Microsoft Teams nya instrumentpanel för att förbättra användarupplevelsen

Microsoft har precis lanserat en offentlig granskning av sin instrumentpanel för analys av samtalskvalitet i realtid. Den är inriktad på att hjälpa Microsoft Teams administratörer att ta reda på varför kvaliteten på ljud och video under möten var bristfällig.

Vad du kan förvänta

Det är första gången Microsoft gör ett sådant drag. Användare kan nu bedöma kvaliteten på samtalen de gör på Teams i realtid. Microsoft är avgörande, särskilt när det kommer till moderna hybridarrangemang.

Verktyget kommer särskilt att vara praktiskt för teamadministratörer som håller viktiga möten, som ekonomi, hälsa och regering. Microsoft räknar med en ökning av antalet användare på grund av den integrerade analysfunktionen.

Analysverktyget hjälper till att rädda situationer där omedelbar analys för ett möte behövs, snarare än att vänta på mötet ajourneras.

Administratörer och supporttekniker kan nu felsöka Microsoft Teams-möten om kvaliteten på samtalet är dålig. De kan uppnå detta i realtid, särskilt för Microsoft-användare med telemetridata eftersom sessionen pågår.

Detta är en uppgradering från den tillgängliga analysfunktionen som är tillgänglig. Administratörer kan bara komma åt data när mötet är slut.

Microsoft Teams nya analysverktyg i realtid låter administratörer komma åt utmaningarna för ljud, video, nätverk och innehållsdelning. Därför kan administratörerna få felsöka problemen i realtid medan mötet pågår.

Felsökning i realtid

Administratörer har nu tillgång till realtidsinformation om Teams-möten för alla sina användare som använder Office 365-konton, tack vare det nya analysverktyget. Rapporten innehåller detaljer om nätverk, enheter, anslutningsmöjligheter, ljud och videoutmaningar.

Informationen som samlas in kommer att hjälpa administratörer och supportpersonal att erbjuda hjälp när det behövs, hålla reda på när användare går med och lämnar möten, platsinformation och operativsystem.

Man kan också få tillgång till trådlösa wide area-nätverk, Wi-Fi-nätverk, IP-adresser. Verktyget hjälper även administratörer att få statistik om nätverksproblem, som latens och jitter. Administratörer kommer också att analysera data från videor och ljud baserat på piraterna och bildhastigheter.

Stora organisationer kommer att dra mycket nytta av denna uppgradering. Det stödjer stora möten där medlemmarna använder både hem- och företagsenheter och nätverk.

Vanligtvis är det svårt att tyda om det är enheterna eller nätverket som orsakar problem under mötet. Inte med realtidsanalysverktyget, eftersom det kommer att identifiera grundorsaken till problemet.

Enligt Microsoft är den finansiella tjänstesektorn en enorm förmånstagare av det nya analysverktyget. De har kunnat använda verktyget för att identifiera och lösa problem som upplevts under möten.

Verktyget har hjälpt administratörer att hålla koll på möten och se till att allt fungerar smidigt. Administratörer kan peka ut användare med jitter och paketförlust och nå ut till dem med rimliga lösningar på deras problem. Därför förbättrar effektiviteten och effektiviteten av mötena.

Administratörer kan också ta reda på när mötesdeltagare använder olika nätverk eller IP-adresser. Administratörerna kan berätta när en användare står inför hög paketförlust. Detta gör att de kan felsöka problemet från deras sida.

Framtida förbättringar

Det finns planer på gång av Microsoft för att ytterligare förbättra analysverktyget i mitten av 2022. Förbättringarna kommer att inkludera en förkortning för regeringsmoln, en längre lagringstid av data (tre dagar). Jämfört med nuvarande 24-timmars retentionstid.

Team kommer också att stödjas på både Chrome och Chromium. Uppgraderingen kommer också att ha ett utökat signal- och Wi-Fi-nätverksband.

Är du exalterad över Microsoft Teams-uppgraderingen? Dela dina tankar med oss ​​i kommentarsfältet nedan.