När du försöker installera eller avinstallera en Windows Store -app i ditt system kan du ha stött på ett fel som säger -
Något oväntat hände Att rapportera detta problem hjälper oss att förstå det bättre. Du kan vänta lite och försöka igen eller starta om enheten. Det kan hjälpa. Kod: 0x80073D01
Potentiella orsaker till detta problem är:
- Fel i Windows Store -appen som ibland förbjuder installationen. Detta kan åtgärdas genom att köra Windows Store -felsökaren.
- Applocker Policy som inaktiverar installation eller avinstallation av vissa Windows Store -appar
Om du har stött på det här problemet, oroa dig inte eftersom vi har separerat några korrigeringar som hjälper dig att åtgärda problemet
Innehållsförteckning
Fix 1: Kör felsökare för Windows Store -appar
Steg 1: Öppna dialogrutan Kör i ditt system och håll genvägstangenterna Windows+r
Steg 2: Skriv kommandot i fönstret som visas ms-inställningar: felsök och klicka bara på OK
Steg 3: Klicka på i Inställningar–> Uppdatering och säkerhet -> Felsök fönstret som visas Ytterligare felsökare
Steg 4: Rulla ner och hitta Windows Store -appar och Klicka på det.
Steg 5: Klicka nu på Kör felsökaren knapp
Steg 6: Windows kör felsökarprogrammet och anger om det krävs några ändringar eller uppdateringar av systemet. Gör det nödvändiga.
Steg 7: Starta om datorn.
Kontrollera om detta hjälper, om inte, prova nästa fix.
Fix 2: Återställ Windows Store Cache
Steg 1: Öppna dialogrutan Kör i ditt system och håll ned knapparna Windows och R
Steg 2: Ange kommandot wsreset.exe och tryck på Ctrl+Skift+Enter
Steg 3: Du kan se att ett kommandotolksfönster med namnet wsreset öppnas och körs. Vänta tills den stängs.
Steg 4: Starta om systemet.
Kontrollera nu om du kan installera eller avinstallera Windows Store -programmet. Om inte, prova nästa fix.
Fix 3: Prova att köra SC -kommandon
Steg 1: Öppna körterminalen. Man kan använda genvägen Windows och R att göra detsamma.
Steg 2: Skriv cmd och håll kvar knapparna Ctrl+Skift+Enter för att öppna kommandotolken i administratörsläge.
Steg 3: När en bekräftelsedialog upp ber dig om tillstånd, klicka bara på Ja.
Steg 4: Skriv kommandona nedan i kommandotolken som öppnas. Se till att trycka på enter efter varje kommando.
sc config wuauserv start = auto. sc config bits start = auto. sc config cryptsvc start = auto. sc config Trustedinstaller start = auto. utgång
Steg 5: Starta om ditt system
Fix 4: Inaktivera Applocker Policy
För det första måste vi kontrollera om Applocker verkligen orsakar detta problem. Att göra så,
Steg 1: Håll knapparna Windows+R, öppna dialogrutan Kör
Steg 2: Ange cmd och håll kvar knapparna Ctrl+Skift+Enter för att öppna kommandotolken.
Steg 3: Om du ser att en UAC öppnar och ber om tillstånd, klicka på Ja.
Steg 4: I kommandotolken som öppnas, kopiera och klistra in kommandot nedan och tryck på Enter
powershell -ExecutionPolicy Unrestricted Add -AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $ Env: SystemRoot \ WinStore \ AppxManifest.xml
Steg 5: Om du ser ett fel som säger något liknande följande,
“Add-AppxPackage: Distribution misslyckades med HRESULT: 0x80073D01”
Det indikerar att felet verkligen orsakas av Applocker. Om inte kan du utelämna stegen nedan.
OBS! Stegen nedan fungerar endast i Windows 10 Enterprise Edition
Steg 6: För att inaktivera Applocker -regeln, öppna först Run -terminalen
Steg 7: Skriv gpedit.msc och slog Stiga på
Steg 8: Du kan se att Lokal säkerhetspolicy fönstret öppnas.
Steg 9: Från menyn till vänster navigerar du till platsen nedan. Du kan dubbelklicka på markeringen för att expandera det.
Datorkonfiguration eller användarkonfiguration> Windows -inställningar> Säkerhetsinställningar> Programkontrollpolicyer> Applocker
Steg 10: Klicka nu på Förpackade appregler
Steg 11: I menyn till höger kan du se en lista med regler. Högerklicka på regeln och välj Radera
Steg 12: Du kommer att se en Bekräftelse dialogrutan enligt nedan, klicka helt enkelt på OK knapp.
Steg 13: Nu när Applocker Policy har tagits bort, installera eller avinstallera den nödvändiga Windows Store -applikationen.
Steg 14: Om du vill återaktivera policyn öppnar du Förpackade appregler på nytt
Steg 15: Högerklicka på menyn till höger och välj Skapa ny regel
Steg 16: Du kan se Skapa paketerade appregler guiden, följ instruktionerna på skärmen för att skapa reglerna igen.
Om detta inte hjälper, prova nästa fix.
Fix 5: Återställ Microsoft Store
Steg 1: Öppna dialogrutan Kör med Windows+R nycklar
Steg 2: Skriv ms-inställningar: appsfeatures och tryck Enter
Steg 3: I Inställningar> Appar> Appar och funktioner ett fönster som öppnas, Sök efter Microsoft Store
Steg 4: När du har hittat klickar du på Avancerade alternativ
Steg 5: Rulla ner och leta upp Återställa sektion
Steg 6: Klicka på Återställa knapp
Steg 7: En popup visas, klicka på Återställa.
Kolla om detta hjälper
Det är allt
Vi hoppas att denna artikel har varit informativ. Tack för att du läste.
Kommentera gärna och meddela oss vilka av ovanstående korrigeringar som hjälpte dig att lösa problemet.