Är du en Steam-användare som stöter på felkod 102 eller 137 medan du försöker använda Steam Store eller Community-sidor i programmet på Windows?
Om du ser felkoden 102 i Steam betyder det att det finns ett anslutningsfel. Du kommer att se följande felmeddelande vid felkod 102:
"Felkod 102:
Kan inte ansluta till servern. Servern kan vara offline eller så är du kanske inte ansluten till internet."
Den främsta orsaken till felkod 102 är antingen att servern är offline eller så finns det problem med din internetanslutning.
Medan felkod 137 påträffas när man försöker ladda en sida i Steam via Steams överläggswebbläsare. Felmeddelandet som visas är:
"Felkod 137:
Det gick inte att läsa in webbsidan (okänt fel)."
I det här fallet är orsakerna som höjer denna felkod 137 följande: -
- korrupt cache för Steam
- Vissa problem i själva Steam-servern (du måste vänta tills det är fixat av Steam-ingenjörer)
- applikationsproblem på grund av lång viloperiod
- Om du använder en brandvägg från tredje part kan den blockera den utgående Steam-anslutningen
- behörigheter till steamservice.exe kan vara felaktiga
- nätverkskort problem
I den här artikeln har vi diskuterat strategier som rekommenderas av andra användare som hjälper dig att felsöka felkoden 102 och 137 i Steam. Innan du går vidare med korrigeringarna, prova de lösningar som nämns nedan.
Innehållsförteckning
Lösningar
1. Kontrollera din internetanslutning: Se till att du har en stabil och bra internetuppkoppling. Kontrollera om byte till ett annat nätverk hjälper till att lösa felet.
2. Kontrollera serverstatus: Du kan kontrollera aktuell serverstatus på SteamStat.us. Du kan också kontakta Steams support för att veta om det finns serverstopp. I händelse av serverstopp måste du vänta tills serverproblemen har åtgärdats av Steam-ingenjörer.
3. Använd Steams stora bildläge: För att gå in i Big Picture-läget, klicka på ikonen i det övre vänstra hörnet av Steam-klienten. Kontrollera om detta löser problemet.
Metod 1 – Vitlista Steam / Avinstallera tredje parts brandvägg
Om du använder en brandvägg från tredje part, försök att vitlista Steam-applikationen i dina brandväggsinställningar. Metoden för vitlistning kommer att skilja sig från en brandvägg till en annan. Om du inte har en tredje parts brandvägg, prova stegen nedan för att vitlista i Windows-brandväggen för att kontrollera om det löser problemet.
1. Öppen Kör (Windows + R) och typ windowsdefender: att öppna Windows Säkerhetsinställningar.
2. Välj Brandvägg och nätverksskydd till vänster.
3. Klicka på Tillåt en app genom brandväggen på höger sida.
4. Klicka på Ändra inställningar för att välja valfritt program i listan.
5. Söka efter Ånga och välj den. Du kan också välja typ av nätverksåtkomst för appen (Privat eller Public Network).
6. Klicka på OK.
5. Omstart Steam och kontrollera om detta har hjälpt till att åtgärda felet.
Om du inte hittar något vitlistningsalternativ för din brandvägg är det bättre att avinstallera tredje parts brandvägg.
1. Tryck Windows + R att öppna Springa.
2. Typ appwiz.cpl att öppna Program och funktioner.
3. Högerklicka på din tredje parts brandvägg i listan över appar och välj Avinstallera.
4, Följ instruktionerna på skärmen för att slutföra avinstallationsprocessen.
5. Omstart din PC och kontrollera om Steam fortfarande visar samma fel när du försöker komma åt sin överlagringswebbläsare.
Metod 2 – Rensa Steams webbläsarcache
Vissa användare har rapporterat att radering av webbläsarens cache och cookies via Steams webbläsarinställningar har hjälpt dem att lösa problemet.
1. Starta Steam och logga in med kontot som orsakar felet.
2. Välj Ånga meny i menyfliksområdet högst upp.
3. Klicka på inställningar.
4. I den inställningar fönster, gå till Webbläsare fliken till vänster.
5. Klicka på till höger Ta bort webbläsarcache och klicka sedan på OK för att starta processen.
6. När cachen har rensats klickar du på Ta bort alla webbläsarcookies och sedan vidare OK.
7. Omstart Steam Client och kontrollera om felet har åtgärdats.
Metod 3 – Aktivera behörigheter för steamservice.exe
Ibland ser man att Windows behandlar Steam som en applikation från en okänd utgivare även om den är signerad av Valve. Användare har upptäckt att ge behörigheter till steamservice.exe genom att manuellt hämta certifikatdata har hjälpt till att rensa felet.
