De 5 bästa programvarorna för samtalshanterare för Windows-datorer [2021 Guide]

CloudTalk är en utmärkt plattform för virtuell samtalshantering som är perfekt för företag som arbetar med kundservice eller försäljning.

Med den här lösningen kan du bygga ditt eget virtuella callcenter med mycket lite utrustning. Du behöver inte längre bygga komplexa samtalsnätverk och köpa otaliga hårdvarubitar. Använd CloudTalk och uppgradera ditt företag till de senaste teknologistandarderna.

Om du redan använder särskilda CRM-lösningar, du behöver inte byta ut dem. CloudTalk stöder integrerad integration och synkronisering med några av de mest populära affärsverktygen på marknaden, såsom Salesforce, Zendesk, Hubspot och mer.

CloudTalk erbjuder analysverktyg i realtid som gör det möjligt för företagsägare att spåra prestanda för sina callcenteragenter i realtid. På detta sätt kan handledare komma in och förbättra kommunikationskvaliteten när det behövs. För att se hela listan med funktioner, gå till

plattformens officiella webbplats.

CloudTalk erbjuder fyra prisplaner: Starter, Essential, Expert och Customer (där du får ett erbjudande skräddarsytt efter dina behov).

Vänta inte mer, få CloudTalk och öka ditt företag nu.

• Kolla in CloudTalk

CloudTalk

Callcenter över hela världen använder CloudTalk för att hantera sina analyser, så du vet att det är väl värt ett försök!

Kontrollera prisBesök webbplats

Bitrix24 är ett gratis samtalshanteringsprogram som ger dig möjlighet till jämn distribuering av samtal. Detta innebär att inkommande samtal fördelas jämnt mellan dina anställda enligt angiven ordning.

Du kan också ha en samtalsfördelning samtidigt när alla tillgängliga agenter hör ringen och den första som svarar fortsätter med konversationen.

Kolla in mer imponerande funktioner i detta programvara:

• Bitrix24 ger dig ICR - intelligent samtalsrutt.
• Det här verktyget låter dig ställa in dina egna telefontimmar och bestämma vad som ska hända med telefonsamtal som görs under stängda timmar.
• Interna anknytningsnummer för anställda finns också med detta program.
• Alla telefonsamtal kan loggas automatiskt och även spelas in.
• Bitrix24 är optimerad för litet företag användning, och det fungerar med ditt befintliga telefonnummer. Du kan också hyra telefonnummer från 43 olika länder.
• Detta verktyg fungerar med all utrustning inklusive dator och headset.

På den officiella webbplatsen för detta verktyg hittar du också Bitrix24 CRM-handboken och om du är intresserad av Om du köper självvärdiga utgåvor av Bitrix24 som levereras med API, CMS och en källkod kan du också ladda ner testversionen version.

Bitrix24

Hantera dina samtalstider och statistik bättre och få ditt företag till nästa nivå genom att förbättra kundrelationerna med den här tjänsten.

Kontrollera prisBesök webbplats

Alla dina favoritfunktioner för molncentraler är nu inbyggda i din egen LiveAgent-helpdesk. Du kommer att kunna ta emot obegränsade inkommande samtal från kunder. Detta program kommer att ge uppföljning eller proaktivt stöd med utgående samtal.

Ta en titt på mer intressanta funktioner i LiveAgent nedan:

• Du kan ansluta dina VoIP-funktioner och du kan välja mellan färdiga integrationer.
• Du kommer att kunna ta emot samtal från din webbplats, och allt du behöver göra är att placera en Ring oss-knapp på din webbplats och börja ta emot samtal omedelbart.
• Du kan ringa obegränsade interna samtal.
• Detta verktyg låter dig ansluta till dina kunder med utgående eller uppföljande samtal.
• LiveAgent ger dig oändliga möjligheter att ge en sömlös kundupplevelse via chatt, e-post och telefon.
• Programmet kan överföra samtal till en viss anknytning och vänta på att de ska hämtas.

