14 saker att göra när ditt Microsoft Store-spel kraschar

Alla spelare känner alltför väl besväret och frustrationen som följer med en spelkrasch.

Men inte alla som spelar spel vet hur man fixar det omedelbart.

För att förstå hur du löser en spelkrasch måste du ta reda på var den härstammar från.

Här är några symtom på en spelkrasch när du spelar spel som listas i avsnittet Gäller:

• Spelet slutar svara
• Spelet stänger bara oväntat
• De spelfönster minimeras och kan inte återställas
• Du får ett felmeddelande som säger att spelet har stött på ett problem och måste stängas och sedan uppmanas att skicka information om felrapporten

För att lösa spelkraschproblemet, kontrollera först om du kan spela några andra spel som sparats på din dator och använd sedan dessa 14 lösningar för att felsöka.

LÖST Microsoft Store-spel kraschade precis

1. Rensa Store Cache för att åtgärda en spelkrasch
2. Registrera Windows Store-appen igen
3. Använd appfelsökaren
4. Sök efter den senaste speluppdateringen
5. Utför en ren start och konfigurera startalternativ
6. Skapa ett nytt användarkonto
7. Ändra kompatibilitetsinställningar
8. Uppdatera videodrivrutinen
9. Inaktivera tillfälligt ljudkort
10. Uppdatera ljuddrivrutinen
11. Ta bort och installera om spelet
12. Kontrollera Solution Center
13. Skanna din dator efter virus
14. Ta bort spionprogram och andra oönskade program

1. Rensa Store Cache för att åtgärda en spelkrasch

1. Högerklicka Start
2. Välj Springa
3. Typ wsreset.exe
4. Tryck Stiga på
5. Starta om din dator och kontrollera om du kan öppna Windows Store eller andra appar

---

3. Registrera Windows Store-appen igen

Följ instruktionerna nedan för att registrera dig om:

1. Klick Start
2. Gå till sökfältet
3. Typ cmd
4. Högerklicka på Kommandotolken
5. Skriv detta kommando i kommandotolken: powershell -ExecutionPolicy Unrestricted Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $ Env: SystemRootWinStoreAppxManifest.xml
6. tryck enter
7. Kontrollera det visade resultatet
8. Om det har lyckats, skriv Exit
9. tryck enter

---

4. Använd appfelsökaren

1. Högerklicka Start
2. Välj Kontrollpanel
3. Gå till det övre högra hörnet och ändra Visa av alternativ till Stora ikoner
4. Klick Felsökning
5. Klicka på Visa alla alternativ på den vänstra panelen
6. Välj Windows store-appar
7. Följ instruktionerna för att köra appens felsökare

---

5. Sök efter den senaste speluppdateringen

Gå till respektive webbplats för det specifika spelet som kraschade och ladda ner de senaste uppdateringarna för det.

LÄS OCH: Hur fixar du "Äger du det här spelet" felkod 0x803F8001

---

6. Utför en ren start och konfigurera startalternativ

Att utföra en ren start för din dator minskar konflikter relaterade till programvara som kan ta upp de grundläggande orsakerna till problemet med återställning av bluescreen på PC. Dessa konflikter kan orsakas av applikationer och tjänster som startar och körs i bakgrunden när du startar Windows normalt.

För att framgångsrikt kunna utföra en ren start på Windows 10 måste du vara inloggad som administratör och följ sedan dessa steg:

1. Gå till sökrutan
2. Typ msconfig
3. Välj Systemkonfiguration
4. Hitta Tjänster flik
5. Välj Dölj alla Microsoft-tjänster låda
6. Klick Inaktivera alla
7. Gå till Börja flik
8. Klick Öppna Aktivitetshanteraren
9. Stäng Aktivitetshanteraren och klicka sedan på Ok
10. Starta om datorn

När din dator har startats om, konfigurerar du selektiva startalternativ med hjälp av dessa steg:

1. Gå till Systemkonfigurationsverktyg dialog ruta
2. Gå till Allmän och välj Selektiv start
3. Avmarkera kryssrutan Ladda Startup-objekt låda
4. Klick Tjänster flik
5. Välj Dölj alla Microsoft-tjänster låda
6. Klick Inaktivera alla
7. Klick Ok
8. Starta om ombedd att

När omstarten är klar, försök starta samma spel som kraschade för att kontrollera om problemet med spelkraschen har lösts.

