FIX: Zoom kan inte upptäcka en kamera i Windows 11 och 10

Zoom, ett namn vi har hört alldeles för ofta på senare tid, har nu blivit en nödvändighet på grund av WFH-kulturen. Det är en videokonferensplattform med ett användarvänligt gränssnitt och en uppsjö av användarorienterade funktioner. Men vad händer om Zoom inte kan upptäcka en kamera i Windows 11 eller 10?

Att vara med i ett videosamtal utan att dina bilder delas är en fruktad mardröm för många. Det kan bero på en massa underliggande problem, de flesta av trivial natur. När du väl har identifierat problemet skulle felsökning inte vara ett problem längre.

Därför, för att effektivt eliminera problemet och få saker på rätt spår igen, är det absolut nödvändigt att du förstår varför Zoom inte kan upptäcka kameran.

Varför kan Zoom inte upptäcka en kamera i Windows 11 och 10?

Även om de underliggande problemen kan vara många, har vi listat de vanligaste nedan:

• Kör en äldre version av Zoom eller Windows
• Felkonfigurerade inställningar
• Zoom har inte behörighet att komma åt kameran
• Föråldrade kameradrivrutiner
• Problem med själva zoomen

Försök att identifiera vilka av ovanstående problem som kan orsaka kameraproblemet i Zoom. Till exempel, om du började stöta på felet efter att ha ändrat kamerainställningar eller ändrat kamerabehörigheter (både app eller system), återgå till de tidigare.

Vad gör jag om Zoom inte kan upptäcka en kamera i Windows 11?

1. Några grundläggande kontroller

1.1 Verifiera kameraval

1. På Zoom-appens huvudskärm, klicka sedan på inställningar ikonen nära det övre högra hörnet.
2. Gå till Video fliken från navigeringsrutan och välj den funktionella webbkameran från Kamera rullgardinsmenyn.
3. Starta om Zoom-appen och kontrollera om Zoom nu kan upptäcka en kamera i Windows 11/10.

1.2 Ta bort alla hinder

Ett annat vanligt problem som ofta upptäcks för den bakomliggande orsaken är ett föremål som blockerar kameran. Det händer vanligtvis med den externa webbkameran, och eftersom videon ser svart ut, tror användarna att det är ett problem med själva systemet. Kontrollera om det finns några hinder och ta bort dem.

Vissa webbkameror har också fönsterluckor för avskildhet. Se till att dessa är öppna för att ge en perfekt videoutgång från kameran. Detta har fixat problem med zoomkameran i Dells bärbara datorer eftersom flera av deras modeller har slutare.

1.3 Kontrollera om kameran är aktiverad

Vissa datorer, vanligtvis bärbara datorer, har en knapp som kan användas för att aktivera/inaktivera kameran. Kontrollera om den användes tidigare för att inaktivera kameran, och om så är fallet, tryck på knappen för att återaktivera den.

Kontrollera dessutom om det finns en strömbrytare på den externa webbkameran och se till att den är påslagen. Vissa webbkameror har också en liten lampa för att indikera när kameran är påslagen.

Om Zoom inte kan upptäcka en kamera på Lenovo-enheter och lampan inte tänds lika bra, kan det vara ett problem med själva webbkameran.

1.4 Starta om enheten

1. Navigera till skrivbordet och tryck Alt + F4 att starta Stäng av Windows låda.
2. Klicka på rullgardinsmenyn och välj Omstart från listan med alternativ.
3. Klicka på OK för att starta om datorn.

Om det är en trivial bugg som ligger bakom att Zoom inte kan upptäcka en kamera i Windows 11, bör omstart av datorn fixa det.

1.5 Identifiera om problemet ligger hos Zoom eller datorn

Kontrollera om kameran fungerar bra på de andra apparna. Om det gör det, ligger problemet med all sannolikhet hos Zoom och du bör först utföra de korrigeringar som är specifika för Zoom.

Om webbkameran inte fungerar med andra appar också, gå till metoder som att uppdatera drivrutinen, köra felsökaren eller installera den senaste versionen av operativsystemet.

2. Uppdatera Zoom

1. Starta Zoom-appen, klicka på Profil ikonen nära det övre högra hörnet och välj Sök efter uppdateringar från listan över alternativ som visas.
2. Om en nyare version är tillgänglig, installera den och kontrollera om problemet med zoomkameran är löst.

3. Uppdatera Windows 11

1. Tryck Windows + jag att starta inställningar app.
2. Välj Windows uppdatering från flikarna i navigeringsfönstret till vänster.
3. Klicka på Sök efter uppdateringar för att skanna och ladda ner den senaste versionen av operativsystemet, om någon är tillgänglig.

Att köra en föråldrad version av operativsystemet är också känt för att orsaka problem med prestanda och ökar sannolikheten för att stöta på fel. Därför rekommenderas det att du uppdaterar den och kontrollerar om zoomen inte kan upptäcka en kamera i Windows 11 / 10 problemet är löst.

