Många Windows 10 -användare har rapporterat att när de försöker uppdatera Windows ser de ett fel med en felkod 0x800f020b. För mer information, se skärmdumpen nedan.
Det här felet visas när:
- En uppdatering ska installeras för en enhet (som en skrivare). Men enheten är för närvarande inte ansluten till systemet
- Enheten för vilken uppdateringen ska installeras är ansluten till systemet via WiFi (som en nätverksskrivare)
Om du har stött på det här felet, läs vidare. I den här artikeln kommer vi att diskutera några korrigeringar som kan hjälpa till att bli av med det här felet.
Fix 1: Se till att enheten är ansluten till datorn
Om du ser denna felkod, kontrollera vilken enhetsuppdatering som misslyckas och kontrollera att enheten är ansluten till systemet
Steg 1: Öppna Kör dialogruta Win Key och R tillsammans
Steg 2: Skriv ms-inställningar: windowsupdate-historik och slog Stiga på
Steg 3: Under Uppdatera historik avsnitt, expandera Drivrutinsuppdateringar sektion
Steg 4: Kontrollera vilken uppdatering som motsvarar vilken enhet som misslyckas
Steg 5: Kontrollera den fysiska anslutningen till den enheten. Se till att den är ansluten och fungerar som den ska.
Försök nu installera uppdateringar och se om felet visas.
Fix 2: Kör felsökaren för Windows Update
Steg 1: Öppna Run Utility med knapparna Windows och R tillsammans
Steg 2: Skriv kommandot ms-inställningar: felsök och klicka på OK
Steg 3: Klicka på i Inställningar–> Uppdatering och säkerhet -> Felsök fönstret som visas Ytterligare felsökare
Steg 4: I fönstret som visas, under Kom upp och spring avsnitt, klicka på Windows uppdatering
Steg 5: Klicka på Kör felsökaren knapp
Steg 6: Du kan märka att felsökaren för fönsteruppdatering startar och upptäcker problemen
Steg 7: Följ nu instruktionerna på skärmen för att lösa problemen
Kontrollera om detta hjälper, om inte, prova nästa fix.
Fix 3: Använda Registry Tweak
OBS! Du behöver administratörsrättigheter för att utföra den här åtgärden.
Steg 1: Öppna dialogrutan Kör med Windows+R
Steg 2: Skriv services.msc och slog Stiga på
Steg 3: I servicefönstren som öppnas rullar du ner och letar upp Utskriftshanterare service
Steg 4: Klicka på Utskriftshanterare service och klicka sedan på Stoppa tjänsten
Steg 5: Öppna nu dialogrutan Kör igen
Steg 6: Skriv regedit och slog Stiga på
Steg 7: Du kommer att se en UAC -prompt som ber om tillstånd, klicka på Ja
NOTERA: Registerredigering kan ha en negativ inverkan på systemet även med det minsta misstaget. Det rekommenderas att ta backup av registret innan du fortsätter. För att ta en säkerhetskopia, i registerredigeraren–> Gå till File -> Export -> Save your Backup file.
Steg 8: I fönstret Registerredigerare, i sökfältet högst upp, kopiera och klistra in följande plats
HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Print \ Environments \ Windows x64 \ Print Processors \ winprint
Om kopiering inte klistrar in, navigerar du till platsen ovan från panelen till vänster.
Steg 9: Om du ser den problematiska drivrutinen här, byt bara namn på den till något annat. För att byta namn på drivrutinen, högerklicka på drivrutinen och välj Döp om. Alternativt kan du klicka på drivrutinen och trycka på F2 -tangenten.
I det här fallet uppstod det till exempel ett problem när drivrutinsuppdateringen för Xerox -skrivaren installerades. Så byter namn på XeroxDriver till XeroxDriver.old
Steg 4: Öppna servicefönstret och Omstart de Utskriftshanterare service. Se steg 1,2,3.
Steg 5: Öppna dialogrutan Kör igen
Steg 6: Skriv kontrollera administrationsverktyg och slog Stiga på
Steg 7: Från öppningsfönstret, rulla ner och dubbelklicka på Utskriftshantering
Steg 8: Under fönstret Utskriftshantering som öppnas Anpassade filter, dubbelklicka på Alla skrivare.
Steg 9: Du kommer att se listan över skrivare, Högerklicka på den problematiska skrivaren och välj Radera från snabbmenyn.
Steg 10: Försök nu att uppdatera och kontrollera om detta hjälper dig att lösa problemet
Fix 4: Använd felsökaren Visa eller dölj uppdateringar
Steg 1: Ladda ner felsökaren Visa eller dölj uppdateringar nedan
wushowhide
Steg 2: När du har laddat ner kör du felsökaren genom att dubbelklicka på den
Steg 3: Klicka på i fönstret Visa eller dölj uppdateringar Avancerad och klicka sedan på Nästa knapp
Steg 4: Kontrollera de Gör reparationer automatiskt alternativet och klicka på Nästa knapp
Steg 5: Klicka på Dölj uppdateringar alternativ
Steg 6: I det kommande, markera de uppdateringar som du vill dölja och klicka på Nästa knapp.
Steg 7: Felsökaren kommer att göra några ändringar i systemet så att den valda uppdateringen inte kommer att installeras i systemet igen.
Det är allt
Vi hoppas att detta har varit informativt. Tack för att du läste.
Det skulle vara bra om du kunde kommentera och meddela oss vilken av ovanstående korrigering som fungerade i ditt fall.