Zoom är en plattform som hjälper användare att kommunicera med varandra genom möten, chattar, webbseminarier, konferenser och evenemang. Det är en gratis applikation som låter dig hålla kontakten var du än är. Många användare har upplevt att Zoom-appen kraschar eller fryser kontinuerligt när de försökt delta i Zoom-möten på sin Windows-dator.
Är du också irriterad över att inte delta i ett onlinemöte eller dela din skärm på grund av att Zoom-appen kraschar varje gång du försöker göra det? I den här artikeln har vi tillhandahållit några metoder som du kan försöka lösa problemet på din dator.
Innehållsförteckning
Lösningar
1. Försöka tvinga att stoppa zoomen app med hjälp av Aktivitetshanteraren(Ctrl + Shift + Esc). Välj Zooma möten i listan över pågående processer och klicka på Avsluta uppgiften knapp.
2. Omstart ditt system och kontrollera om problemet är åtgärdat.
Fix 1 – Ändra videoinställningar i Zoom-appen
1. Öppna Zoom app på ditt system.
2. Klicka på kugghjulsikonen i det övre högra hörnet av fönstret för att öppna Inställningar.
3. I den inställningar fönstret, välj Video flik.
4. På höger sida klickar du på Avancerad knapp.
5. Använd rullgardinsmenyn nedan VideorenderingMetod och välj Direct3D11 i listan.
6. Omstart Zoom-skrivbordsprogrammet för att ändringar ska träda i kraft.
7. Prova ett Zoom-möte och kontrollera om detta löser problemet med kraschar för dig.
Fix 2 – Lägg till zoom i systemets grafikinställningar
Om ditt system är utrustat med flera grafikprocessorer, följ stegen nedan.
1. Leta upp Zoom app på ditt skrivbord.
2. Högerklicka på den och välj Öppna filplats.
3. Kopiera (Ctrl + C) denna sökväg från navigeringsfältet i filutforskaren.
4. Öppna Springa dialog med hjälp av Windows och R tangentkombination.
5. Typ ms-inställningar: display att öppna Bildskärmsinställningar sida.
6. Scrolla ner till Relaterade inställningar och välj Grafik alternativ.
7. Välja Skrivbordsapp i rullgardinsmenyn nedan Lägg till en app.
8. Klicka på Bläddra.
9. Klistra in (Ctrl + V) den tidigare kopierade platsav Zoom i navigeringsfältet här.
10. Leta upp zoom.exe fil här och Välj den. Klicka på Lägg till knapp.
11. När den har lagts till klickar du på alternativ knapp associerad med Zooma möten.
12. Välj alternativet Hög prestanda för grafikinställningen för Zoom så att den använder systemets mest kapabla GPU.
13. Klicka på Spara för att spara dessa inställningar för Zoom-appen.
Om du har en NVIDIA GPU eller någon annan extern GPU, måste du låta Zoom köra på den. Nedan följer stegen för att köra Zoom på NVIDIA.
1. Högerklicka på något tomt utrymme på din Skrivbord och välj Visa fler alternativ.
2. Välj i menyn som öppnas NVIDIA kontrollpanel.
3. Klicka på på vänster sida Hantera 3D-inställningar.
4. I den högra rutan väljer du Programinställningar flik.
5. Klicka på Lägg till knapp.
6. Lokalisera Zooma möten i listan. Välj den och klicka på Lägg till valt program knapp.
7. Välj alternativet Högpresterande NVIDIA-processor i rullgardinsmenyn under Välj önskad grafikprocessor för detta program.
8. Klicka på Tillämpa för att bekräfta ändringarna.
9. Kontrollera om problemet är åtgärdat.
Fix 3 – Uppdatera din kameradrivrutin
1. Slå Windows nyckel och typ Enhetshanteraren i Windows sökfält.
2. Klicka på Enhetshanteraren i sökresultaten.
3. Expandera Kameror genom att klicka på pilen bredvid.
4. Högerklicka på din kamera drivrutin i listan och välj Uppdatera drivrutinen.
5. Välj alternativet Sök automatiskt efter uppdaterade drivrutiner i Uppdatera drivrutinen fönster.
6. Om det finns nya drivrutinsversioner kommer de att uppdateras.
7. När uppdateringen är klar kontrollerar du om problemet med Zoom är åtgärdat.
Fix 4 – Rulla tillbaka kameradrivrutinen
1. Prestera Steg 1 – 3 som anges i Fixa 3 ovan.
2. Högerklicka på kamera drivrutin och välj Egenskaper.
3. Gå till Förare flik.
4. Här, klicka på Roll Back Driver knapp.
5. Om det finns problem med de nya uppdateringarna rullas den tillbaka till den tidigare installerade drivrutinen som fungerade.
6. Kontrollera om problemet är löst.
Fix 5 – Avinstallera och installera om kameradrivrutinen
1. Upprepa Steg 1 – 3 som i Fixa 3.
2. Högerklicka på din kamera drivrutin och välj Avinstallera enheten.
3. I fönstret som visas, kolla upp rutan bredvid Försök att ta bort drivrutinen för den här enheten.
4. Klicka sedan på Avinstallera för att bekräfta avinstallationen av kameradrivrutinen.
5. När kameradrivrutinen har avinstallerats klickar du på Handling menyn i Enhetshanteraren.
6. Välj alternativet Sök efter hårdvaruändringar.
7. Den kommer att skanna och automatiskt installera den senaste versionen av kameradrivrutinen.
8. Öppna Zoom och kontrollera om du kan använda den utan att appen kraschar.
Fix 6 – Installera om Zoom
1. tryck på Windows och R-tangenten kombination för att öppna Springa.
2. Typ ms-inställningar: appfunktioner att öppna Appar& Funktioner sida.
3. Söka efter Zoom i Applista.
4. Klicka på tre vertikalaprickar bredvid Zoom och välj Avinstallera.
5. Bekräfta avinstallationen genom att klicka på Avinstallera om igen.
6. Omstart din dator efter att programmet har avinstallerats.
7. Gå till Officiell nedladdningssida för Zoom-appen.
8. Ladda ner den korrekta installationsfilen från ovanstående webbsida.
9. Springa installationsfilen för att installera om Zoom på din PC.
10. Kontrollera om kraschproblemet med Zoom har åtgärdats.
Det är allt!
Zoom-appen måste fungera smidigt på din PC utan att krascha eller frysa under möten eller annan aktivitet. Vi hoppas att den här artikeln har varit informativ för att hjälpa dig att lösa problemet med zoomkrasch på din Windows-dator. Låt oss veta korrigeringen som fungerade för dig i kommentarerna nedan.
