Användare har rapporterat det efter att ha uppdaterat versionen av Office 2016 att bygga 16.0.7967 eller en senare version på Windows 10, ser de följande felmeddelande när de loggar in på OneDrive for Business:
”Det gick inte att logga in. Inloggningen avbröts eller misslyckades. Försök att logga in igen. (Felkod: 0x8004deb4) ”
Kontrollera om det finns några problem med autentiseringsuppgifter eller lösenord av ditt konto.
Innan vi försöker fixa, kommer vi att göra en ändring av registret, föreslås att ta en säkerhetskopiering av Register för att återställa det senare om det finns ett problem. Se också till att skapa en systemåterställningspunkt i ditt system om det skulle uppstå några fel efter korrigeringen.
Fixa med hjälp av registerredigeraren
1. För att öppna Registerredigerare, typ regedit i Springa dialog (Windows -tangent +R) följt av Stiga på nyckel.
2. Om UAC (User Acces Control) uppmaningar väljer Ja för att öppna registerredigeraren.
3. I Registerredigerare, navigera till Väg eller kopiera och klistra detta i redigerarens adressfält.
HKEY_CURRENT_USER \ SOFTWARE \ Microsoft \ OneDrive
4. I den högra rutan på Redaktör du kommer att se en lista över nycklar och DWORD värden, sök efter nyckel EnableADAL, högerklicka på den och välj Ändra för att ändra nyckelns värde.
5. Uppsättning värdet till 00000002 i hexadecimalt läge. När värdet är inställt går du till Steg 10.
6. Om nyckel- är inte där då måste du skapa en ny nyckel. Skapa en ny nyckel med Steg 7 - 9.
7. Högerklicka på ett tomt område på höger sida av Redaktör, flytta dig Ny och då välj DWORD (32-bitars) värde.
8. namn nyckeln som Aktivera ADAL. Högerklicka på ny nyckel och välj Ändra från snabbmenyn som visas i 4 och 5 ovan.
9. När en pop öppnas för Redigera DWORD (32 bitar), ange värdet 00000002 i Värdeuppgifter fält med Hexadecimal bas markerade och klicka sedan på OK.
10. Utgång registret och starta om ditt system. Kontrollera om 0x8004deb4 Ett enhetsinloggningsfel är löst.
När nyckeln är aktiverad aktiveras den ADAL eller Active Directory Authentication Library. Det betyder att OneDrive automatiskt använder det konto du är inloggad med (jobb- eller skolkonto) för att logga in på OneDrive.
Notera:
När en korrigering för detta har släppts måste den här lösningen för registret tas bort eller autentiseringsupplevelser kan försämras. Registervärdet får inte användas som en långsiktig lösning.
Tack för att du läser.
Vi hoppas att den här artikeln har hjälpt till att lösa ditt problem. Kommentera och meddela oss om det har fungerat för dig.