Nyligen har Windows-användare rapporterat att de stöter på filen ffmpeg.dll saknas eller inte hittas. I grund och botten kan det här felet uppstå vid tidpunkten för applikationsinstallationen, vid uppstart av systemet eller vid åtkomst till vissa webbplatser. ffmpeg.dll-felet kan dyka upp när systemfilerna är skadade, vilket i sin tur gör att DLL-filen inte kan upptäckas av systemkatalogen. Detta fel har också setts associerat med vissa applikationer som Microsoft Teams, Skype, Discord, WhatsApp för Windows, Deezer.
Felmeddelandet som visas för användaren är:
Programmet kan inte starta eftersom ffmpeg.dll saknas på din dator. Försök att installera om programmet för att åtgärda problemet.
Läs vidare i den här artikeln om du stöter på det här felet på din dator. I den här artikeln har vi diskuterat några lösningar som använder Microsoft Teams som exempel för att åtgärda det här felet. Innan du går vidare med korrigeringarna, kontrollera de lösningar som nämns nedan.
Innehållsförteckning
Lösningar
1. Se till att dina systemdrivrutiner är det uppdaterad.
2. Stäng alla andra program annat än systemprocesserna som använder Task Manager.
Fix 1 – Ladda ner DLL-filen manuellt
1. Klicka på detta länk för att ladda ner ffmpeg.dll fil.
2. På den här sidan klickar du på Ladda ner knappen för att få DLL-filen på ditt system.
3. Gå till platsen där filen laddas ner.
4. Välj ffmpeg.dll fil och tryck på Kopiera ikonen (eller tryck Ctrl + C) överst i Filutforskaren.
5. Hitta din Microsoft Teams genväg ikonen på Skrivbord.
6. Högerklicka på Lag ikonen och välj Öppna filplats.
7. Här öppnar du mappen med namnet nuvarande.
8. Klicka på Klistra ikonen (alternativt tryck på Ctrl + V) för att klistra in den kopierade DLL-filen i nuvarande mapp.
9. Öppna Microsoft Teams och kontrollera om det öppnas utan några fel.
Fix 2 – Installera om programmet
1. Öppen Springa använda Windows och R tangentkombination.
2. Typ ms-inställningar: appfunktioner att öppna Inställningar för appar och funktioner sida.
3. I sökrutan nedanför Applista, typ Lag för att leta efter applikationen.
4. Klicka på tre vertikala prickar associerad med Microsoft Teams och välj Avinstallera.
5. För att bekräfta avinstallationsprocessen, klicka på Avinstallera om igen.
6. Vänta tills avinstallationen är klar. Omstart ditt system.
7. Efter start, öppna Springa(Windows + R) och skriv sökvägen nedan.
%localappdata%\Microsoft\
8. Välj här Lag mapp och tryck på Radera ikonen längst upp.
9. Bekräfta borttagningen.
10. Tryck på Windows nyckel och typ register i sökrutan.
11. Högerklicka på Registerredigerare i resultatlistan och välj Kör som administratör. Klicka på Ja när du uppmanas av UAC.
12. Kopiera-klistra in platsen nedan i registrets navigeringsfält.
Dator\HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\Teams\
13. På höger sida, Högerklicka på FörhindraInstallationFromMsi registerpost och välj Radera.
14. Avsluta registret och omstart din PC.
15. Vid uppstart, ladda ner Microsoft Teams senaste version för skrivbordet.
16. Installera Teams-appen med det nedladdade installationsprogrammet. Kontrollera om problemet är löst.
Fix 3 – Utför en SFC-skanning
1. Tryck på Windows nyckel och typ kommandotolken i Windows sökrutan.
2. Högerklicka på Kommandotolken i sökresultatet och välj Kör som administratör.
3. När du uppmanas av UAC Klicka på Ja att ge tillstånd.
4. Skriv kommandot och tryck Stiga på att utföra den.
sfc /scannow
5. Vänta ett tag tills skanningen är klar.
6. Kontrollera om ffmpeg.dll-uppdragsfelet är löst med programmet som rasade det.
Fix 4 – Rensa appcachen
1. Tryck Ctrl + Shift + Esc att öppna Aktivitetshanteraren.
2. Se till att ingen process relaterad till programmet som ger felet körs. Till exempel här vi avsluta alla uppgifter relaterade till Microsoft Teams.
