Fix: Xbox One "Något gick fel" fel

Din Xbox One låter dig komma åt alla typer av innehåll online, men ibland kan vissa fel uppstå. Användare rapporterade Något gick fel fel på deras Xbox One, och i dag ska vi förklara hur du åtgärdar detta fel.

Xbox One-fel ”Något gick fel”, hur åtgärdar du det?

Fix - Xbox One-fel ”Något gick fel”

Lösning 1 - Lös in din kod vid ett senare tillfälle

Många användare brukar använda förbetalda koder på sin Xbox One för att köpa onlineinnehåll, men ibland kan vissa fel uppstå när de gör det. Om det händer betyder det att det finns ett tillfälligt problem med Xbox-tjänsten, och för att åtgärda problemet bör du vänta en timme eller två och försöka lösa in koden igen. För att lösa in en förbetald kod

Xbox Live tjänster måste köras, men om en tjänst inte körs stöter du på detta problem. För att kontrollera status för Xbox Live-tjänster, besök Xbox-webbplatsen. Om det finns ett problem med Xbox Live-tjänster kan du bara vänta tills Microsoft löser problemet.

Dessutom måste du vara säker på att du försöker lösa in en förbetald kod för ett Xbox-spel eller en app. Om du försöker lösa in en kod för ett Windows-spel eller en app kan du inte slutföra processen på din Xbox One.

Lösning 2 - Kontrollera dina regioninställningar

Enligt användare, Något gick fel felmeddelande kan visas när du löser in förbetalda koder om din region inte är korrekt inställd. För att åtgärda problemet kan du behöva ändra dina regioninställningar på Xbox One genom att följa dessa steg:

1. Se till att du är inloggad på Xbox One.
2. Bläddra åt vänster på Hem skärmen för att öppna guiden.
3. Välja Inställningar> Alla inställningar.
4. Välj nu Systemet.
5. Välj Språk och plats.
6. Välj en ny plats och välj Starta om nu.

• LÄS OCH: Oldari Atari-spel kommer till Xbox One

Att ändra region på Xbox One är enkelt, men det finns få begränsningar som du borde veta om. För det första kan du byta region en gång var tredje månad, så kom ihåg det. Dessutom kommer du inte att kunna ändra din region om ditt konto stängs av eller om du har ett saldo på din Xbox-prenumeration. Tänk på att vissa tjänster kanske inte är tillgängliga om du byter region, så välj din nya region noggrant. Dessutom pengarna på din Microsoft konto flyttas inte när du byter region, så var noga med att spendera den innan du bestämmer dig för att byta region.

Lösning 3 - Kontrollera din faktureringsinformation

Om du får Något gick fel felmeddelande kan det bero på att din faktureringsinformation inte är korrekt. Detta kan inträffa om ditt kreditkort har upphört att gälla eller om du flyttade nyligen, så se till att kontrollera faktureringsinformationen genom att följa dessa steg:

1. På Hem skärm bläddra åt vänster för att öppna guiden.
2. Välj Inställningar> Alla inställningar.
3. I konto sektion välj Betalning & fakturering.
4. Välj Ändra faktureringsadress.
5. Granska och redigera din faktureringsinformation. Om du behöver hoppa över viss information, tryck B på styrenheten och välj Nästa.
6. När du är klar väljer du Spara information för att spara ändringar.

Du kan också ändra din faktureringsinformation från din webbläsare. Detta är en snabbare lösning för vissa användare, och för att göra det måste du följa dessa steg:

1. Logga in på ditt Microsoft-konto med vilken webbläsare som helst.
2. Gå till Betalning & fakturering avsnittet och välj Faktureringsinfo.
3. Välj Redigera profil och följ instruktionerna på skärmen.

När faktureringsinformationen har granskats och uppdaterats kan du försöka lösa in koden igen.

Lösning 4 - Lös in koden på Xbox-webbplatsen

Något gick fel felmeddelande kan visas när du försöker lösa in en kod på din Xbox One, men få användare rapporterade att de lyckades lösa in sin kod helt enkelt genom att använda Xbox-webbplatsen. Det finns ett alternativ att lösa in koder på Xbox-webbplatsen, så om du inte kan lösa in koden på din konsol på grund av detta fel, se till att försöka lösa in den på Xbox-webbplatsen.

