Många Outlook -användare har rapporterat att de ser problem när de konfigurerar sina Exchange -brevlådor på sin domän. Ibland dyker problemet inte upp först, men Outlook -postkontot skadas automatiskt och man kan inte konfigurera e -postkontot. Detta händer vanligtvis när det finns problem med din Autodiscover -post. Problemet ses också mestadels med Outlook 2016.
Felmeddelandet som visas är följande:
Kan inte starta Microsoft Outlook. Det går inte att öppna Oulook -fönstret. Uppsättningen av filer kan inte nås.
I den här artikeln, låt oss titta på olika sätt att åtgärda problem relaterade till Autodiscover
Innehållsförteckning
Fix 1: Kör SARA -verktyget för att åtgärda problemet
SARA är ett verktyg från Microsoft som kan användas för att fixa Office, Outlook -relaterade problem. Följ stegen nedan för att köra verktyget:
Steg 1: Besök SARA Tool Nedladdningslänk
Steg 2: Bläddra ner och klicka på Ladda ner knapp
Steg 3: Dubbelklicka på programmet när nedladdningen är klar
Steg 4: Om du får en säkerhetsvarning klickar du på Springa
Steg 5: Klicka på i fönstret som visas Installera.
Steg 6: Installationsprocessen startar. Vänligen ha tålamod eftersom det tar lite tid.
Steg 7: Håller med om licensavtalet.
Steg 8: Du kommer att se ett fönster Vilken app har du problem med?
Steg 9: Välj Syn från de tillgängliga alternativen.
Steg 10: Klicka på Nästa knapp
Steg 11: Välj det problem du står inför. I detta fall, Outlook startar inte, och klicka på Nästa knapp.
Steg 12: Baserat på det problem du väljer kommer du att få några frågor. Svara dem snabbt.
Steg 13: Du kommer att bli ombedd att ange dina kontouppgifter (e -post -id för kontot som orsakar problemet).
Steg 14: Verktyget körs och identifierar problemet och föreslår också korrigeringar.
Steg 15: Följ instruktionerna på skärmen och slutför processen.
Kolla om detta hjälper. Om inte, prova nästa fix.
Fix 2: Ändra poster i registerredigeraren
Steg 1: Öppna fönstret Kör genom att trycka på knapparna Windows+r från tangentbordet samtidigt
Steg 2: Skriv regedit och tryck på OK
Steg 3: I UAC -fönstret och be om tillstånd, klicka på Ja
NOTERA: Registerredigering kan ha en negativ inverkan på systemet även med det minsta misstaget. Det rekommenderas att ta backup av registret innan du fortsätter. För att ta en säkerhetskopia, i registerredigeraren–> Gå till File -> Export -> Save your Backup file.
Steg 4: Gå till följande plats i fönstret Editor,
HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 16.0 \ Outlook
Obs! I ovanstående sökväg motsvarar mappen 16.0 Office 2016. Om du använder olika versioner använder du rätt mappnamn. Till exempel, om du använder Office 2015, använd 15.0
Steg 5: I Outlook hittar du Autodiscover mapp. Om det inte finns någon AutoDiscover -mapp, skapa en.
Högerklicka på Outlook-mappen> Ny> Nyckel. Namnge nyckeln som Autodiscover
Steg 6: Dubbelklicka på mappen Autodiscover, högerklicka var som helst på panelen till höger> Ny> DWORD (32-bitars) värde. Ge det nyskapade DWORD namnet PreferLocalXML.
Steg 7: Dubbelklicka på PreferLocalXML för att ändra dess värde.
Steg 8: I fönstret Redigera DWORD anger du värdet till 1 och tryck på OK.
Steg 7: Skapa följande DWORD och ange angivna värden (se steg 6 och 7)
- ExcludeHttpRedirect - ställ in den 0
- ExcludeHttpsAutodiscoverDomain - ställ in den 1
- ExcludeHttpsRootDomain - ställ in den 1
- ExcludeScpLookup - ställ in den 1
- ExcludeSrvLookup - ställ in den 1
- ExcludeSrvRecord - ställ in den 1
Steg 8: Starta om ditt system nu och kontrollera om Outlook börjar.
Om du fortfarande står inför problemen,
Steg 9: Öppna Windows Explorer med Windows+E.
Steg 10: Ange nedanstående adress i adressfältet och tryck på Enter
C: \ användare \%användarnamn%\ AppData \ Local \ Microsoft \
Steg 11: Leta upp Outlook -mappen och byt namn på den. För att byta namn kan du helt enkelt klicka på mappen och trycka på F2 -tangenten från tangentbordet.
Steg 12: Starta om ditt system
Steg 13: Skapa nu en ny Outlook -profil. Följ stegen nedan för att göra det.
Steg 14: Öppna dialogrutan Kör.
Steg 15: Skriv kontrollera och tryck på Stiga på.
Steg 16: Ange i sökfältet i det övre högra hörnet av kontrollpanelen Post. Klicka på alternativet Mail som visas.
Steg 17: I fönstret Mail Setup som öppnas, Klicka på de Visa profiler knapp.
Steg 18: Klicka på Lägg till.
Steg 19: Ett fönster dyker upp, ge önskat namnoch tryck på Stiga på.
Steg 20: Se till att den nyskapade profilen är vald.
Steg 21: Lägg nu till ditt konto i MS Outlook.
Fix 3: Reparera konfigurationsfilen för navigeringsfönstret
Steg 1: Öppna dialogrutan Kör med knapparna Windows+R.