Om problemet försvinner efter en omstart är orsaken ett bakgrundsprogram eller en tjänst.

Om problemet återkommer efter ren start och konfiguration är störningen helt annorlunda.

Använd dessa två steg för att avgöra vad som orsakar spelkraschproblemet:

1. Starta System Configuration Utility
2. Aktivera hälften av tjänsterna

Hur man startar System Configuration Utility

1. Klick Start
2. Gå till sökfältet
3. Typ msconfig
4. Tryck Stiga på
5. Om du uppmanas att ange ett administratörslösenord skriver du det. Klicka annars på Fortsätt för att bekräfta

Hur man aktiverar hälften av tjänsterna

1. Typ msconfig
2. Välj Systemkonfiguration
3. Hitta Tjänster flik
4. Välj Dölj alla Microsoft-tjänster låda
5. Klicka för att markera hälften av kryssrutorna under Tjänstelista
6. Klicka på Ok
7. Starta om din dator

Om spelkraschproblemet återkommer efter omstart, upprepa steg 1 och 2, men avmarkera hälften av kryssrutorna i listan Tjänster du tidigare valt. Om det fortfarande återkommer efter den andra omstarten, klicka för att avmarkera hälften av de återstående kryssrutorna under Tjänstelistan.

Om problemet med spelkraschen försvinner efter omstart, vänd de markerade kryssrutorna och upprepa detta tills du identifierar tjänsten som körs när spelkraschen inträffar.

Om spelkraschen inte inträffar efter omstart, upprepa steg 1 och 2 men markera hälften av de avmarkerade kryssrutorna. Om det fortfarande inte sker, klicka för att markera hälften av de avmarkerade rutorna.

Upprepa tills du identifierar tjänsten som körs när spelkraschen inträffar.

Om du hittar tjänsten som orsakar spelkraschen är det problemet. Kontakta i så fall tillverkaren av det specifika programmet för att avgöra om det kan lösas, eller kör System Configuration Utility och klicka sedan för att avmarkera rutan för den problemframkallande tjänsten Artikel.

Om inte, är problemet med start. I så fall aktiverar du hälften av startartiklarna enligt förklaringen ovan och klickar sedan på för att avmarkera rutan Dölj alla Microsoft-tjänster. Slutligen upprepar du stegen ovan för att avmarkera kryssrutorna för startlistan (inte servicelistan).

Hur man återgår till normalt startläge

1. Klicka på Start
2. Skriv msconfig i sökfältet
3. tryck enter
4. Ge administratörsbehörigheter eller lösenord
5. Klicka på Normal start under fliken Allmänt - ladda alla drivrutiner och tjänster
6. Klicka på Ok
7. Starta om ombedd att

LÄS OCH:5 av de bästa flygsimulatorspelen för PC

---

7. Skapa ett nytt användarkonto

Så här skapar du en ny användarprofil:

1. Klick Start
2. Välj inställningar
3. Välj Konton
4. Klick Lägg till någon annan till den här datorn
5. Fyll i formuläret med användarnamn och lösenord. Ditt nya användarkonto skapas.
6. Starta om din dator
7. Logga in på det nya kontot du just skapade

Prova att starta spelet med det nya kontot.

Notera: vissa spel kräver konton med administratörsbehörighet för att kunna köras. I det här fallet gör du följande för att bevilja administratörsrättigheter / behörigheter:

Så här skapar du en ny användarprofil och ger administratörsbehörighet:

1. Klicka på Ändra kontotyp
2. Klicka på rullgardinspilen och välj Administratör för att ställa in kontot på administratörsnivå
3. Starta om din dator
4. Logga in på det nya kontot du just skapade

Prova att starta spelet med det nya kontot.

Om detta löser problemet loggar du ut från det nya kontot och loggar in på ditt vanliga användarkonto och kontrollerar om spelkraschproblemet fortfarande finns kvar.

Om så är fallet är problemet ditt vanliga användarkonto. Använd Fixa det för att återställa standardsäkerhetsinställningarna för kontot och kontrollera sedan om det löser problemet.

