KORRIGERA: Outlook-integrationsfel med Skype

Microsoft integrerat Skype, dess röst- och videosamtalstjänst till dess Outlook desktop e-postklient, med Skype 6.1-uppdateringen för Windows.

Denna uppdatering inkluderade möjligheten att ringa in någon mobil eller fast telefon Syn, plus en inbyggd onlinestatus och kontaktinformation till Outlook-kontaktkort.

Vissa användare har dock fått Outlook-integrationsfel med Skype när de försöker använda det.

Dessutom tillades möjligheten att utlösa snabbmeddelanden från Outlook, men Skypes gränssnitt uppdaterades också för att säkerställa att tillägg av kontakter underlättades med möjligheten att hitta Skype-användare från kontaktlistan.

Denna Outlook-integration med Skype lovades också för sin Outlook.com-e-postklient av Microsoft för att stödja videosamtal.

Med all teknik finns det dock problem som kan uppstå med integration, till exempel Outlook-integrationsfelet med Skype.

Om du har problem med att använda båda applikationerna i Windows är det få saker du behöver göra för att få bättre integration mellan Skype och Outlook, inklusive:

• Konfigurera ditt konto på både stationära klienter för Outlook och Skype
• Se till att kontot är konfigurerat via Exchange. För att göra detta, gå till Outlook> Arkiv> Info> nedrullningsbara kontoinställningar> klicka på Kontoinställning och kontrollera att kontotypen är Exchange
• Installera den senaste uppdateringen för Skype och Outlook. Om det inte finns någon version av versionen, se till att ominstallationen utförs så att de båda har samma version
• Se till att klunk, SMTP och UPN är desamma

När du har konfigurerat alla dessa kontroller, försök lösningarna nedan för att åtgärda Outlook-integrationsfel med Skype.

Hur kan jag fixa Outlook-integrationsfel i Skype?

1. Preliminära kontroller
2. Snabbkorrigeringar
3. Kontrollera om tjänsten för automatisk upptäckt fungerar korrekt i Office
4. Rensa Skype för företag-cache
5. Ta bort korrupt Outlook-registernyckel

1. Preliminära kontroller

Om du får Outlook-integrationsfel med Skype, kolla efter följande innan du testar några felsökningslösningar:

• Du använder den mest uppdaterade klienten
• Microsoft Outlook körs och konfigureras för att använda rätt profil
• Att din systemtid är korrekt. Om tiden på din dator skiljer sig från den server du försöker logga in på kan inloggningen misslyckas. Ställ in datorns tid så nära rätt lokal tid som möjligt.
• Se till att din brandvägg inte blockerar IP eller portar som Exchange-onlinetjänsten använder.

2. Snabba Outlook / Skype-korrigeringar

• Migrera användarens postlådor till en högre Exchange Server-version 2013/2016
• Inaktivera skapandet av Skype för företagskontakter mapp
• Vänta cirka 5 minuter, logga ut från klienten och Outlook och försök igen.
• Försök använda ett annat datortest om det finns samma problem, du kan också testa om andra användare hade samma problem
• Om problemet bara visas på den specifika datorn, gör en ren start
• Om du inte kan se konversationshistoriken framgångsrikt trycker du på Ctrl och högerklickar på ikonen Skype för företag i aktivitetsfältet. Öppna konfigurationsinformation och kontrollera om EWS status och MAPI status är okej
• Installera om Skype for Business-klienten och Outlook-klienten
• Byta personuppgiftshanterare från Microsoft-utbyte eller Microsoft utsikter till Ingen

3. Kontrollera om tjänsten för automatisk upptäckt fungerar korrekt i Office

Att göra detta:

• Gå till Microsofts webbplats för anslutningstest
• Klick Outlook-anslutningunder Microsoft Office Outlook-anslutningstester från Kontor 365
• När du har fått resultaten klickar du på Expandera allaoch skicka meddelandet till Microsofts support för ytterligare hjälp

4. Rensa Skype för företag-cache

Att göra detta:

1. Högerklicka Start och välj Springa
2. Typ % localappdata% \ Microsoft \ Office \ 16.0 \ Lync mapp
   
3. Radera sippa profil mapp
4. Gå till Spårning och ta bort alla dess filer, men lämna mapparna intakta

---

Du kanske också är intresserad av de bästa Windows 10-e-postklienterna och apparna att använda

---

5. Ta bort korrupt Outlook-registernyckel

Outlook-integrationsfel med Skype kan uppstå om registernyckeln i Outlook är skadad.

När andra applikationer försöker använda MAPI-gränssnittet kan de alltså inte hämta den information som krävs från registret.

För att lösa detta tar du bort den skadade Outlook-registernyckeln och utför Upptäck och reparera drift.

Här är hur:

1. Klick Startoch klicka Springa
2. Skriv regedit och tryck sedan på enter
   
3. Leta reda på följande undernyckel i registret i Registerredigeraren: HKEY_LOCAL_MACHINE \ Software \ Clients \ Mail \ Microsoft Outlook
4. Välj undernyckeln och tryck på Radera
5. Klick Ja.
6. Avsluta registerredigeraren.
7. Starta Outlook.
8. På Hjälp menyn, klicka Kontorsdiagnostik.
9. Följ instruktionerna på skärmen för att slutföra reparationen.

Kunde du åtgärda Outlook-integrationsfelet med Skype-problemet? Låt oss veta i kommentarfältet nedan.