KORRIGERA: Microsoft Surface blå skärmproblem [Detaljerad guide]

MicrosoftFirmwareuppdateringar efterlängtade länge av användare som vet att teknikföretaget så småningom fixar alla fel som de klagat på på sina forum.

BSOD visas när uppdateringen installeras. Efter att ha startat om systemet får användarna ytterligare ett fel på Windows Update-sidan: Fel - 0x800f0203.

Att döma av den aktuella aktiviteten den Microsofts forum, antalet användare som fick detta installationsfelmeddelande är ganska betydande:

När jag tillämpade dagens uppdateringar fick jag en blå skärm. Efter att den startats om tillämpade den uppdateringar innan den fortsatte till Windows-start.
Gick in i Windows Update och klickade på Installera för de återstående som ännu inte skulle tillämpas. Då får jag det här felet:
* Intel Corporation-drivrutinsuppdatering för Intel (R) Control Logic - Fel - 0x800f0203
Jag klickade på Försök igen, det står att inga uppdateringar är tillgängliga.

Microsofts reaktion på detta fel kom först en dag senare och gav inte specifik information:

Tack för att du rapporterade detta felmeddelande och svårigheten att installera nyligen (2016-04-19). Vi förstår att vissa kunder upplever detta och vi undersöker aktivt och kommer att tillhandahålla uppdateringar av den här tråden när den är tillgänglig.

Tyvärr, för vissa Yta Go, Pro 3 och Pro 4-användare, uppdateringsprocessen går inte smidigt och de upplever ofta den irriterande blå skärmen av döden.

Blå skärmar av döden är ett allvarligt problem eftersom de kommer att krascha din dator, därför kommer du att förlora alla osparade arbets- eller skolprojekt, så du måste förhindra att de händer.

Tänk på att när det gäller blåskärmsfel kan lösningarna ovan tillämpas på alla vanliga problem som rapporterats för Surface-enheter:

• Surface Pro blå skärm  - Det finns många anledningar till detta fel och ibland kan orsaken bara vara en enda fil. För att fixa det behöver du bara hitta den problematiska filen och köra ett snabbt kommando i Kommandotolken.
• Surface Pro 4 blå skärm - Det här problemet kan uppstå direkt vid start eller mitt i processen. Återigen använder du kommandotolken.
• Surface Go blå skärm efter uppdatering - Det här problemet kan också uppstå på Surface Go. Om du stöter på det kan du prova att uppdatera grafikkortdrivrutinerna eller öppna Felsäkert läge.
• Surface Pro 3 blå skärm efter uppdatering - Återigen vet du vad som är din bästa insats. Felsäkert läge ensam löser inte problemet, men det gör att du kan undersöka problemet. Dessutom finns det en chans att din DisplayLink förare orsakar detta problem.
• BSOD Surface-firmwarekritisk process dog - Vanligtvis följs ett BSOD-fel av ett felmeddelande. För att se hur du åtgärdar problemet måste du undersöka lite och se vad felmeddelandet betyder.
• Surface Book BSOD - BSOD-fel kan också visas på Surface Book. Om du stöter på ett sådant fel kan du försöka använda lösningarna från den här artikeln.

Hur kan jag åtgärda Microsoft Surface-blå skärmproblem?

1. Använd kommandotolken

1. Gå till den här filvägen: c: windowsinf
2. Öppna setupapi.dev.log loggfil som finns i.
3. Hitta felet Det gick inte att installera enhetsinstansen.
4. Ovanför detta fel kommer det att stå vilken inf-fil som orsakade problemet. (exempel: oem90.inf).
5. När du har hittat den problematiska filen måste du köra ett enda kommando från kommandotolken. För att göra det, följ dessa steg:
6. Tryck Windows-nyckel + X för att öppna Win + X-menyn.
7. Välj nu Kommandotolken (Admin) eller PowerShell (Admin) från den vänstra rutan.
   
8. Kör nu följande kommando: pnputil -d oem90.inf
   • Naturligtvis, om du har en annan fil, se till att du använder det filnamnet i det här kommandot.
9. Stänga Kommandotolken och kör Windows Update igen för att installera uppdateringen.

Enligt Surface Go, Pro 3 och Pro 4-användare, om du får en BSOD efter Surface-firmwareuppdateringen, kanske kan lösa problemet helt enkelt genom att undersöka loggfilen och köra ett par kommandon i Command Prompt.

När du har gjort det ska problemet lösas och du kan installera uppdateringen utan problem.

2. Uppdatera dina grafikkortdrivrutiner

1. tryck på Windows-tangent + S och sök efter Enhetshanteraren.
   
2. Tryck på Enter och expandera sedan din Grafikkort sektion.
3. Välj din GPU, högerklicka sedan på den.
4. Välj sedan Uppdatera drivrutin.
   
5. Följ instruktionerna på skärmen.
6. Låt Windows uppdatera drivrutinerna.

Enligt användare kan dina drivrutiner ibland orsaka BSOD efter Surface-firmwareuppdateringen, och för att åtgärda det rekommenderas att du uppdaterar dina drivrutiner.

För att göra det, besök bara grafikkorttillverkaren och ladda ner de senaste drivrutinerna för din modell, eller använd Enhetshanteraren.

Ibland kan det vara en komplicerad uppgift, särskilt om du inte vet hur du hittar modellen på ditt grafikkort eller om du har andra föråldrade drivrutiner på ditt system.

