- Det kan vara ganska frustrerande att inte kunna öppna Microsoft Store och öppna och ladda ner de appar och spel som du har köpt. Detta inloggningsfel händer ganska ofta.
- Om du försökte efter ett tag och det fortfarande visar samma fel här är vad du ska göra: Rensa cache, kör Felsök, kontrollera brandvägg eller antivirus. Funkar fortfarande inte? Läs vidare.
- För andra butiksrelaterade artiklar, nyheter och problem som är fixade går igenom Microsoft Store Hub.
- Vill du bli av med andra Windows-fel? Kolla in Windows 10 Fel Hub för steg-för-steg-instruktioner för ett stort antal problem.
- Ladda ner Restoro PC Repair Tool som kommer med patenterade teknologier (patent tillgängligt här).
- Klick Starta skanning för att hitta Windows-problem som kan orsaka PC-problem.
- Klick Reparera allt för att åtgärda problem som påverkar datorns säkerhet och prestanda
- Restoro har laddats ner av 0 läsare den här månaden.
Microsoft Store är en viktig del av Windows 10. Även om Microsoft tvingar användare något att erkänna det som en anmärkningsvärd nyhet, har det fortfarande inte nått sin fulla potential.
Speciellt om du inte kan logga in och få tillgång till alla appar som affären erbjudanden. Det är inte ovanligt att användare får ett popup-meddelande som informerar dem om det Vi stötte på ett fel. Försök att logga in igen senare. Vissa användare angav autentiseringsuppgifter och fick vänta ganska länge för att få veta att det fanns ett fel till hands.
För det ändamålet tillhandahöll vi några lösningar som skulle hjälpa dig att lösa problem som stör dig. Om du inte kan logga in efter mer än ett par försök, se till att kontrollera stegen nedan.
Alternativt är här några fler felmeddelanden som i grund och botten betyder samma:
- Tyvärr finns det ett problem med servern så vi kan inte logga in just nu
- Ett fel uppstod när vi försökte ansluta
- Vi stötte på ett fel vid anslutning av dina konton. Försök igen senare
Hur man löser inloggningsfel för Microsoft Store
Innehållsförteckning:
- Kör felsökaren för butik
- Kontrollera ditt antivirusprogram
- Rensa lagringscachen
- Inaktivera proxy eller VPN
- Byt till Microsoft-konto från Local
- Omregistrera Store-appen
- Byt namn på Windows Store Cache-mapp
- Installera om en problematisk app
- Kontrollera dina regioninställningar
- Installera de senaste uppdateringarna
- Skapa ett nytt användarkonto
- Kontrollera dina sekretessinställningar
Lösning 1 - Kör felsökaren för butik
- Öppna Inställningar app och gå till Uppdatering och säkerhet sektion.
- Välj Felsök från menyn till vänster.
- Välj MicrosoftStore-appar från den högra rutan och klicka Kör felsökaren.
- Följ instruktionerna på skärmen för att slutföra felsökaren.
Lösning 2 - Kontrollera ditt antivirusprogram
Vissa antivirusprogram från tredje part och systemkomponenter i Windows 10 går inte bra överens. På grund av det är det mycket möjligt att ditt antivirusprogram är det som blockerar butiken. För att avgöra om det verkligen är fallet stänger du av antivirusprogrammet i några minuter och försöker komma åt butiken igen.
Om detta löser det problem du har, är nästa steg att ändra ditt antivirusprogram. Välja BullGuard om du letar efter ett antivirusprogram som är:
- enkel att använda, med ett trevligt gränssnitt
- mycket bra på att upptäcka skadlig kod och skydda datorn
- låg resursförbrukning
BullGuard Antivirus
Prisbelönt detektionsmotor som inte stör butiken.
Ladda ner
Lösning 3 - Rensa lagringscachen
Precis som alla andra applikationer ackumulerar Store-appen cache efter en tid. Ibland kan den lagrade cachen orsaka olika problem med installerade appar och Store själv. Dessutom kan det hindra dig från att logga in. Det är säkert att säga att optimeringen av butiken i Windows 10 inte är exakt felfri. Det finns dock ett enkelt sätt att ta itu med butiksrelaterade problem genom att återställa det.
Om du är osäker på hur du återställer Microsoft Store, följ dessa instruktioner:
- Högerklicka på Start-menyn och öppna Kör.
- Skriv på kommandoraden kör wsreset.exe och tryck på Enter.