1. Tryck Windows + E att öppna FilUtforskare.
2. Gå till din Steam-katalog. Inuti rotkatalogen, gå till bin mapp.
3. Högerklicka på steamservice.exe och välj Egenskaper.
4. Gå till Digitala signaturer fliken i det nyöppnade fönstret.
5. Välj Ventil under SignaturLista och klicka på Detaljer knapp.
6. I den Digital signatur detaljer fönster, klicka på Se certifikat i Allmän flik.
7. Klicka nu på Installera certifikate i Certifikat fönster.
8. I den Certifikatimportguide fönstret, välj Lokal maskin alternativ under Butiksplats. Klicka på Nästa.
9. Välj nu alternativet Välj automatiskt certifikatet baserat på typen av certifikat. Klicka på Nästa.
10. Klicka på i det sista fönstret Avsluta för att slutföra installationen av ventilcertifikatet.
11. Du kommer att se ett meddelande som säger Importen lyckades.
11. Starta om Steam och kontrollera om felkoden fortfarande visas när du försöker komma åt överlagringswebbläsaren på gemenskapssidorna och butiken.
Metod 4 – Aktivera betadeltagande
1. Öppna Steam och välj Ånga menyn och sedan inställningar.
2. Gå till konto fliken till vänster.
3. Till höger klickar du på Förändra… knappen bredvid Beta-deltagande.
4. I den Beta-deltagande öppna rullgardinsmenyn och välj Steam Beta-uppdatering.
5. Klicka på OK för att spara inställningarna.
6. Klicka på Starta om Steam i Ånga –Omstart krävs fönster.
7. Gå till fliken Butik eller Community i Steam och se om den här korrigeringen har hjälpt till att lösa problemet.
Metod 5 – Rensa DNS-inställningar
1. Tryck Windows + R för att öppna Kör.
2. Typ cmd och tryck Ctrl + Shift + Enter att öppna Kommandotolken som admin.
3. Skriv kommandot nedan och tryck på Enter.
ipconfig /flushdns.
4. Vänta tills du ser ett meddelande "Lyckades tömma DNS Resolver Cache".
5. Omstart ditt system. Starta Steam för att kontrollera om felet är åtgärdat.
Metod 6 – Ändra DNS-inställningar
Många användare som möter detta fel har rapporterat att en ändring av standard-DNS som tilldelas av ISP (Internet Service Provider) till Googles offentliga DNS har åtgärdat felet.
1. Öppen Springa genom att bara hålla Windows- och R-tangenter tillsammans.
2. Typ ncpa.cpl att öppna Nätverkskopplingar.
3. I den Nätverkskopplingar fönstret, välj den anslutning som du för närvarande använder Wi-Fi eller Ethernet.
4. Högerklicka på anslutningen som används och välj Egenskaper.
5. Gå till Nätverk flik.
6. Välj Internetprotokoll version 4 (TCP/IPv4) och klicka på Egenskaper knapp.
7. Välj växeln som är kopplad till Använd följande DNS-serveradress.
8. Ställ in Önskad DNS-server till 8.8.8.8 och Alternativ DNS-server till 8.8.4.4.
9. Klicka på OK för att spara ändringarna.
10. Omstart din nätverksanslutning. Öppna Steam för att kontrollera om felet är löst.
Metod 7 – Uppdatera nätverksadaptern
En sista metod som föreslås av användare som möter detta fel är att återställa nätverksadaptern till standardkonfigurationen.
1. Öppen Kör (Windows + R).
2. Typ cmd och tryck Ctrl + Shift + Enter att öppna KommandoPrompt som administratör.
3. Klicka på Ja när du uppmanas av UAC.
4. Skriv följande kommando och tryck på Enter.
netsh winsock återställning
5. Omstart din PC och kontrollera om problemet är åtgärdat vid uppstart.
Tack för att du läser.
Du måste nu kunna komma åt Store och Community-fliken i Steam utan att få felkod 102 eller 137. Kommentera och låt oss veta lösningen som fungerade för dig.
