Google och Apple fick kritik för att ha använt mänskliga transkriptionstjänster för Google Assistant och Siri nyligen. Båda företagen avbröt dålig praxis efter motreaktionen.
Det verkar som om Google och Apple inte är de enda företagen som var inblandade i dessa metoder. Microsoft använder enligt uppgift dess översättningstjänst för att lyssna på dina Skype-samtal.
Överraskande nog har företaget anställt mänskliga entreprenörer för att smyga in i samtalen på plattformen. De nyheter bekräftades efter att några interna ljudinspelningar, skärmdumpar och dokument läckt ut nyligen.
Historien slutar inte här, de lyssnar också på dina röstkommandon. Microsoft registrerar alla röstkommandon som du använder för att kommunicera till Cortana.
Även om de läckta ljudinspelningarna är kortare är det stora chanser att utdraget är längre i andra fall.
Skypes inbyggda översättningstjänst lanserades 2015. Miljarder Skype-användare använder den för att få ljudöversättningar i realtid. Tjänsten använder artificiell intelligens för att producera imponerande översättningar under video- och ljudsamtal.
AI beror dock fortfarande på människor för att prestera bättre. Många företag anställer mänskligt arbete till förbättra AI-algoritmerna och Microsoft följer sviten.
Enligt officiella Skype-webbplats, Microsoft analyserar de ljudsamtal som använder Skypes översättningstjänst för att förbättra det.
Kolla in dessa VPN-program för Skype för att hålla dina konversationer privata.
Det är värt att notera att företaget aldrig har nämnt tydligt att det använder människor för att utföra analysuppgifterna. Men många är övertygade om att detta är fallet.
Så här svarade Microsoft
Microsoft uppgav att policyn är tydlig i Cortana-dokumentation och FAQ-avsnittet i Skype att det förbättrar översättningstjänsten baserat på röstdata. Microsoft förnekade inte det mänskliga elementet i analysfasen.
Microsoft förklarade att den använder en säker onlineportal för att dela ljuddata med sina entreprenörer. Dessutom säkerställer det att borttagning av identifieringsdetaljer inklusive enhets- och användar-ID: n.
Vad tycker du om historien? Låt oss veta i kommentarerna nedan.
RELATERADE INLÄGG:
- Skype för företag online ersätts av Microsoft Teams 2021
- Du kan inte längre synkronisera Skype-SMS från och med augusti