- Försök nu att logga in igen.
Om det inte räckte för att lösa problemet och fortfarande tyvärr stirrar på din bildskärm kan du kolla MicrosoftStore-felsökaren. Detta verktyg finns här. När du har laddat ner den, kör den bara och den ska lösa alla butiksrelaterade skador.
Lösning 4 - Inaktivera proxy eller VPN
En annan anledning till inloggningsproblem kan tillföras av en proxy eller VPN som kan blockera den utgående anslutningen med butikservrarna. Så se till att inaktivera dessa innan du försöker logga in och ansluta till butiken. Naturligtvis måste du ha en stabil anslutning främst innan vi går vidare till ytterligare steg. Om din anslutning är felfri men problemet är bestående är det en giltig lösning för att inaktivera Proxy och VPN.
Om du är osäker på hur du inaktiverar Proxy, följ stegen nedan:
- Högerklicka på Start-menyn och öppna Kontrollpanelen.
- Klicka på Internetalternativ.
- Öppna fliken Anslutningar.
- Klicka på LAN-inställningar.
- Avmarkera rutan bredvid Använd en proxyserver för ditt LAN.
- Bekräfta ändringarna och försök att logga in igen.
Det borde lösa vissa anslutningsproblem orsakade av proxyserver eller VPN.
Använder du fortfarande en proxy? Det är verkligen dags att ändra på det. En VPN är mycket bättre när det gäller säkerhet, integritet och hastighet än en proxy. Det är en mycket modern lösning. En av de högt rankade VPN: erna är VPN för privat internet.
Kör en systemsökning för att upptäcka potentiella fel
Ladda ner Restoro
PC reparationsverktyg
Klick Starta skanning för att hitta Windows-problem.
Klick Reparera allt för att lösa problem med patenterade tekniker.
Kör en PC Scan med Restoro Repair Tool för att hitta fel som orsakar säkerhetsproblem och avmattningar. När skanningen är klar kommer reparationsprocessen att ersätta skadade filer med nya Windows-filer och komponenter.
Det är fokuserat på hastighet och enkelhet med en riktigt lätt VPN-klient. En av de säkraste VPN: erna som inte stör andra systemkomponenter som Microsoft Store.
Privat Internet-åtkomst VPN
Snabb, integritetsfokuserad VPN med flexibel
Försök och köp
Lösning 5 - Byt till Microsoft-konto från Local
Som du redan vet kan du logga in med flera konton för att få åtkomst till de flesta Windows 10-funktionerna. Förutom att du inte kan använda dem alla. För att kunna använda Microsoft Store måste du endast använda Microsoft konto ansluten till din kopia av Windows 10. Detta implementeras förmodligen för säkerhetsåtgärder, men det erkänns inte helt av Microsoft. Om du är osäker på hur du gör det bör dessa steg göra det enkelt för dig:
- Tryck på Windows + I för att öppna appen Inställningar.
- Öppna konton.
- Klicka på E-post- och appkonton.
- Välj Lägg till ett Microsoft-konto under Konton som används av andra appar.
- När du har loggat in loggar du bara ut från Windows.
- Nästa gång du försöker komma åt Microsoft Store bör du kunna komma åt butiken.
Det borde lösa inloggningsproblem. Men om problemet är mer komplext och du inte kan logga in ens med Microsoft-kontot har vi två steg till som du bör ta hänsyn till.
Lösning 6 - Registrera om Store-appen på nytt
Till skillnad från vissa andra appar kan Microsoft Store, som en viktig Windows-del, inte avinstalleras. Det betyder att för fler problem med butiken måste du vända dig till alternativ. Även om du kan inte installera om appen Store igen, kan du åtminstone omregistrera det, vilket är typiskt analogt.
Det här är stegen du bör följa för att omregistrera Store-appen och förhoppningsvis lösa inloggningsproblem:
- Högerklicka på Start-menyn och öppna PowerShell (Admin).
- Kopiera och klistra in följande kommando på kommandoraden och tryck på Enter:
- Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml”}
- Starta om din dator och försök att logga in igen.
Lösning 7 - Byt namn på Windows Store Cache-mapp
Tillfälliga filer är ett behov eftersom allt skulle vara mycket långsammare utan dem. Vi har redan förklarat hur man återställer Microsoft Store-cachen, men det finns en chans att vissa av dem fortfarande är dolda i mappen. Detta kräver en manuell inställning eftersom du måste navigera till mappen och byta namn på den.
