Lumia 1520 accepterar inte längre uppdateringar, klagar användare

Uppdatering av 2013/2014-telefoner till Windows 10 har alltid varit ett problem för Microsoft eftersom inte alla dess telefoner kan köra Windows 10 ordentligt. Därför beslutade företaget att göra dem inte berättigade till uppgraderingen. Tekniska jätten gav användarna en lista över telefoner som inte stöder Windows 10 samtidigt som man lovar att göra sitt bästa för att föra Windows 10-upplevelsen till andra Lumia-telefoner som för närvarande inte är berättigade till uppdateringen också.

Det verkar också att telefoner som har uppdaterats framgångsrikt, till exempel Lumia 1520, inte längre installerar kommer att installera uppdateringar2. Att starta om telefonen löser inte problemet som en användare rapporterade om Microsofts forum:

Min telefon har uppdaterats perfekt fram till uppdatering 14332. Jag kan inte installera den här. (Det går inte att installera uppdateringen).
Jag försökte återställa min telefon, som har fungerat tidigare. Nu står det ”kan inte göra detta just nu, försök igen senare).
Alla förslag skulle uppskattas mycket.

Microsofts svar har varit lika svårt som tidigare när det gällde att uppgradera äldre telefonversioner till Windows 10:

Jag förstår att du står inför problem med Windows 10 Phone. Jag ber om ursäkt för besväret som orsakats dig.
Problemet kan uppstå om telefoninställningarna ändras.

Supportingenjören bad användaren att ge honom mer information men de svarade aldrig, vilket ledde oss till att anta att problemet i slutändan var löst.

På tal om uppdateringar, den senaste Windows 10 Mobile-byggnaden har verkligen medfört många problem: användare klagade över uppdateringen misslyckas, kameraproblem och laddningsproblem bland andra. Eftersom Lumia 1520-användaren som rapporterade uppdateringsproblem inte nämnde uppdateringen han försökte installera, kunde vi också dra slutsatsen att problemet orsakades av senaste uppdatering 14327.

Om du äger en Lumia 1520 och upplever sådana uppgraderingsproblem, berätta för oss i kommentarsektionen nedan.

RELATERADE BERÄTTELSER DU MÅSTE KONTROLLERA:

• Windows 10 Mobile Insider Preview stöder nu Lumia Icon
• Olåst Lumia 650 säljs på Cricket Wireless i USA
• Microsoft kan ta dubbeltryck för att vakna till Lumia 950
• Köp upplåst Lumia 640 XL Vit för $ 199 från Microsoft Store