Microsoft Teams har alltid funnits där sedan 2017. Tillväxten av användare av detta videokonferensverktyg har övertygat Microsoft att komma med fler och fler användbara nya funktioner. Men du kan möta denna ökända felkod 500 på Teams när du försöker delta i ett viktigt affärssamtal. Du måste felsöka det här problemet på egen hand.
Innehållsförteckning
Fix 1 – Logga ut från team
Ibland kan enkel utloggning och omloggning i Microsoft Teams lösa detta problem för gott.
1. I aktivitetsfältet klickar du på ikonen "dolda ikoner" för att se de dolda ikonerna.
2. Högerklicka nu på "Microsoft Teams" logotyp och tryck på "Logga ut” för att logga ut från Microsoft Teams.
3. När du har loggat ut från Teams kommer det att dyka upp på din skärm igen.
4. Välj nu det konto du vill logga in med från listan över konton.
5. Ange sedan ditt kontolösenord i den här rutan och tryck på "Logga in” för att logga in igen.
4. Du kan få en kod på ditt registrerade mobilnummer.
5. Sätt in koden här och tryck på "Nästa“.
På så sätt kommer du att loggas in på Teams igen. Kontrollera nu om du ser felkoden 500 igen på Teams.
Fix 2 – Ta bort Teams autentiseringsuppgifter
Om de befintliga Microsoft Teams-uppgifterna är korrupta eller skadade har du inte tillgång till Microsoft Teams.
1. tryck på Windows-nyckel och skriv "Credential Manager" i sökrutan.
2. Tryck nu på "Credential Manager” i sökresultatet.
3. På höger sida av skärmen, tryck på "Windows Credential“.
4. Här kommer du att lägga märke till listan med olika referenser. Bygga ut den som visar e-postmeddelandet som är kopplat till Microsoft Teams.
5. Klicka sedan på "Avlägsna” för att ta bort autentiseringsuppgifterna från ditt system.
6. Nu, upprepa samma steg för att ta bort alla autentiseringsuppgifter som tillhör Microsoft Teams.
Slutligen, när du är klar och stäng sedan Credential Manager. Sedan, omstart din dator. Efter omstart öppnar du Teams och kontrollerar problemets status.
Fix 3 – Rensa webbhistorik
De lagrade webbhistorikfilerna kan komma i konflikt med de befintliga
1. Öppna Microsoft Edge på din dator.
2. Gå nu till en öppen flik. Sedan, klistra denna adress i adressfliken och tryck Stiga på.
edge://settings/privacy
3. Nu är det bara att scrolla ner till avsnittet "Rensa webbläsardata".
4. Tryck sedan på "Välj vad du vill rensa” på fönstret.
5. Ställ in inställningarna för "Tidsintervall" till "Hela tiden“.
6. Markera sedan alla rutorna och tryck på "Rensa nu“.
Detta bör rensa alla webbläsardata i Microsoft Edge.
Fix 4 – Rensa Teams cachefiler
Om felkoden 500 fortfarande kommer tillbaka på Teams kan du rensa cachemappen för teamen och sedan kontrollera ytterligare.
Steg 1
1. Stäng Microsoft Teams. Klicka sedan på de "dolda ikonerna" i aktivitetsfältet.
2. Högerklicka nu på "Microsoft Teams" logotyp och tryck på "Sluta med” för att logga ut från Microsoft Teams.
3. Tryck nu på Windows-tangent+X nycklar tillsammans.
4. Tryck sedan på "Aktivitetshanteraren“.
5. När Aktivitetshanteraren öppnas, scrolla ner för att hitta "Microsoft Teams” eller Teams-relaterade processer.
6. Högerklicka på varje process en efter en och tryck på "Avsluta uppgiften“. På så sätt dödar du alla Microsoft Teams-processer från din dator.
Steg 2
1. Tryck först på Windows-tangent+R nycklar tillsammans.
2. Skriv sedan den här platsen i Kör-terminalen och tryck Stiga på.
C:\Users\%användarnamn%\AppData\Roaming\Microsoft\Teams
3. Nu, dubbelklicka på "Cache" mapp.
4. Tryck sedan på Ctrl+A tangenterna tillsammans för att välja allt innehåll i cachemappen.
5. Klicka slutligen på Radera ikonen för att ta bort cachefilerna.
När du har gjort alla dessa, stäng Filutforskaren.
Öppna nu Teams. Du kan behöva vänta på att Teams startar.
Om problemet kvarstår, gör så här -
1. Högerklicka på Windows-ikonen och tryck på "Springa“.
2. Sedan, klistra denna adress igen i terminalen och klicka på "OK“.
%appdata%/Microsoft
3. Här, lokalisera "Lag" mapp.
4. Högerklicka sedan på "Lag”-mappen och klicka på radera ikon.
Stäng Filutforskaren.
Efter det startar du Teams. Du kan behöva logga in på ditt Microsoft Teams-konto igen.
Fix 5 – Avinstallera och installera om Teams
Om inget fungerar för dig måste du avinstallera och installera om Teams på din dator.
1. Först högerklickar du på Windowsikon och klicka på "Springa“.
2. Skriv sedan detta UTR-kommando och tryck Stiga på.
appwiz.cpl
3. När fönstret Program och funktioner öppnas, leta upp "Microsoft Teams” i listan över installerade appar.
4. Högerklicka sedan på den och klicka på "Avinstallera" för att avinstallera det från din dator.
Följ instruktionerna på skärmen för att avinstallera Microsoft Teams från din dator.
5. Gå sedan till det här länk.
6. Klicka sedan på "Ladda ner Teams” för att ladda ner Microsoft Teams-installationen.
7. Kör nu "Teams_windows_x64” för att starta installationsprocessen.
Följ instruktionerna på skärmen för att slutföra installationsprocessen.
Microsoft Teams-fönstret kommer att visas när installationen är klar.
8. Välj nu det konto du vill logga in med från listan över konton.
9. Ange sedan ditt kontolösenord i den här rutan och tryck på "Logga in” för att logga in igen.
Kontrollera nu om du kan använda Microsoft Teams utan felkoden 500.
Du bör kunna använda Microsoft Teams utan ytterligare problem.
