- Microsoft har släppt en patch för Microsoft Outlook-applikationen som åtgärdar problem med dess sökfunktion i Windows 10.
- Som sådan utfärdade de en varning om att Outlook-sökningar möjligen misslyckades och om PST- och OST-filer som inte visade senaste e-postmeddelanden i sökresultaten.
- De åtgärdade detta problem som påverkar vissa Windows 10-enheter genom att släppa antingen en out-of-band-uppdatering på måndagen eller genom att använda funktionen Known Issue Rollback (KIR) -funktionen.
Microsoft har löst ett känt problem som orsakade sökproblem för Outlook-användare efter att de installerade säkerhetsuppdateringar för Windows 10 som släpptes i november 2021.
Microsoft varnade användare för problem var Outlook-sökningar kan misslyckas och att de senaste e-postmeddelandena kanske inte visas i sökresultaten om de lagras lokalt i PST- eller OST-filer.
"Det kan påverka POP- och IMAP-konton, såväl som Microsoft Exchange- och Microsoft 365-värdkonton," indikerade Microsoft när han gjorde sitt nya inlägg på Windows-hälsoinstrumentpanelen.
"Om standardsökningen i Outlook-appen är inställd på serversökning, kommer problemet bara att påverka den avancerade sökningen."
Windows-plattformar som påverkas av det här kända problemet (först bekräftades tidigare den här månaden) inkluderar även klientversioner av Windows 10 och serverversioner.
- Klient: Windows 11, version 21H2; Windows 10, version 21H2; Windows 10, version 21H1; Windows 10, version 20H2; Windows 10, version 1809; Windows 10 Enterprise LTSC 2019
- Server: Windows Server, version 20H2; Windows Server, version 1809; Windows Server 2019
Återställning av känt problem
Microsoft har åtgärdat det här problemet på berörda Windows 10-enheter med antingen out-of-band Windows-uppdateringar som släpptes på måndagen eller genom att använda funktionen Known Issue Rollback (KIR).
Användare som får korrigeringen via KIR kan behöva vänta på att andra datorer i deras nätverk uppdaterar tills uppdateringen når deras system.
"Observera att det kan ta upp till 24 timmar för upplösningen att spridas automatiskt till konsumentenheter och icke-hanterade företagsenheter. Om du startar om din Windows-enhet kan upplösningen tillämpas på din enhet snabbare”, enligt Microsoft.
Administratörer kan nu lösa problem
Windows-administratörer kan använda policyinställningar och skript för att lösa det här problemet på företagshanterade datorer.
Följande grupppolicyer är tillgängliga för företagsmiljöer (vänligen starta om din dator efter att ha konfigurerat grupprincipen): Windows 10, version 20H2, Windows 10, version 21H1 och Windows 10, version 21H2, Windows 10, version 1809, Windows 10 Enterprise LTSC 2019 och Windows Server 2019
Rulla ut
Microsoft har redan börjat rulla ut en fix för Outlook-sökproblemet som uppstår i Windows 10-enheter, men det arbetar också på en lösning för problemet i Windows 11.
Som en tillfällig lösning rekommenderar Microsoft att Windows 11-användare som ännu inte har fått patchen via Windows Update och de vars system har äventyrats av Outlook-sökfelet, minska det genom att inaktivera Windows Desktop Search och använda Outlooks inbyggda sökning motor.
"För att lindra problemet kan du inaktivera Windows Desktop Search vilket gör att Outlook använder sin inbyggda sökning. För instruktioner, se Outlook-sökning som inte visar senaste e-postmeddelanden efter Windows-uppdatering KB5008212," Microsoft markerat.
I december dök det upp rapporter om att vissa Outlook-användare upplevde sökproblem i Microsoft 365-versionen av Outlook, den aktuella versionen av appen, samt i Outlook 2019 och 2016 efter uppgradering till Windows 11.
I juni 2021 började Microsoft rulla ut Windows 11-förhandsvisningar; kort därefter märkte användarna att applikationen inte skötte sig. Problemen ska också ha påverkat e-postmeddelanden och andra föremål som lagrats lokalt i PST- eller OST-filer, såsom POP- och IMAP-konton.
Byt till Outlooks inbyggda sökmotor
Microsoft rekommenderar att användare byter till Outlooks inbyggda sökmotor, som inte påverkas av problemet: Det inbyggda sökindexet i Windows 11 kommer att förbli intakt även om själva indexet är det raderade.
Har du upplevt några utmaningar med ditt Outlook-konto och har du fått den nya uppdateringen ännu? Dela dina tankar med oss i kommentarsfältet nedan.
