- Skype är en av de bästa apparna för snabbmeddelanden på marknaden.
- Många Skype-användare rapporterade Oj, vi har upptäckt ett problem när vi använder Skype.
- Lös problemet genom att återställa Skype-inställningarna eller installera om Skype.
- Har du ytterligare problem med Skype? Är det, se till att kolla vårt Skype-nav för mer djupgående guider.
Skype för Windows 10 är långt ifrån en bra app. Många användare var glada att gammal Win32 Skype-version fick ett modernt utseende. Det verkar emellertid som om appen handlar med funktionalitet och stabilitet för det samtida instant messenger-utseendet.
Ett av de vanligaste felen är följande: Hoppsan, vi har upptäckt ett problem. Avsluta och starta om Skype. Naturligtvis, efter omstarten, kunde de drabbade användarna inte lösa problemen.
Förhoppningsvis kommer ett av dessa steg. Kontrollera vår felsökningslista och vi kan bara komma i klart med Skype för Windows 10.
Hur kan jag fixa Oj, vi har upptäckt ett problem i Skype?
- Kör appfelsökare
- Uppdatera display- och kameradrivrutiner
- Återställ inställningarna för Skype och foton
- Installera om appen
- Ge Skype åtkomst till kamera och mikrofon
- Inaktivera antivirus tillfälligt
- Prova Skype Classic
1. Kör appfelsökare
- Högerklicka på Start och öppna inställningar.
- Välja Uppdatering och säkerhet.
- Välj Felsök från den vänstra rutan.
- Bygga ut Store Apps felsökare och kör den.
- LÄS OCH: Fix: Kan inte öppna Skype i Windows 10, Windows 8.1, 8
2. Uppdatera display- och kameradrivrutiner
- Högerklicka på Start och öppna Enhetshanteraren.
- Bygga ut Grafikkort.
- Högerklicka på ditt grafikkort och välj Uppdatering från snabbmenyn.
- Gör detsamma för Bildenheter> kamera.
- Starta om enheten och försök använda Skype igen.
När vi väl har bekräftat att programvaran klarar uppgiften, låt oss bekräfta att hårdvaran följer noga. Många användare rapporterade att svart skärm blinkade vilket ledde till felet.
Denna ovälkomna sekvens uppträdde mestadels under videosamtalet, vilket får oss att tro att något verkligen är fel med dina drivrutiner, så det rekommenderas starkt att uppdatera dem.
Uppdatering av drivrutiner kan vara en tråkig process om du gör det manuellt, så det är bättre att använda en automatiserad lösning som automatiskt uppdaterar alla dina drivrutiner med ett enda klick.
Således kommer det att skydda ditt system från permanent skada genom att ladda ner fel drivrutinsversion.
För det mesta uppdateras inte de generiska drivrutinerna för datorns hårdvara och kringutrustning ordentligt av systemet. Det finns viktiga skillnader mellan en generisk drivrutin och en tillverkares drivrutin.Att söka efter rätt drivrutinsversion för var och en av dina hårdvarukomponenter kan bli tråkigt. Det är därför en automatiserad assistent kan hjälpa dig att hitta och uppdatera ditt system med rätt drivrutiner varje gång, och vi rekommenderar starkt DriverFix.Följ dessa enkla steg för att säkert uppdatera dina drivrutiner:
- Ladda ner och installera DriverFix.
- Starta programvaran.
- Vänta på att alla dina felaktiga drivrutiner upptäcks.
- DriverFix visar nu alla drivrutiner som har problem, och du behöver bara välja de du vill fixa.
- Vänta tills appen laddar ner och installerar de senaste drivrutinerna.
- Omstart din dator för att ändringarna ska träda i kraft.
DriverFix
Håll dina datorkomponentdrivrutiner perfekt utan att riskera din dator.
Besök webbplats
Ansvarsfriskrivning: detta program måste uppgraderas från den fria versionen för att kunna utföra vissa specifika åtgärder.
- LÄS OCH: Hur man uppdaterar föråldrade drivrutiner i Windows 10
3. Återställ inställningarna för Skype och foton
- Öppna inställningar.
- Välja Appar.
- Under Appar och funktioner, söka efter Skype och utöka det.