Steg 2: Ange kommandot nedan och tryck på OK.
outlook.exe /resetnavpane
Detta bör reparera konfigurationsfilen för navigeringsfönstret. Om du fortfarande ser felet,
Steg 3: Tryck på Windows+E. tillsammans för att öppna Windows Explorer.
Steg 4: I adressfältet längst upp skriver du adressen nedan och trycker på Retur.
%appdata%\ Microsoft \ Outlook
Steg 5: Leta upp i mappen Outlook .XML fil och ta bort filen.
Försök att öppna Outlook och kontrollera om problemet har åtgärdats.
Fix 4: Reparera .pst- eller .ost -filen
PST -filen för pop3 -konton och .ost -filen för IMAP -konton rymmer all data till ett konto i systemet. När MS Outlook ansluter till internet uppdateras den här filen med det nya innehållet. Denna fil är ansvarig för att visa befintliga e -postmeddelanden i MS Outlook när systemet är offline. När den här filen blir skadad kommer synkroniseringsproblemen att inträffa.
Steg 1: Identifiera platsen för .pst- eller .ost -filen. Följ stegen nedan,
1. Öppna MS Outlook -programmet.
2. Klicka på Fil från de översta menyalternativen.
3. I fönstret som visas, gå till Info flik.
4. Klicka på Kontoinställningar.
5. Klicka sedan på Kontoinställningar på nytt.
6. I Kontoinställningar fönster som öppnas, gå till fliken Datafiler, Notera platsen för filen av det nödvändiga kontot.
Steg 2: Öppna SCANPST.EXE och kör programmet.
Platsen för applikationen är olika för olika versioner av Outlook.
Outlook 2019: C: \ Program Files (x86) \ Microsoft Office \ root \ Office16
- Outlook 2016: C: \ Program Files (x86) \ Microsoft Office \ root \ Office16
- Outlook 2013: C: \ Program Files (x86) \ Microsoft Office \ Office15
- Outlook 2010: C: \ Program Files (x86) \ Microsoft Office \ Office14
- Outlook 2007: C: \ Program Files (x86) \ Microsoft Office \ Office12
Baserat på Outlook -versionen på ditt system, gå till lämplig plats och dubbelklicka på SCANPST.EXE
Steg 3: När programmet SCANPST öppnas klistrar du in filnamnet i Ange namnet på filen du vill skanna sektion. Platsen som vi noterade i steg 1, punkt 6
Steg 4: Klicka på Start knapp.
NOTERA: OST -filerna kan också repareras med programmet SCANPST.
Steg 5: När genomsökningen är klar meddelar den om det finns några fel. Reparera filen med instruktionerna som visas.
Steg 6: Starta om systemet och öppna Outlook -programmet och kontrollera om detta löste problemet.
Om det inte hjälper kan du prova nästa fix nedan.
Fix 5: Kör Outlook utan tillägg
Ibland kan ceratin-tillägg orsaka detta problem. För att felsöka som kör Outlook utan tillägg
Steg 1: Öppna dialogrutan Kör genom att trycka på knapparna Windows+r från tangentbordet samtidigt.
Steg 2: Skriv i dialogrutan Kör som öppnas outlook.exe /safeoch tryck på OK
Steg 3: Nu öppnas Outlook i säkert läge där alla tillägg har inaktiverats. Om felet inte visas betyder det att vissa tillägg är ansvariga för problemet.
Steg 4: Klicka på menyn Arkiv som visas nedan
Steg 5: Välj i fönstret som visas alternativ
Steg 6: Välj i fönstret Outlook -alternativ Tillägg från menyn till vänster
Steg 7: Välj COM-tillägg från rullgardinsmenyn längst ned i fönstret och klicka på Gå knapp
Steg 8: Avmarkera alla plugins som visas nedan och klicka på OK
Steg 9: Aktivera nu ett tillägg i taget och kontrollera vilket tillägg som orsakar problemet.
Steg 10: När tillägget har identifierats vidta nödvändiga åtgärder.
Om den här åtgärden inte hjälper och problemet fortfarande kvarstår, prova nästa åtgärd.
Fix 7: Snabb reparation av MS Office -program
Steg 1: Håll knapparna Windows+r samtidigt.
Steg 2: Skriv i fönstret Kör appwiz.cpl, och tryck på Stiga på
Steg 3: Leta upp i fönstret Program och funktioner som öppnas Microsoft Office Suite eller Microsoft 365. Högerklicka på den och välj Förändra
Steg 4: Om UAC dyker upp och ber om behörighet, klicka på Ja
Steg 5: Kontrollera i fönstret som visas Snabb reparation.
Steg 6: Klicka på Reparera knapp
Steg 7: Följ instruktionerna som visas och reparera Office -programmen.
Steg 8: Om problemet uppstår på grund av en skadad Outlook -applikation löser den här åtgärden problemet.
Steg 9: Starta om programmet och kontrollera om problemet har åtgärdats.
Steg 10: Om felet fortfarande visas försöker du välja Online reparation och klicka på Reparera. Se till att du har en fungerande internetanslutning.
Steg 10: I Redo att starta en online -reparation Dialog, klicka på Reparera
Kolla om detta hjälper.
Vi hoppas att denna artikel har varit informativ.
Kommentera gärna och meddela oss vilken lösning som hjälpte dig att lösa problemet.
Tack för att du läste.