Flera användare föreslår också att ta bort grafikkortdrivrutinen helt innan de senaste drivrutinerna installeras.

Du kan göra det från Enhetshanteraren, men du kan också använda verktyg som Display Driver Uninstaller för att helt ta bort dina drivrutiner.

När du har tagit bort drivrutinen startar du om datorn och standarddrivrutinen installeras. Efter att ha gjort det kan du uppdatera din drivrutin om du vill och kontrollera om det löser ditt problem.

Uppdatera drivrutiner automatiskt

Du kan dock enkelt uppdatera dem med programvara från tredje part. Det här verktyget uppdaterar automatiskt alla dina drivrutiner, så om du inte vill söka efter drivrutiner manuellt, var noga med att prova det här verktyget.

Du behöver inte oroa dig för att installera fel drivrutiner igen tack vare det här verktyget. Så var noga med att använda den eftersom den hela tiden uppdateras med nyare drivrutinsversioner.

⇒ Skaffa DriverFix

3. Gå in i säkert läge

1. Öppna Inställningar app. Du kan göra det direkt med Windows Key + I genväg.
2. Navigera till Uppdatering och säkerhet avsnitt när Inställningar app öppnas.
   
3. Välja Återhämtning från den vänstra rutan.
4. I den högra rutan klickar du på Starta om nu knapp.
   
   • Du bör nu se en lista med alternativ.
5. Välj Felsök> Avancerade alternativ> Startinställningar.
6. Klicka nu på Omstart knapp.
7. När din dator har startats om visas en lista med alternativ. Välj den version av felsäkert läge som du vill använda genom att trycka på lämplig tangentbordstangent.

Om du får BSOD efter Surface-firmwareuppdateringen kan du kanske lösa problemet helt enkelt genom att ange Säkert läge.

Notera: Om du inte vet är Säkert läge ett speciellt Windows-segment som körs med standardinställningar och drivrutiner, så det är perfekt för felsökning.

När du har gått in i felsäkert läge bör du kunna felsöka problemet. Om du inte alls kan starta till Windows på grund av BSOD kan du gå in i felsäkert läge genom att göra följande:

1. Låt din dator starta om några gånger under startsekvensen. Om du vill kan du starta om det också manuellt.
2. Nu ser du en lista med alternativ, som i Steg 3 ovan. Följ bara samma instruktioner så går du in i felsäkert läge.

Båda metoderna är lika effektiva och du kan använda någon av dem.

4. Ta bort DisplayLink-drivrutinen

Om du får BSOD efter Surface-firmwareuppdateringen är det möjligt att dina DisplayLink-drivrutiner orsakar problemet.

Det verkar som att DisplayLink-drivrutiner inte är helt kompatibla med Intel-drivrutiner, och det orsakar problemet.

För att lösa problemet, se till att ta bort DisplayLink-drivrutiner från din dator och kontrollera om det löser problemet.

Flera användare rapporterade att problemet var löst för dem efter borttagning av DisplayLink-drivrutinerna, så vi rekommenderar dig att prova det.

5. Använd en BSoD-fixer från tredje part

Ett annat enkelt sätt att åtgärda BSoD-problem är att installera en tredjepartsapp som är specialiserad på att återställa viktiga systemfiler och hålla din datadata säker.

Appen skannar din dator efter skadade, korrupta eller saknade filer och ersätter dem eller återställer dem enligt fallet och ser till att din dator fungerar smidigt.

6. Utför en systemåterställning

1. Tryck Windows-tangent + S och typ systemåterställning.
2. Välj nu Skapa en återställningspunkt från menyn.
   
3. Klicka på Systemåterställning knappen in Systemegenskaper fönster.
   
4. När Systemåterställning fönstret öppnas, klicka Nästa att fortsätta.
   
5. Check Visa fler återställningspunkter alternativ, om det är tillgängligt. Välj önskad återställningspunkt och klicka Nästa.
   
6. Följ instruktionerna på skärmen för att återställa din dator.

Om du fortsätter att få BSOD efter Surface-firmwareuppdateringen kan du kanske lösa problemet helt enkelt genom att utföra en Systemåterställning.

Systemåterställning återställer alla senaste ändringar och åtgärdar olika problem under vägen. När din dator har återställts, kontrollera om problemet kvarstår.

7. Inaktivera Windows Hello

1. Öppna Inställningar app och gå till Konton.
   
2. Välj Inloggningsalternativ från menyn till vänster. I den högra rutan lokalisera Windows Hello och klicka på knappen Ta bort.

Windows Hello är en säkerhetsfunktion som låter dig logga in på din dator med ditt fingeravtryck eller med ansiktsigenkänning. Det här är en utmärkt säkerhetsfunktion, men ibland kan den här funktionen orsaka problem.

Enligt användarna är Windows Hello orsaken till BSOD efter Surface-firmwareuppdateringen, och för att åtgärda problemet rekommenderas det att inaktivera Windows Hello.

När du inaktiverar Windows Hello bör problemet med BSOD lösas.

Vi kan bara hoppas att den här guiden var till nytta för dig. Microsoft Surface är en fantastisk enhet, men många användare klagar över att få en BSOD efter en firmwareuppdatering och inte bara.

Se till att du ger oss feedback om ämnet i kommentarfältet nedan efter att du har testat våra lösningar.