3. Tryck Windows + R att öppna Springa.
4. Kopiera-klistra in sökvägarna nedan en i taget och radera alla filer (Tryck Ctrl + A och klicka på Radera ikon) som finns i respektive mappar.
Notera: Om MS Teams-appen fortsätter att öppnas under raderingsprocessen, avsluta den med Aktivitetshanteraren.
%appdata%\Microsoft\teams\cache %appdata%\Microsoft\teams\blob_storage %appdata%\Microsoft\teams\databases %appdata%\Microsoft\teams\GPUcache %appdata%\Microsoft\teams\IndexedDB %appdata%\Microsoft\teams\Lokal lagring %appdata%\Microsoft\teams\tmp
5. Omstart din dator när du har raderat filerna i mapparna ovan. Kontrollera om felet ffmpeg.dll inte hittades är åtgärdat.
6. Om problemet kvarstår, utför Steg 1 och 2 om igen.
7. Öppen Kör (Windows + R) och skriv följande plats
%appdata%\Microsoft\
8. I den Microsoft mapp väljer du Lag mapp och klicka på Radera ikonen längst upp.
9. Klicka på vid bekräftelse Radera för att ta bort Teams-mappen helt.
10. Omstart din PC och kontrollera om felet är löst nu.
Fix 5 – Gör en kopia av mappen till installationskatalogen för programmet
Det är känt att när du installerar om alla program om det finns mappar/data från den tidigare installationen, så finns det chanser att det kommer att finnas dubbletter av mappar. I sådana fall är det en bra idé att kopiera innehållet i den nya mappen till den äldre. Här har stegen beskrivits med hjälp av Microsoft Teams som exempel.
1. Öppen Aktivitetshanteraren (Ctrl + Shift + Esc) och avsluta alla processer relaterat till Microsoft Teams.
2. Tryck Windows + R och skriv sökvägen nedan och tryck Stiga på.
%localappdata%
3. I filutforskaren som öppnas, dubbelklicka på mappen som heter Microsoft.
4. Öppna Lag mapp här.
5. Du måste kontrollera om det finns mer än en mapp som börjar med det aktuella namnet. Till exempel, nuvarande (Teams standardmapp) och ström-s1 mappar.
6. Kopiera innehållet från mappen utan standardnamnet till standardmappen. I det här fallet, kopiera från ström-s1 mapp till nuvarande mapp.
Notera: Om du ser några varningar, ignorera dem. Klicka på Ja om du uppmanas att slå samman mappar.
7. Omstart ditt system efter att alla filer har kopierats.
8. Kontrollera om felet som saknas i ffmpeg.dll är löst.
Fix 6 – Skapa nytt användarkonto
1. Först, se till att starta din dator i felsäkert läge.
Notera: Du måste använda ett administratörskonto för att utföra stegen nedan.
2. Använd bara Windows och R nycklar tillsammans för att öppna Springa dialog.
3. Typ ms-inställningar: konton och slå Stiga på att öppna Kontoinställningar sida.
4. Välj på höger sida Familjoch andra användare.
5. Under Andra användare sektionen, klicka på Lägg till konto för att lägga till andra användare till systemet.
6. På Microsoft konto sida, klicka på länken Jag har inte den här personens inloggningsinformation.
7. Klicka nu på Lägg tillen användare utan ett Microsoft-konto.
8. Du kommer att se Skapa en användare för denna PC sida. Här anger du användarnamnet och lösenordet för den nya användaren.
9. Klicka på Nästa.
10. Starta om din PC när den nya användaren har skapats.
11. Efter uppstart loggar du in på datorn med det nya användarkontot.
12. Kontrollera om detta hjälpte till att fixa felet som saknas i DLL-filen.
Det är allt!
Du måste nu kunna använda Teams eller någon annan app utan att ffmpeg.dll-filen saknas. Om den här artikeln hjälpte dig att rensa det här felet på din dator, låt oss veta korrigeringen som fungerade i kommentarerna.