• LÄS OCH: Så här fixar du Call of Duty: Infinite Warfare inget ljudproblem på Xbox One

Lösning 5 - Inaktivera Instant-on-funktionen

Du kan åtgärda det här felet på din Xbox One genom att inaktivera Instant-on-funktionen. Denna funktion fungerar som en viloläge för din Xbox och det låter dig snabbt sätta din Xbox One i standby-läge. Detta är en fantastisk funktion, men den har sina brister, och ibland kan den här funktionen leda till vissa fel. Att fixa Något gick fel fel måste du inaktivera Instant-on-funktionen genom att följa dessa steg:

1. Gå till inställningar och navigera till Kraft och start.
2. I Strömalternativ sektion välj Strömläge och tryck på A på kontrollen.
3. Välj Energi sparande alternativ.

När du har valt Energibesparingsalternativ stängs din Xbox One av helt när du trycker på strömbrytaren. Det betyder att den använder mindre ström när den är avstängd, men den börjar också lite långsammare när du slår på den. Kontrollera om felet är löst efter att du har inaktiverat Instant-on-funktionen.

Lösning 6 - Logga ut och logga in på ditt konto igen

Enligt användare kan du kanske fixa Något gick fel felmeddelande helt enkelt genom att logga ut från ditt konto och logga in igen. För att göra det, följ dessa steg:

1. tryck på Xbox på din kontroller för att gå tillbaka till Hem skärm.
2. Markera din kontobild i det övre vänstra hörnet.
3. Välj ditt konto, tryck på A på kontrollen och välj Logga ut alternativ.

Efter att du loggat ut behöver du bara logga in igen och kontrollera om problemet är löst.

Xbox one ”Något gick fel” när du försökte spela ett spel

Lösning 1 - Starta om routern

Enligt användare kan du kanske fixa det här felmeddelandet genom att helt enkelt starta om din router / modem. För att göra det måste du följa dessa steg:

1. Tryck på strömknappen på ditt modem för att stänga av det.
2. När modemet har stängts av väntar du i 30 sekunder eller mer.
3. Tryck på strömbrytaren igen för att slå på den.
4. Vänta tills modemet startar helt och kontrollera om problemet är löst.

Om du använder både modem och trådlös router måste du starta om båda enheterna för att lösa problemet.

• LÄS OCH: Xbox 360-titlarna Blue Dragon och Limbo finns nu på Xbox One

Lösning 2 - Installera om spelet

Ibland Något gick fel felmeddelande kan visas om din installation är skadad, och ett sätt att lösa problemet är att installera om det problematiska spelet. För att göra det, följ dessa steg:

1. Gå till Mina spel och appar sektion.
2. Markera spelet som du vill ta bort och tryck på Meny på kontrollen.
3. Välj Hantera spelet alternativ från menyn.
4. Du bör nu se relevant spelinformation som lagringsutrymmet som det tar och dess sparade spel.
5. Välj den Avinstallera och vänta tills spelet tas bort från ditt system.

När spelet har raderats måste du installera det igen genom att göra följande:

1. Öppna Spel och appar sektion.
2. Bläddra hela vägen åt höger så ser du det Redo att installeras lista. Den här listan består av spel som du äger men som du för närvarande inte har installerat på din konsol.
3. För att installera ett spel, välj det helt enkelt och vänta tills det installeras. Tänk på att installationsprocessen kan ta ett tag beroende på din internetanslutning.

Vissa användare rekommenderar att du inaktiverar din internetanslutning innan du installerar om spelet från en skiva. Enligt dem kan en uppdatering laddas ner under installationsprocessen och det kan orsaka problem med installationen, därför rekommenderas det att du går offline och installerar spelet från skiva. Så här går du offline:

1. Bläddra åt vänster på Hem skärmen för att öppna guiden.
2. Välj Inställningar> Alla inställningar.
3. Välja Nätverk> Nätverksinställningar.
4. Välj nu Gå offline.

