Alla enheter som använder antingen mikrofonen eller högtalaren måste ha åtkomst till ljudkortet. Detsamma gäller för Skype. Ibland rapporterar användarna emellertid problemet där de får följande fel när de försöker använda Skype:
Skype kan inte komma åt ljudkortet
Orsak
Orsaken bakom detta fel är att några fönsteruppdateringar trasslat på sak på grund av vilka Skype skulle få problem med att ansluta till ljudkortet. En annan anledning är när du ändrar Windows-versionen på ditt system medan du håller filerna på samma plats (t.ex. uppgradering från Windows 8.1 till Windows 10). Detta gör att behörigheterna förstör åtkomst till och från systemet.
Problemet kan också vara om vi inte uppdaterar drivrutinerna för ljudkortet när vi uppdaterar Skype till en senare version.
Vi kan felsöka problemet steg för steg för att lösa det:
Lösning 1] Låt appar använda mikrofonen
Ibland är inställningen som gör att appar kan använda mikrofonen AV. Vi måste sätta på den igen innan något annat.
1] Klicka på Start och sedan på den växelliknande symbolen för att öppna inställningar sida.
2] Gå till Integritet och då Mikrofon från vänster meny ..
3] Vrid inställningen Ge appar åtkomst till din mikrofon till PÅ.
Lösning 2] Använd felsökaren för maskinvara och enheter
Eftersom problemet är med åtkomst till ljudkortet kan felsökaren Hårdvara och enheter vara till hjälp för att identifiera och lösa problemet.
1] Klicka på Start och sedan på den växelliknande symbolen för att öppna inställningar sida.
2] Gå till Uppdateringar och säkerhet och sedan till Felsök flik.
3] Välj Felsökare för maskinvara och enheter och springa Det.
4] Omstart systemet.
Du kan också försöka köra felsökaren för Windows Store-appar för problem med Skype-appen.
Lösning 3] Uppdatera Windows
Som tidigare nämnts är en av orsakerna till felet en trasslig Windows-uppdatering. Om Microsoft är medveten om detta (eller närhelst det görs medvetet) skulle företaget kanske hitta en lösning för detta problem och trycka på det i form av en Windows-uppdatering. Här är proceduren till uppdatera Windows.
Lösning 4] Uppdatera drivrutinerna för ljudingångar och utgångar
Om drivrutinerna inte uppdaterades i tid kan uppdatering av dem hjälpa mycket med upplösningen. Här är proceduren uppdatera drivrutiner. Se till att du uppdaterar drivrutinerna för ljudingångar och -utgångar.
Lösning 5] Gör en ren ominstallation av Skype-applikationen
En ren avinstallation av Skype innebär att alla spår av Skype tas bort från systemet. Medan det är en komplex process, fortsätt med det steg för steg för att göra det rätt:
1] Avsluta Skype och det betyder inte bara att stänga applikationen. En bättre idé skulle vara att trycka CTRL + ALT + DEL för att öppna säkerhetsalternativet och välja Aktivitetshanteraren. Hitta Skype-processen, högerklicka på den och välj Avsluta uppgiften.
2] Tryck på Vinn + R för att öppna Run-fönstret och skriv kommandot appwiz.cpl. Tryck på Enter för att öppna fönstret.
3] Hitta Skype bland applikationslistan. Högerklicka på den och klicka på avinstallera för att ta bort Skype-applikationen från systemet. Omstart ditt system.
4] Tryck nu Vinn + R för att öppna Run-fönstret igen och skriv kommandot %applikationsdata%. Tryck på Enter för att öppna fönstret.
5] Högerklicka på Skype-mapp och klicka sedan på Radera.
6] Gå nu till C: \ Programfiler eller C: \ Programfiler (x86) plats och kontrollera om Skype- eller SkypePM-mappen finns där. Om ja, högerklicka och ta bort dem.
7] Omstart systemet.
8] Installera Skype-applikationen igen från Skypes nedladdningswebbplats.
Hoppas det hjälper!
