Fix: Xbox One-felet ”Det gick inte att läsa profilen”

Xbox One-fel kan visas en gång ett tag, och medan vissa fel kan påverka hela konsolen, påverkar andra fel bara vissa spel. Användare rapporterade Xbox One-fel Det gick inte att läsa profilen på konsolen medan de försöker spela Titanfall och idag ska vi visa dig hur du åtgärdar det här felet.

Xbox One-fel ”Det gick inte att läsa profilen”, hur fixar jag det?

Fix - Xbox One-fel ”Det gick inte att läsa profilen”

Lösning 1 - Ta bort och ladda ner din Xbox One-profil

Om du får Det gick inte att läsa profilen felmeddelande på konsolen kan det bero på att din profil är skadad. Det enklaste sättet att lösa problemet är att ta bort din profil och ladda ner den igen, och du kan göra det genom att följa dessa steg:

1. Bläddra åt vänster på Hem skärm för att öppna Guide.
2. Välja Inställningar> Alla inställningar.
3. I konto sektion välj Ta bort konton.
4. Välj det konto som du vill ta bort och välj Avlägsna.
5. När du är klar väljer du Stänga.

När du har tagit bort din Xbox One-profil måste du återskapa den igen genom att följa dessa steg:

1. Bläddra åt vänster på Hem skärmen för att öppna guiden.
2. På Logga in fliken flytta hela vägen ner och välj Lägg till och hantera alternativ.
3. Välj Lägg till ny alternativ.
4. Ange nu din Microsoft konto inloggningsinformation.
5. Läsa Microsofts serviceavtal och sekretesspolicy och välj Jag accepterar.
6. Följ instruktionerna på skärmen för att konfigurera Inloggning och säkerhet preferenser.

När du har tagit bort och lagt till ditt konto igen, kontrollera om felet är löst.

Lösning 2 - Ta bort spara spelfiler

Ibland kan detta fel orsakas av skadade spara spelfiler, och för att fixa det måste du ta bort filerna från din konsol. Tänk på att dessa filer lagras på Xbox Live servrar också så att framstegen påverkas inte om du tar bort dem. För att ta bort lokala sparade spelfiler gör du följande:

1. Gå till Mina spel och appar sektion.
2. Välj det problematiska spelet och tryck på Meny på kontrollen.
3. Välj Hantera spelet från menyn.
4. Bläddra till höger och markera sparad spelfil i Sparade data sektion.
5. tryck på A på kontrollen.
6. Välja Raderafrån konsolen och vänta tills sparade spelfiler tas bort.

• LÄS OCH: Så här fixar du Call of Duty: Infinite Warfare inget ljudproblem på Xbox One

Starta spelet igen och kontrollera om problemet är löst. Tänk på att dina sparade spel laddas ner igen så snart du startar ditt spel så att dina framsteg inte påverkas.

Lösning 3 - Rensa cachen

Xbox One håller alla möjliga tillfälliga filer i sin cache och ibland kan dessa filer skadas och orsaka att detta och många andra fel visas. För att åtgärda problemet måste du rensa cacheminnet genom att följa dessa steg:

1. Håll strömbrytaren på din Xbox intryckt i 10 sekunder.
2. När din konsol har stängts av, koppla bort strömkabeln.
3. När strömkabeln är urkopplad trycker du på strömbrytaren några gånger för att helt tömma batteriet.
4. Anslut nu strömkabeln igen och slå på din Xbox.

När konsolen slås på rensas cacheminnet och Det gick inte att läsa profilen felmeddelandet ska lösas.

Lösning 4 - Återställ din Xbox One till fabriksinställningarna

Ibland för att fixa Det gick inte att läsaprofil fel på Xbox One måste du återställa din konsol till fabriksinställningarna. Vi måste varna dig för att detta alternativ kan ta bort alla dina installerade spel och appar, därför rekommenderar vi starkt att du flyttar dem till en extern lagring. Gör följande för att göra en fabriksåterställning av Xbox One:

1. Bläddra åt vänster på Hem skärmen för att öppna guiden.
2. Välj nu Inställningar> Alla inställningar.
3. Välj System> Konsolinformation och uppdateringar.
4. Välja Återställ konsolen.
5. Du ser två tillgängliga alternativ: Återställ och ta bort allt och Återställ och behåll mina spel och appar. Välj det senare alternativet för att bevara dina installerade spel och applikationer. Om det här alternativet inte löser problemet måste du använda Återställ och ta bort allt alternativ. Detta alternativ tar bort alla filer från din konsol, så vi rekommenderar starkt att du säkerhetskopierar viktiga filer och installerade spel.

Efter fabriksåterställning löses problemet helt.

Du kan fixa Det gick inte att läsa profilen Xbox One-fel vanligtvis genom att ta bort din profil eller genom att ta bort lokalt sparade spel. Om dessa lösningar inte fungerar för dig kan du överväga att återställa fabriken.

LÄS OCH:

• Fix: Xbox One "Något gick fel" fel
• Åtgärd: ”Fel vid uppräkning av innehåll” på Xbox One
• Fix: “Ditt nätverk ligger bakom en portbegränsad NAT” Xbox One
• Seagate extern enhet för Xbox One förbättrar laddningstider och lagringskapacitet
• Fix: "För det här spelet måste du vara online" Xbox-fel