När spelet har installerats om, försök starta det igen och kontrollera om problemet är löst.

Lösning 3 - Rensa cachen

Xbox One lagrar alla möjliga tillfälliga filer i sin cache, men ibland kan dessa filer skadas och orsaka detta och många andra fel. Det enklaste sättet att hantera skadad cache är att rensa den genom att följa dessa steg:

1. Tryck och håll ned strömbrytaren på konsolen för att stänga av den.
2. När konsolen stängts av, koppla bort strömkabeln.
3. Medan strömkabeln är urkopplad, fortsätt att trycka på strömbrytaren för att tömma batteriet helt.
4. Anslut nu strömkabeln och vänta tills lampan på strömbrickan ändras från vit till orange.
5. Tryck på strömbrytaren igen för att slå på konsolen.

• LÄS OCH: Seagate extern enhet för Xbox One förbättrar laddningstider och lagringskapacitet

När konsolen slås på kommer cachen att rensas och problemet kommer förhoppningsvis att lösas. Vissa användare föreslår också att du startar ditt spel utan att logga in på ditt Xbox-konto. När spelet startar kommer du att bli ombedd att logga in på ditt Xbox-konto, så var noga med att göra det.

Lösning 4 - Återställ din Xbox till fabriksinställningarna

Om du får Något gick fel felmeddelande när du försöker spela ett spel på din Xbox One, kanske du kan lösa problemet genom att göra en fabriksåterställning. Ibland kan vissa spelfiler skadas, och det enda sättet att lösa problemet är att utföra en fabriksåterställning. Tänk på att fabriksåterställning kan ta bort alla dina installerade spel och appar, var noga med att säkerhetskopiera dem. Så här återställer du Xbox One till fabriksinställningarna:

1. Bläddra åt vänster på Hem skärmen för att öppna guiden.
2. Välj Inställningar> Alla inställningar.
3. Välj nu Systemet.
4. Navigera till Konsolinformation och uppdateringar och välj Återställ konsolen alternativ.
5. Du ser två tillgängliga alternativ, Återställ och ta bort allt och Återställ och behåll mina spel och appar. Välj det senare alternativet för att behålla dina nedladdade spel och appar. Om det här alternativet inte fungerar måste du använda Återställ och ta bort allt alternativ. Det här alternativet tar bort alla dina installerade spel så att du måste ladda ner dem igen.

Eftersom nedladdningsprocessen kan ta ett tag rekommenderar vi starkt att du flyttar alla dina installerade spel till externa hårddisk innan du återställer fabriken.

Lösning 5 - Kontrollera statusen för dina prenumerationer

Vissa spel kräver prenumerationer för att de ska kunna fungera ordentligt och om din prenumeration har upphört att gälla måste du förnya den. För att göra det, följ dessa steg:

1. Logga in på ditt Microsoft-konto med vilken webbläsare som helst.
2. Navigera till Tjänster och prenumerationer sektion.
3. Hitta prenumerationen som har löpt ut och välj Förnya alternativ. Om det här alternativet inte är tillgängligt måste du köpa prenumerationen igen.

När din prenumeration har förnyats bör felet vara helt löst.

• LÄS OCH: Fitbit-appen är nu tillgänglig på Xbox One med nya synkroniseringslägen

Lösning 6 - Försök att starta om spelet

Få användare rapporterade att de lyckades lösa problemet helt enkelt genom att starta om spelet. För att göra det måste du följa dessa steg:

1. tryck på Xbox på din kontroller för att återgå till Hem skärm.
2. Markera speltiteln och tryck på Meny på kontrollen.
3. Välj Sluta från menyn.
4. Vänta i 10 sekunder eller mer och försök sedan starta spelet igen.