Du kan dirigera samtal automatiskt efter prioritet, och du kan också låta LiveAgent slumpmässigt tilldela dem.

Ta reda på mer om LiveAgentoch få det här användbara verktyget från dess officiella webbplats.

Skaffa dig nu LiveAgent

LiveAgent

Förbättra relationen som ditt företag har med dina kunder genom att använda denna otroligt användbara samtalshanteringstjänst.

Kontrollera prisBesök webbplats

Bonrix Voice Call Manager är en gratis programvara som kan användas på din PC. Den utvecklades för Windows 7, 32-bitarsversion. MjukvaranInstallationsfil är känd som VoiceCallManager.exe.

Det är viktigt att notera att detta program är en immateriell egendom för Bonrix Voice Call Manager och antiviruskontroll visade att programmets nedladdning är säker, så du behöver inte oroa dig för någonting säkerhetsrelaterade.

Ta en titt på de bästa funktionerna som finns i detta programvara:

• Version 1.0 är den mest nedladdade versionen av programanvändarna.
• Bulk röstsamtal är förinspelade röstmeddelanden till en mobil eller ett fast nätverk.
• Bulk röstsamtal är automatiserade samtal som automatiskt ringer flera nummer samtidigt med datorhanterade listor eller spelar upp ett förinspelat meddelande till automatiskt uppringd mobil eller fast telefon tal.

Du borde veta att denna kommunikationsteknik för bulk röstsamtal har en betydande fördel. Vi hänvisar till det faktum att det resulterar i den mest penetrerande räckvidden och personliga meddelanden som kommer att visa sig vara riktigt användbara.

⇒ Ladda ner Bonrix Voice Call Manager

PhoneView är en Cisco Phone endpoint management-lösning som möjliggör avancerad manipulation av en eller flera telefoner.

Verktyget är en certifierad Cisco-kompatibel produkt som slutförde den fullständiga testningen av interoperabilitetsverifiering, och detta innebär att du kan vara säker på dess prestanda.

Kolla in de viktigaste funktionerna som kommer med PhoneView:

• Den levereras med ett enkelt gränssnitt som är användarvänligt.
• Detta verktyg ger en automatisk gruppering av telefoner och snabb och enkel filtrering.
• Du kan visualisera alla telefoner och du kan också zooma in och ut från telefonskärmar.
• Verktyget ger en historiklogg över interaktioner med alla telefoner.
• Du kommer att få en nära realtidsinteraktion med fjärrtelefoner och du kommer att se exakt vad användaren ser.
• Du kan styra en eller flera telefoner samtidigt och du kan också skicka textmeddelanden till flera telefoner.
• PhoneView levereras med en omfattande lista över telefonkommandon och avancerad kö för optimal leverans av telefonkommandon.
• Du kommer att kunna samla telefoninformation och exportera tillgångs- och tillståndsinformation.
• Du kan också samla in och manipulera inloggningstillståndet.
• Verktyget levereras med masshantering av inloggningstillståndet.
• Du kan migrera användare till förlängningsrörlighet.

PhoneView är en av de ledande lösningarna för Cisco-fjärrkontroll som finns idag, och den kommer att ge unika användargränssnittsfunktioner. Detta verktyg levereras med en utökad uppsättning funktioner för telefonhantering för PC.

Du kan besöka UnifiedFX officiella webbplats för att ta reda på mer om PhoneView och för att få det själv. PhoneView är en klientapp som installeras på Windows Datorer.

⇒Skaffa PhoneView

---

Det här är några av de bästa samtalshanteringsprogrammen som du kan hitta på marknaden idag, och de är alla packade med unika och användbara funktioner.

Vi rekommenderar att du går över till deras officiella webbplats där du får chansen att läsa mer detaljerade detaljer om dessa program. Efter att ha analyserat dem kan du så småningom välja den bästa programvaran för samtalshantering för dina behov.