KORRIGERA: Skype-kamera fungerar inte i Windows 10

Skype är ett meddelandeprogram som du kan använda din bärbara dators eller skrivbords webbkamera med. Med sina webbkamerorkan användare ringa videosamtal i Skype.

Men vissa kanske inte alltid kan få en fungerande videoström med sina Skype-kameror.

Så om din Skype-kameran har inga effektiva videosamtal, det här är några sätt att fixa det i Windows 10.

Observera först att Skype-videosamtal endast fungerar med stationära och bärbara webbkameror. De kan antingen vara inbyggda eller externa USB-webbkameror.

Detta inkluderar dock inte mobilkameror, som du inte kan använda för Skype-videosamtal. Se också till att en extern USB-webbkamera är korrekt ansluten till skrivbordet.

Hur kan jag lösa Skype-kameraproblem på min dator?

1. Installera om Skype

Har du stängt av automatiska uppdateringar i Skype? I så fall kan du behöva uppdatera Skype-appen till den senaste versionen.

Det betyder inte nödvändigtvis att du behöver installera om programvaran, men det garanterar att du använder den mest uppdaterade versionen med de senaste korrigeringsfilerna installerade.

Öppna denna webbsida och klicka Skaffa Skype för Windows för att få den uppdaterade versionen. Alternativt kan du också välja Hjälp > Sök efter uppdateringar i din Skype-app.

I sällsynta fall kanske du inte kan installera om Skype på din dator. För att åtgärda detta tekniska problem, kolla in vår steg-för-steg-guide för mer information om felsökningsstegen att följa.

2. Kontrollera att webbkameran är rätt konfigurerad

1. Kontrollera sedan att webbkameran är konfigurerad för Skype. Öppna Skype-appen och välj Verktyg > alternativ för att öppna ytterligare inställningar.
2. Klicka sedan på Videoinställningar för att kontrollera webbkamerakonfigurationen. Om videoinställningar anger Skype kunde inte hitta en webbkamera, då har Skype inte känt igen din kamera.
3. Om så är fallet bör du öppna din webbkamera och slå på kameran med det. Alternativt kan du slå på den med en hårdvarubrytare om du kan.
4. Starta sedan om din Skype-app.
5. Klick Verktyg > alternativ och videoinställningar igen för att kontrollera kamerakonfigurationen. Nu ska du se en bild av dig själv där.
6. Om videobilden är mycket mörk bör du välja Webbkamerainställningar.
7. Välj fliken Kamerakontroll i fönstret Egenskaper för videoinspelningsfilter.
8. Sedan kan du välja en Kompensation för svagt ljus alternativ som gör att videobilden blir lättare.
9. Tryck Tillämpa och OK för att bekräfta det valda alternativet.

Ett av de vanligaste problemen på Skype är det irriterande svarta skärmkameraproblemet.

Det här problemet uppstår ofta på grund av felaktiga inställningar. Här är en testad felsökningsguide hur man fixar problem med webbkameran på svart skärm för alltid.

3. Uppdatera dina webbkamera drivrutiner

1. Tryck på Win-tangenten + X och välj Enhetshanteraren från menyn.
2. Klicka nu Avbildningsenheter där du ska hitta din webbkamera listad.
   
3. Högerklicka sedan på webbkameran och välj Uppdatera drivrutinsprogramvaran alternativ från snabbmenyn.
4. Ett fönster för uppdateringsdrivrutin öppnas där du kan välja Sök automatiskt efter uppdaterad drivrutinsprogramvara.
   
5. Eller så kan du välja Avinstallera och starta om Windows. Windows installerar automatiskt de senaste webbkameradrivrutinerna.

Uppdatera drivrutiner automatiskt (föreslås)

När du har avinstallerat dina drivrutiner rekommenderar vi att du installerar om / uppdaterar dem automatiskt.

Nedladdning och installation av drivrutiner manuellt är en process som medför risk för att fel drivrutin installeras, vilket kan leda till allvarliga funktionsstörningar i ditt system.

Det säkrare och enklare sättet att uppdatera drivrutiner på en Windows-dator är att använda ett automatiskt verktyg.

4. Kontrollera andra program

En annan sak att notera är att annan bakgrundsprogramvara integrerad med webbkameran kan fånga videoströmmen.

Så det kan vara anledningen till att kameran inte fungerar i Skype. Du kan kontrollera detta genom att högerklicka på aktivitetsfältet och välja Aktivitetshanteraren.

Välj sedan programvarupaket från tredje part, särskilt snabbmeddelanden eller webbapplikationer, listade under Bakgrundsprocesser och tryck på deras Avsluta uppgiften knappar. Starta sedan om Skype-appen.

5. Åtgärda webbkamerans frysning i Skype

1. Du kan öppna registret genom att trycka på Win-tangenten + R. Ange sedan "regedit" i textrutan Kör och tryck på OK.
2. Då bör du bläddra till HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREWOW6432NodeMicrosoftWindows Media FoundationPlatform i registret.
   
3. Högerklicka sedan på ett tomt utrymme till höger om registerfönstret och välj Ny > DWORD (32-bitars) värde från snabbmenyn.
4. Du bör ange EnterFrameServerMode som ny nyckeltitel.
5. Dubbelklicka EnterFrameServerMode för att öppna fönstret Redigera DWORD (32-bitars) nedan.
   
6. Ange 0 i fönstrets textrutan Värddata om det inte redan är standardvärdet.
7. tryck på OK och sedan bör du också starta om Windows.
8. Öppna nu Skype för att ringa det USB-webbkamerans videosamtal.

6. Kör enhetsfelsökaren

1. Skriv 'felsökare' i sökrutan i Cortana och välj för att öppna fliken Felsökning på kontrollpanelen.
2. Klick Hårdvara och ljud på fliken Felsökning.
3. Välj sedan Hårdvara och enheter från de angivna felsökarna.
4. tryck på Nästa -knappen för att skanna med felsökaren Hårdvara och enheter. Då kan det ge en fix för webbkameran.
   
5. Starta om Windows om felsökaren upptäcker och åtgärdar något.

7. Kontrollera om din webbkamera är Skype-kompatibel

Inte alla stationära eller bärbara kameror är kompatibla med Skype. Om din webbkamera är mer föråldrad kanske den inte är Skype-kompatibel.

Denna sida innehåller en lista över både kompatibla och inkompatibla Skype-webbkameror. Bläddra igenom kameralistan som inte fungerar för att se om den innehåller din kamera.

Med dessa korrigeringar kanske Skype nu visar video! Observera att du också behöver minst DirectX version 9.0 för Skype videosamtal för att fungera.

Om det behövs en mer allmän hårdvarukorrigering för webbkameran, kolla in den här Windows Report-artikel eller tillverkarens webbplats för mer information.