Ser du felkod 0x800704cf när du försöker logga in på Microsoft Store från din Windows 11 eller Xbox? Det här problemet är relaterat till nätverksanslutningen du använder. Oroa dig inte. Du kan lösa detta fel med en enkel felsökare. Följ dessa instruktioner och du kommer att uppdatera/installera en app från butiken utan några ytterligare problem.
Lösningar –
1. Kontrollera nätverksanslutningen på ditt system.
2. Inaktivera/avinstallera antivirusprogrammet på ditt system.
Innehållsförteckning
Fix 1 – Ändra adapterinställningarna
Du måste ändra adapterinställningarna på ditt system.
1. Tryck först på Windows-tangent+R nycklar tillsammans.
2. Skriv sedan detta UTR-kommando och klicka på "OK“.
ncpa.cpl
3. När fönstret Nätverksanslutningar öppnas letar du efter nätverksadaptern.
4. Högerklicka sedan på nätverksadaptern och tryck på "Egenskaper“.
5. Sedan, avmarkera den "Klient för Microsoft Networks“.
6. Efter det, tryck på "OK” för att spara denna ändring.
Stäng sedan fönstret Nätverksanslutningar och starta om systemet så att ändringen träder i kraft.
Fix 2 – Återställ TCP/IP-stacken
Återställa TCP/IP-inställningarna på ditt system.
1. Skriv först "cmd" i sökrutan.
2. Högerklicka sedan på "Kommandotolken" och tryck på "Kör som administratör“.
3. När CMD-terminalen visas, typ detta kommando och tryck Stiga på för att tömma DNS-cachen.
ipconfig /flushdns
4. I nästa steg måste du uppdatera NetBIOS-alternativet. Skriva ner detta kommando och tryck Stiga på.
nbtstat –RR
5. Vidare måste du återställa IP- och Winsock-inställningarna. Utför dessa kommandon för att göra det.
netsh int ip återställning. netsh winsock återställning
Stäng sedan kommandotolksterminalen. Sedan, omstart ditt system och testa det igen.
Fix 3 – Kör felsökaren för nätverksadaptern
Du kan använda nätverksadapterns felsökare för att åtgärda problemet.
1. Tryck först på Windows-tangent+R nycklar tillsammans.
2. Skriv sedan "ms-inställningar: felsöka” och slå Stiga på.
3. Tryck nu på "Andra felsökare" för att komma åt den.
4. Scrolla sedan ner och leta efter "Nätverksadapter" felsökare.
5. Klicka sedan på "Springa" för att köra felsökaren.
Följ nu instruktionerna på skärmen för att köra felsökaren.
Fix 4 – Installera om nätverksadaptern
Om någon av de tidigare korrigeringarna inte fungerar för dig, försök att installera om nätverksadaptern.
1. Först högerklickar du på Windows-ikonen och tryck på "Enhetshanteraren" för att komma åt den.
2. När Enhetshanteraren öppnas expanderar du "nätverksadapters” avsnitt.
3. Högerklicka sedan på nätverksadaptern du använder och tryck på "Avinstallera enheten“.
4. Klicka vidare på "Avinstallera” för att bekräfta din åtgärd.
Stäng sedan fönstret Enhetshanteraren. Sedan, omstart ditt system.
Medan ditt system startar om kommer Windows att installera om nätverksadaptern på ditt system. När din dator startar, kontrollera status för problemet.
NOTERA –
Om det inte fungerar för dig att starta om nätverksadaptern måste du göra en enkel genomsökning efter hårdvaruändringar.
1. Öppna Enhetshanteraren.
2. Tryck sedan på "Handling" i menyraden och tryck på "Sök efter hårdvaruändringar“.
Detta borde göra susen.
Lösningar för Xbox-användare –
Om du stöter på det här problemet när du ansluter till en Xbox-enhet kan du prova dessa lösningar.
Kontroll 1 – Testa Xbox-servrarnas status
Ibland kan Xbox-servrarna vara nere i flera timmar. Xbox har en dedikerad sida som visar status för servrar. Om någon av tjänsterna är nere är det bara att vänta.
Kontroll 2 – Vänta en stund och försök igen
Om servrarna körs normalt och du inte har något problem med nätverksanslutningen kan vissa andra tjänster än Xbox Live Core Services vara ur funktion. Detta löser sig automatiskt på timmar.
Vi föreslår att du väntar ett tag och sedan försöker återansluta din Xbox-enhet.