Följ instruktionerna nedan för att hitta och bli av med cachemappen:
- Högerklicka på aktivitetsfältet och öppna Aktivitetshanteraren.
- Leta reda på Store och Store Broker-processer på fliken Processer och döda dem.
- Navigera till den här platsen:
C: Användare (ditt användarkonto) AppDataLocalPackagesWinStore_xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxLocalState.
- Byt namn på Cache-mappen till CacheOld.
- Skapa en ny mapp och ge den namnet Cache.
- Starta om din dator.
Lösning 8 - Installera om en problematisk app
Vissa användare rapporterar också att en trasig app också kan orsaka olika butiksproblem. Om så verkligen är fallet är det bästa sättet att helt enkelt avinstallera den problematiska appen. Men du vet förmodligen inte vilken app som orsakar problemet exakt. Och eftersom det är ett långt och smärtsamt jobb att avinstallera varje app individuellt, kolla in det Denna artikel för fler ytterligare tips om hur du avinstallerar Windows 10-appar.
Lösning 9 - Kontrollera dina regioninställningar
Om dina regioninställningar är felaktiga fungerar inte Store. Så se till att du har rätt här:
- Öppna Inställningar app och gå till Tid och språk sektion.
- Välj Fliken Region och språk och ändra ditt land eller din region.
Du kan också ändra din region genom att göra följande:
- Öppna Kontrollpanel och välj Område från listan.
- När Område fönstret öppnas gå till Plats fliken och ändra hemplatsen. Klicka på när du är klar Tillämpa och OK för att spara ändringar.
- Starta om datorn och kontrollera om problemet är löst.
Lösning 10 - Installera de senaste uppdateringarna
Microsoft Store är en del av Windows 10, så installation av Windows-uppdateringar kan påverka det. Därför, om detta är ett utbrett problem, finns det en god chans att Microsoft så småningom släpper en fixeringsplåster. För att se till att du får alla nödvändiga korrigeringar, håll din Windows 10 uppdaterad. Även om Windows installerar uppdateringar automatiskt kan du alltid kontrollera det själv genom att gå till Inställningar> Windows Update.
Lösning 11 - Skapa ett nytt användarkonto
Vissa användare föreslår också att det kan vara till hjälp att skapa ett nytt användarkonto och komma åt butiken från det. Så om ingen av de tidigare lösningarna löste problemet kan du försöka skapa ett nytt användarkonto och komma åt butiken från det. Så här gör du:
- Öppna Inställningar app och navigera till Konton.
- Gå nu till vänster Familj och andra människor. Klicka på i den högra rutan Lägg till någon annan till den här datorn.
- Välj Jag har inte den här personens inloggningsinformation.
- Klicka nu Lägg till en användare utan en Microsoft konto.
- Ange önskat användarnamn och klicka Nästa att fortsätta.
Lösning 12 - Kontrollera dina sekretessinställningar
Och slutligen finns det också en chans att dina integritetsinställningar blockerar butiken. För att eliminera denna möjlighet, gå och kontrollera dina sekretessinställningar:
- Öppna Inställningar app och gå till Integritet sektion.
- När Integritet fönstret öppnas, aktivera alla alternativ.
Det borde vara tillräckligt för att hjälpa dig att ta itu med inloggningsproblem i Windows Store. Om du har några frågor eller förslag kommer vi gärna att höra dem i kommentarfältet nedan.
- Ladda ner detta PC-reparationsverktyg betygsatt utmärkt på TrustPilot.com (nedladdningen börjar på den här sidan).
- Klick Starta skanning för att hitta Windows-problem som kan orsaka PC-problem.
- Klick Reparera allt för att lösa problem med patenterade tekniker (Exklusiv rabatt för våra läsare).
Restoro har laddats ner av 0 läsare den här månaden.
Vanliga frågor
Om du har problem med att ansluta till butiken men din internetanslutning är bra kan det vara så att butiken tillfälligt är nere. Vänta 5-10 minuter innan du försöker igen. Kolla in den här artikeln till fix Microsoft Store öppnar inte problem, om det inte fungerar.
Du kan åtgärda eventuella problem med Microsoft Store genom att återställa det. Läs exakt vad som måste göras för fixa Microsoft Store.
Troligtvis finns det ett cacheproblem på din enhet. Du borde rensa Microsoft Store-cache.