Fix - Uppdateringen "Något gick fel" på Xbox One

Lösning 1 - Installera uppdateringen med ett USB-minne

Ibland kan det finnas ett problem med onlineuppdatering som hindrar dig från att installera vissa uppdateringar. När det händer ser du Något gick fel felmeddelande på skärmen. För att åtgärda detta fel kan du försöka installera uppdateringen offline genom att följa dessa steg:

1. Anslut NTFS USB-sticka till din dator. Tänk på att USB-flashminnet måste vara tomt för att kunna installera offlineuppdateringen.
2. Ladda ner offline-systemuppdateringen.
3. Filen lagras i ett zip-arkiv så se till att extrahera den.
4. Lokalisera $ SystemUpdate fil som du extraherade och flytta den till USB-enhetens rotkatalog.

När du har flyttat uppdateringsfilen till USB-minnet måste du installera den genom att följa dessa steg:

1. Koppla om möjligt från nätverkskabel från din konsol. Alternativt kan du stänga av modemet.
2. Stäng av konsolen genom att hålla strömbrytaren på framsidan.
3. Koppla bort strömkabeln och anslut den igen efter 30 sekunder.
4. Håll ned Binda på vänster sida och Mata ut och tryck på Xbox på konsolen.
5. Håll Binda och Mata ut knapparna i 15 sekunder.
6. Om du utförde processen ordentligt hör du två startljud. Släpp Binda och Mata ut knappar.
7. Anslut USB-flashenheten till din konsol.
8. Välj Offline systemuppdatering alternativ från menyn och tryck på A för att starta processen.
9. Vänta tills uppdateringsprocessen är klar.

När uppdateringen har installerats bör problemet vara helt löst.

• LÄS OCH: Microsoft tar med operatörsfakturering till Xbox One

Lösning 2 - Välj alternativet Stäng av Xbox

Om du får Något gick fel felmeddelande efter att ha försökt installera uppdateringen, var noga med att försöka använda Stäng av Xbox alternativ. Därefter slår du bara på din konsol och problemet ska lösas. Få användare rapporterade att den här metoden fungerade för dem, så var noga med att prova den.

Lösning 3 - Gå offline och tillbaka online

Om du får detta felmeddelande efter att du har installerat en ny uppdatering kan du kanske åtgärda det genom att gå offline och tillbaka online. Få användare rapporterade att den här metoden hjälpte dem att lösa problemet, så var noga med att prova.

Fix - Xbox One "Något gick fel" start

Lösning - Återställ konsolen till fabriksinställningarna

Användare rapporterade att detta fel uppstår när de startar sin konsol, och om du har samma problem kanske du vill återställa konsolen till fabriksinställningarna. Om du återställer din Xbox One till fabriksinställningarna raderas alla dina filer från konsolen så att du måste ladda ner dem igen. Dina sparade spel kommer att finnas kvar om de synkroniseras med Xbox Live. Gör följande för att återställa Xbox One:

1. På Felsök skärm väljer du Återställ den här Xbox och tryck på A knapp.
2. Välja Behåll spel och appar alternativ.
3. Det här alternativet återställer din Xbox till fabriksinställningarna utan att påverka dina spel och appar. Tyvärr fungerar det här alternativet inte alltid, så ibland kan du behöva använda Ta bort allt alternativ och ta bort alla nedladdade appar och spel från ditt system.

Efter att ha återställt din Xbox One till fabriksinställningarna bör detta fel lösas helt.

Fix - Xbox One-fel "Något gick fel" partychatt

Lösning - Se till att din NAT är inställd på Öppna

För att kunna använda partychatt på Xbox One måste din NAT vara inställd på Open. Det finns många sätt att göra det, men det uppnås vanligtvis genom att vidarebefordra dina portar eller genom att använda DMZ eller UPnP-funktionen. Vi har redan förklarat i detalj hur man gör det i "Ditt nätverk ligger bakom en portbegränsad NAT" artikeln, så se till att kolla in den.

Något gick fel Xbox One-fel kan skapa många problem för dig, men vi hoppas att du lyckades åtgärda det efter att ha använt en av våra lösningar.

LÄS OCH:

• Åtgärd: ”Fel vid uppräkning av innehåll” på Xbox One
• Fix: Xbox One-felkod 0x807a1007
• Fix: "Installationen stoppad" Xbox One-fel
• Fix: "Det tog för lång tid att starta" Xbox One-fel
• Fix: ”Fel vid läsning av spara enhet” på Xbox One