4. Kontrollera webbläsarinställningarna (om du inte använder Zoom-appen)

1. Starta webbläsaren, skriv/klistra in följande i adressfältet och tryck Stiga på:chrome://settings/privacy
2. Klicka på Webbplatsinställningar under Sekretess & säkerhet.
3. Klicka sedan på Kamera under Behörigheter.
4. Se till att Webbplatser kan be om att få använda din kamera alternativet är aktiverat, och Zoom läggs inte till under Det är inte tillåtet att använda din kamera.

5. Kontrollera kamerabehörigheter

1. Tryck Windows + jag att starta inställningar app.
2. Välj Sekretess & säkerhet från flikarna i navigeringsfönstret till vänster.
3. Klicka på Kamera under App tillåtelser.
4. Se till att Zoom har tillgång till kameran.

6. Uppdatera kameradrivrutiner

1. Tryck Windows + S att starta Sök meny.
2. Stiga på Enhetshanteraren i textfältet högst upp och klicka på det relevanta sökresultatet som visas.
3. Dubbelklicka på Kameror för att se de olika enheterna under den.
4. Högerklicka på den felaktiga webbkameran och välj Uppdatera drivrutinen från snabbmenyn.
5. Välj sedan Sök automatiskt efter drivrutiner från de två alternativen i Uppdatera drivrutiner fönster.
6. Windows kommer nu automatiskt att söka efter den bästa tillgängliga drivrutinen på datorn och installera den.

Om ovanstående metoder inte har fungerat kan det vara en föråldrad drivrutin bakom zoomen som inte kan upptäcka kameran. Därför rekommenderas det att du uppdatera drivrutinen.

Metoden Enhetshanteraren letar bara efter uppdaterade versioner på själva datorn och inte på webben, och fungerar därför som en offlineuppdatering. Om den inte kan hitta en kan du alltid leta efter den senaste drivrutinsversionen i Windows Update eller tillverkarens webbplats.

Om det låter som för mycket besvär kan du alltid gå med pålitlig programvara från tredje part. Vi rekommenderar att du använder DriverFix, ett dedikerat verktyg som söker igenom webben efter de senaste versionerna och håller de installerade drivrutinerna uppdaterade.

7. Kör felsökaren

1. Tryck Windows + jag att starta inställningar.
2. Klicka på Felsökning till höger i Systemet flik.
3. Klicka på Andra felsökare.
4. Klicka sedan på Springa knappen bredvid Kamera felsökare.
5. Välj nu lämpliga svar och följ stegen som listas av felsökaren för att åtgärda problemet.

8. Avsluta motstridiga program

1. Tryck Ctrl + Flytta + Esc att starta Aktivitetshanteraren.
2. Leta reda på alla program som kan använda kameran, till exempel andra appar för videokonferenser.
3. Välj det motstridiga programmet och klicka på Avsluta uppgiften knappen längst ner.

Efter att ha avslutat de motstridiga programmen bör du kunna fixa att Zoom inte kan upptäcka en kamera i HP såväl som andra enheter.

Hur kan jag fixa problem med detektering av zoomkamera i Windows 10?

1. Uppdatera Windows 10

1. Tryck Windows + jag att starta inställningar app.
2. Välj Uppdatering och säkerhet från alternativen som listas här.
3. Klicka på Sök efter uppdateringar i Windows uppdatering flik.

Kontrollera nu om Zoom fortfarande inte kan upptäcka en kamera i Windows 10. Om så är fallet, gå till nästa fix.

2. Kontrollera kamerabehörigheter i Windows 10

1. Tryck Windows + jag att starta inställningar app.
2. Välj Integritet från alternativen som listas här.
3. Klicka på Kamera från flikarna listade till vänster, aktivera växlingen för Låt appar använda min kamerahårdvara, och se till att Zoom har tillgång under Välj appar som kan använda min kamera.

Vilka andra bra videokonferensprogram finns det?

Om du stöter på alldeles för många problem med Zoom, även om det är mycket osannolikt, finns det flera andra effektiva appar för videokonferenser som kan fungera som ett substitut för Zoom.

Men du kanske går miste om funktioner som live-transkriptioner, som erbjuder en viss tilltalande. Väg för- och nackdelar för att fatta ett välgrundat beslut innan du byter.

Det här är de mest effektiva sätten du kan lösa problemet med att Zoom inte kan upptäcka en kamera i Windows 11/10. Om problemet kvarstår kan du återställ Windows 11 till fabriksinställningarna.

Kolla också in vår omfattande guide om hur du använder Zoom i Windows 11 och den bästa korrigeringarna om Zoom-video slutar fungera.

Berätta för oss vilken fix som fungerade eller om du bytte till en annan app i kommentarsfältet nedan.