- Klicka på Avancerade alternativ.
- Bläddra ner och klicka Återställa.
- Upprepa samma procedur för Microsoft Photos.
4. Installera om appen
- Öppna inställningar.
- Välja Appar.
- Under Appar och funktioner, söka efter Skype och utöka det.
- Klick Avinstallera.
- Öppna Microsoft Store och sök efter Skype.
- Installera Skype.
Om det föregående steget misslyckades, låt oss gå ominstallation. Även om detta är en långsökt lösning (återställning är i grunden en ominstallation), bör vi prova. Åtminstone tills vi tar bort våra alternativ.
- LÄS OCH: Så här installerar du om Windows Store-appar i Windows 10
5. Ge Skype åtkomst till kamera och mikrofon
- Öppna inställningar.
- Välja Appar.
- Under Appar och funktioner, söka efter Skype, expandera den och öppna Avancerade alternativ.
- Växla på under Behörigheter Kamera och mikrofon.
Eftersom vi nämnde det möjliga problemet med Microsoft Photo integrationkan samma problem uppstå när det gäller hårdvara.
Det är därför det är viktigt att bekräfta att alla nödvändiga behörigheter beviljas till två associerade enheter: kamera och mikrofon.
Även om dessa bör beviljas som standard kan vissa tredjepartsprogram (eller Windows Security) ha återkallat dem.
- LÄS OCH: KORRIGERA: Kameran används av en annan app i Windows 10, 8.1, 7
6. Inaktivera antivirus tillfälligt
Det finns inget verktyg från tredje part som har större inverkan på systemet än ett antivirusprogram. Vissa antiviruslösningar kom med verktyg för integritetsskydd som kommer helt blockera åtkomst till en kamera.
Vi är medvetna om att det inte är att föredra att inaktivera dessa. För närvarande kan du försöka inaktivera ditt antivirus tillfälligt och leta efter ändringar.
Inaktivera också alla bakgrundsappar som kan ta kontroll över kameran. Detta kan också orsaka Skype-kraschar.
- LÄS OCH: Antivirusblockerande TeamViewer [FIX]
Om även detta inte hjälper och du fortfarande inte kan använda Skype utan att bli störd av ”Oj, vi har upptäckt ett problem. Avsluta och starta om Skype ”-felet, det sista steget är den enda lönsamma lösningen vi känner till.
7. Prova Skype Classic
- Följ stegen i Lösning 3 för att avinstallera appen.
- Klicka här länk för att börja ladda ner Skype från den officiella webbplatsen.
- Installera det och logga in med ditt konto. Glöm inte att ditt e-postlösenord för kontot också är Skype-lösenordet.
- Följ instruktionerna för att konfigurera Skype. Vi rekommenderar att du inaktiverar alternativet för automatisk start eftersom det kan sakta ner systemet.
Slutligen, lösningen som ska hantera alla dina problem. Om du inte är särskilt förtjust i den nya designen och letar efter ett tillförlitligt alternativ är den klassiska versionen av Skype för skrivbord fortfarande tillgänglig.
Jag är personligen inte exakt knuten till påtvingade nyheter som inte fungerar och Skype classic är bara passande. Skype var aldrig en snabbmeddelande utan snarare en VoIP-tjänst och det är vad användarna mest behöver.
Med det kan vi avsluta den här artikeln. Förhoppningsvis har du hittat någon lösning på ditt fel. Om du har något att lägga till i en lista eller ställa en fråga kan du gärna göra det i kommentarfältet nedan.
Vanliga frågor
För att fixa Skype, försök återställa inställningarna och uppdatera dina drivrutiner. Om det inte hjälper kan du behöva installera om Skype.
Om Skype slutar fungera är problemet troligen en korrupt Skype-installation, så du måste installera om Skype för att åtgärda det.
För att åtgärda Skype-kraschar, se till att både Skype och alla dina drivrutiner är uppdaterade. Se också till att Skype inte blockeras av ditt antivirus eller brandvägg.
För att installera om Skype måste du gå till Inställningar-appen> Appar, välja den version av Skype du vill ta bort och klicka på Avinstallera. Ladda ner den senaste versionen av Skype och installera den.
