webbläsaren inte har bett om tillåtelse måste du konfigurera inställningarna för den specifika webbläsaren.

Google Chrome

1. Typ chrome://settings/privacy i Chromes adressfält.

2. Klicka på Webbplatsinställningar i Säkerhet och integritet avsnitt på höger sida.

3. Gå till Behörigheter sektion. Välj Kamera för att ändra kamerabehörigheterna.

4. Här, klicka på MicrosoftTeams webbplats länk.

5. Använd rullgardinsmenyn bredvid Kamera och välj Tillåta.

6. Se till att Mikrofon är också tillåten tillträde. En kamera som har en inbyggd mikrofon behöver åtkomstbehörighet.

Microsoft Edge

1. Skriv i Edge-webbläsarens adressfält edge://settings/content att gå till Cookies och webbplatsbehörigheter Inställningar.

2. Välj på höger sida Alla sajter under Webbplatsbehörigheter sektion.

3. Välj den Microsoft Teams webbplats i listan över webbplatser.

4. Se till att välja Tillåta i rullgardinsmenyn bredvid Kamera och Mikrofon.

Det är allt!

Kameran kommer nu att arbeta med Teams videosamtal utan att skapa några problem. Vi hoppas att den här artikeln har varit tillräckligt informativ för att lösa Teams kameraproblem åt dig. Låt oss veta korrigeringen som fungerade för dig i kommentarerna nedan.