- Många användare har blivit förvirrade som ett drag av Microsoft att stänga några populära feedbackforum.
- Feedbackforumen är där användare träffas och diskuterar gemensamma intresseområden och problem som de upplever när de använder Microsofts produkter och tjänster.
- Microsoft samlar också in information från feedbackforum för att fixa buggar och andra problem.
Ett drag från Microsoft har gjort en majoritet av användarna förstummade när Redmond-jätten har stängt populära feedbackforum.
UserVoice är ett av de mest populära forumen där Microsoft samlar in information om släppta uppdateringar och feedback om nya funktioner.
Användare på Twitter märkte först att de inte längre kunde komma åt forumen och att all data i feedbackverktygen också saknades.
De UserVoice kalenderforum stängdes av tidigare, men användare kunde fortfarande komma åt den via appen, men nu är ingen tillgänglig.
Orsak bakom avstängning
Microsoft hänvisar fortfarande användare till webbplatsen, även om de inte kan komma åt den. På frågan om avstängningen hade de detta att säga;
"Vi strävar alltid efter att bättre betjäna våra kunder, inklusive hur vi kan förbättra verktygen och processerna för att samla in feedback. Vi utnyttjar förstapartslösningar och utvärderar förbättringar och standardiseringar för att förbättra och effektivisera hur vi kommunicerar med kunder och samlar in deras feedback."
Meddelandet verkade lite vagt från Microsofts sida, men utifrån spekulationer verkar det som att företaget vill gå över till interna verktyg.
Även om detta är ett bra drag, var det inte för att inte informera sina användare om att de inte längre kommer att kunna komma åt dessa forum.
UserVoice-sidor ska stängas av
De Kontor 365 UserVoice-sidan har uppdaterats och meddelar användare att alla sidor kommer att stängas av snart.
Den kanske största utmaningen är att all data som delas i dessa forum också kommer att gå förlorad. Dessa forum bildade en community online som hjälpte varandra att navigera i nya funktioner och lära sig om nya uppdateringar.
Kanske kommer ett större feedbackforum att lanseras, men vi kan bara vänta och se.
Vad kommer du att sakna mest med UserVoice-forumen? Dela några av dina bästa höjdpunkter på dessa plattformar i kommentarsavsnittet nedan.
