Är du i en situation där du försöker göra en betalning för ett spelköp på Steam och det finns ett felmeddelande som dyker upp varje gång du försöker igen? Nyligen har många användare rapporterat att de ser felmeddelandet "Det verkar ha uppstått ett fel när din transaktion initierades eller uppdaterades. Vänta en minut och försök igen eller kontakta supporten för hjälp." medan du försöker köpa något spel på Steam-applikationen. Även om du använder olika betalningsmetoder som PayPal, debet, kredit, etc, kommer du sannolikt att se detta fel för varje alternativ.
Möjliga orsaker till detta fel är följande:
- Steam-installationsfilerna är skadade
- Skadade filer i Steams nedladdningscache
- Att vara medlem i Steams betaprogram
- Okända problem med skrivbordsprogrammet
- Blockerat Steam-konto för säkerhets skull
Läs vidare i den här artikeln för att hitta lösningarna baserade på de ovan angivna möjliga orsakerna för att fixa detta fel i Steam.
Innehållsförteckning
Fix 1 – Lämna betaprogrammet (endast om du är registrerad)
1. Lansera Ånga på ditt skrivbord. Klicka på Ånga menyn högst upp och välj sedan inställningar i undermenyn.
2. Gå till konto fliken i inställningar fönster för Steam.
3. På höger sida klickar du på Förändra… knappen bredvid Beta-deltagande.
4. I den Beta Deltagande-Steam fönster klickar du på rullgardinsmenyn nedan Beta-deltagande och välj Ingen – Välj bort alla betaprogram. Klicka på OK.
5. Klicka på Starta om Steam för att starta om systemet så att ändringarna träder i kraft.
6. Starta Steam-klienten efter omstarten. Rensa din varukorg och försök göra ett köp av spelet för att kontrollera om felet är löst.
Fix 2 – Ta bort skadade filer i Steam-installationen
1. Använder sig av Aktivitetshanteraren avsluta alla pågående processer som är en del av Steam.
2. Tryck Windows + R att öppna Springa.
3. Typ C:\Program Files (x86)\Steam för att öppna standardplatsen för Steam-installationen på ditt system.
4. I den Ånga mapp, välj alla filer och mappar utom följande:
steam.exe
steamapps
användardata
5. Tryck Skift + Delete för att ta bort alla valda filer från systemet.
6. Omstart din PC. Lansera Steam och vänta på att den ska ladda ner de nödvändiga filerna som krävs för att appen ska fungera korrekt.
7. Försök att göra samma köp som visade felet. Kontrollera nu om felet är åtgärdat.
Fix 3 – Rensa Steams nedladdningscache
1. Lansera Ånga klient. Ta bort alla föremål som finns i varukorgen för närvarande.
2. Klicka på högst upp Ånga menyn och välj inställningar i dess undermeny.
3. I den inställningar windows, gå till Nedladdningar fliken till vänster.
4. Klicka på knappen på höger sida Rensa nedladdningscache på botten.
5. Klicka på OK när du tillfrågas om en bekräftelse för att rensa cachen.
6. När cachen har tömts öppnar du Steam och loggar in på ditt konto. Kontrollera om felet är åtgärdat när du köper ett spel.
Fix 4 – Använd webbversionen av Steam
1. Använd din webbläsare och gå till webbversion av Steam.
2. Klicka på Logga in länken överst.
3. Ange dina inloggningsuppgifter för Steam som är samma som de du använder med ditt skrivbordsprogram.
4. Nu, Sök för spelet du försökte köpa.
5. Lägg till det här spelet i kundvagnen och fortsätt med processen att slutföra köptransaktionen.
6. När du kan slutföra köpet på webbversionen, klicka på Fjärrinstallera knappen för att ladda ner spelet till din PC.
7. Öppna nu din Steam-skrivbordsapplikation. Du måste kunna spela spelet när nedladdningen är klar.
Fix 5 – Kontakta Steam Support
Om en misslyckad transaktion har försökts på nytt ett antal gånger ser det att användarens konto är låst av säkerhetsskäl på grund av många misslyckade köpförsök. Du kan antingen vänta på att låset tas bort automatiskt eller kontakta supportteamet.
1. Öppna din webbläsare och gå till Officiell sida för Steam Support.
2. Klicka på knappen Hjälp mig med mitt problem till höger på sidan.
3. Du måste logga in, så klicka på Logga in på Steam knapp.
4. Ange dina Steam-kontonamn och lösenord på inloggningssidan.
5. Efter att ha loggat in, följ instruktionerna på skärmen för att samla in en biljett hos Steams supportteam.
6. När en agent är tillgänglig, ge information om problemet som uppstod och gör en begäran om att ta bort det tillfälliga låset på ditt konto på grund av de misslyckade köpförsöken.
Tack för att du läser.
Du måste nu kunna göra köp på Steam utan några återkommande fel för misslyckade transaktioner. Kommentera och låt oss veta korrigeringen som hjälpte dig att övervinna detta fel. Låt oss också veta om det finns några andra problem med detta fel i Steam.
