Extensible Host Controller Interface (xHCI) klargör värdcontrollergränssnittet för Universal Serial Bus-drivrutiner av version 2.0 och senare. Men på vissa bärbara datorer, särskilt vissa Dell- eller HP-bärbara datorer, ser användarna ett felmeddelande som säger "Enheten fungerar inte korrekt eftersom Windows inte kan ladda de drivrutiner som krävs för den här enheten. (Kod 31)“. Oroa dig inte för det här problemet på din dator. Det finns några enkla lösningar för att åtgärda problemet på din enhet.
Fix 1 - Avinstallera USB xHCI-drivrutin
Avinstallation av USB xHCI-drivrutinen ska ta bort den skadade xHCI-drivrutinen.
Steg 1 - Avinstallera xHCI-drivrutinen
1. tryck på Windows-tangent + X.
2. Klicka sedan på “Enhetshanteraren“.
3. När Enhetshanteraren öppnas expanderar duUniversal Serial Bus-styrenheter“.
4. Högerklicka på “Intel (R) USB 3.0 eXtensible Host-styrenhet”Drivrutin och klicka på“Avinstallera enheten“.
5. Klicka på "Unisntall“.
Detta avinstallerar xHCI-drivrutinen från din dator. Starta om din dator och kontrollera om detta erbjuder någon lösning.
STEG 2 - Installera Intel Driver Support Assistant
Du måste installera Intel Driver & Support assistent på din enhet.
1. Först, gå till Intel Driver & Support Assistant (Intel DSA).
2. Klicka sedan på “Ladda ner nu“.
3. När den har laddats ner, dubbelklicka på "Intel-Driver-and-Support-Assistant-Installer”För att installera den.
4. Markera alternativet “Jag godkänner licensvillkoren“.
5. Klicka på "Installera“.
Vänta tills installationen är klar. Därefter öppnar du Intel Driver & Support Assitant på din enhet.
Den senaste versionen av xHCI-drivrutinen kommer att installeras på din dator.
Detta bör lösa problemet på din dator.
Fix 2 - Ändra USB-selektiva avstängningsinställningar
1. Tryck Windows-tangent + R.
2. Kopiera och klistra in den här raden i terminalen. Klicka därefter på “OK“.
control.exe powercfg.cpl,, 3
5. I Strömalternativ fönster, kolla in "USB-inställningar“.
6. Därefter utökar duUSB-selektiv avstängningsinställning“.
7. Klicka på rullgardinsmenyn bredvid "Inställning:" och välj sedan "InaktiveradInställningar från rullgardinsmenyn.
[NOTERA- Om du antar detta på en bärbar dator kommer du att märka två alternativ, ”På batteri'Och'Inkopplad' inställningar.
Du kan enkelt “inaktivera”Båda dessa alternativ. ]
8. Efter alla dessa steg klickar du på “Tillämpa”Och”OK“.
Stänga Strömalternativ.
Omstart din dator för att spara ändringarna på din dator.
Fix 3 - Ändra registerredigeraren
Om den selektiva avstängningsmetoden inte fungerar för dig kan du prova dessa steg.
1. Klicka på sökrutan och skriv ”regedit“.
2. Tryck därefter påStiga påTangent från tangentbordet.
Varning - Registerredigeraren är en mycket känslig plats på din dator. Innan du går vidare med att ändra registret begär vi att säkerhetskopiera registret på din dator.
När du har öppnat registerredigeraren klickar du på “Fil“. Klicka sedan på “Exportera”För att göra en ny säkerhetskopia på din dator.
3. Efter att ha tagit säkerhetskopian, gå till den här platsen-
Dator \ HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services \ USBXHCI
4. Högerklicka på utrymmet och klicka på “Ny”Och klicka sedan på“DWORD (32-bitars) värde“.
5. Namnge nyckeln som “DisableSelectiveSuspend“.
6. Dubbelklicka på tangenten för att ändra den.
7. Ställ in värdet på registret till “1“.
8. Klicka sedan på “OK“.
Stäng Registerredigeraren.
Fix 4 - Sök efter Windows Update
Windows levererar viktiga uppdateringar för drivrutinerna på din dator.
1. tryck på Windows-tangent + jag.
2. Klicka på "Uppdatering och säkerhet“.
3. På vänster sida klickar du på “Windows uppdatering“.
4. Klicka sedan på “Sök efter uppdateringar“*.
Windows söker efter uppdateringar och installerar det på din dator.
*NOTERA–
Ibland finns det några drivrutinsuppdateringar för ditt system. Dessa listas vanligtvis i avsnittet ”Valfri uppdatering”. Följ dessa steg-
a. Du måste klicka på “Visa valfria uppdateringar”För att visa listan med förare.
b. Du kommer att märka en lista med drivrutiner som är färdiga att installeras på ditt system. Kolla upp alla uppdateringar.
c. Klicka därefter på “ladda ner och installera“.
d. När uppdateringarna har laddats ner och klicka på “Starta om nu“.
Detta bör lösa problemet på din dator.