Annars flyttar du dina data från det problematiska användarkontot till det nyskapade användarkontot för att få åtkomst till det.

---

8. Ändra kompatibilitetsinställningar

1. Högerklicka på spelets ikon
2. Klick Egenskaper
3. Klick Kompatibilitet flik
4. Välj Kör programmet i kompatibilitetsläge för låda
5. Välj Windows-version
6. Klick Ok

Obs! Den här metoden kanske inte fungerar för nyare spel som behöver avancerade funktioner.

• LÄS OCH:Det här är de 10 bästa Hack and Slash-spelen för PC

---

9. Inaktivera tillfälligt ljudkort

1. Högerklicka Start
2. Välj Enhetshanteraren
3. Högerklicka på drivrutinen
4. Klick Inaktivera
5. Klick Ja, Klicka sedan Ok
6. Starta om och testa spelet

---

10. Uppdatera ljuddrivrutinen

Kontakta tillverkaren av ljudkortet för att ta reda på hur du får den senaste versionen av ljuddrivrutinen för ditt ljudkort.

Hur du bestämmer ditt ljudkorts namn och tillverkare

1. Klick Start
2. Typ dxdiag i sökfältet
3. Tryck Stiga på
4. Klick Ljud flik
5. Under Enhet, hitta namn
6. Under Förare, lokalisera Leverantör
7. Klick Utgång

---

11. Ta bort och installera om spelet

Ibland leder en spelkrasch till att göra det oundvikliga: att ta bort hela spelet och alla dess komponenter och sedan installera om det.

Så här gör du:

• Utför en ren start med stegen nedan:
  1. Gå till sökrutan
  2. Typ msconfig
  3. Välj Systemkonfiguration
  4. Hitta Tjänster flik
  5. Välj Dölj alla Microsoft-tjänster låda
  6. Klick Inaktivera alla
  7. Gå till Börja flik
  8. Klick Öppna Aktivitetshanteraren
  9. Stäng Aktivitetshanteraren och klicka sedan på Ok
  10. Starta om datorn
• Ta bort och installera om spelet med stegen för din version av Windows genom att sätta i spelets CD och sedan följa instruktionerna för att slutföra installationen.

Om installationen inte startar automatiskt gör du följande:

1. Klick Start
2. Skriv i sökrutan enhet: setup.exe (enhet är bokstaven för CD / DVD-enheten)
3. Tryck Stiga på
4. Följ instruktionerna på skärmen för att slutföra installationen.

LÄS OCH:De bästa gratis onlinespelen att spela på din dator

---

12. Kontrollera Solution Center

Gå till Games for Windows Solution Center för att hitta lösningar som låter dig kontrollera produktproblem, felmeddelanden och felsökningstips. Du kan också hitta produkthjälp från diskussionsforum eller en supportpersonal eller teknisk produktinformation som kontakter för att nå support.

---

13. Skanna din dator efter virus

Om spelet stängs, genererar ett fel eller om du upplever en spelkrasch när du startar / startar eller medan du spelar, din dator är infekterad av ett virus.

Om du redan har en antivirusprogram, uppdatera den genom att installera de senaste signaturfilerna innan du skannar. Sådana signaturfiler släpps varje månad. När du har fått det, skanna din dator.

När hela skanningen är klar upprepar du lösning 11 för att ta bort och installera om spelet.

---

14. Ta bort spionprogram och andra oönskade program

Följ dessa steg för att köra en sökning efter spionprogram och annan oönskad programvara:

1. Klick Start
2. Gå till sökfältet och skriv Windows Defender
3. Välj Windows Defender-appen från sökresultaten
4. Välj Fullständig genomsökning på den högra sidan

När du har rengjort följer du lösning 11 för att ta bort och installera om spelet.

Vi hoppas att en av dessa 14 lösningar fungerade för dig för att åtgärda spelkraschen på din dator. Låt oss veta i kommentarfältet.

RELATERADE BERÄTTELSER FÖR ATT KONTROLLERA:

• Så här fixar du problem med Game DVR på Windows 10
• Spelkontrollen fungerar inte? Här är fyra saker du kan göra för att fixa det
• Hur fixar du låg FPS vid spelstart