För att åtgärda olika datorproblem rekommenderar vi DriverFix:
Denna programvara håller dina drivrutiner igång, vilket skyddar dig från vanliga datorfel och maskinvarufel. Kontrollera alla dina förare nu i tre enkla steg:
Denna programvara håller dina drivrutiner igång, vilket skyddar dig från vanliga datorfel och maskinvarufel. Kontrollera alla dina förare nu i tre enkla steg:
- Ladda ner DriverFix (verifierad nedladdningsfil).
- Klick Starta skanning för att hitta alla problematiska drivrutiner.
- Klick Uppdatera drivrutiner för att få nya versioner och undvika systemfel.
- DriverFix har laddats ner av 0 läsare den här månaden.
Microsoft Intune är en molnbaserad tjänst för enhetshantering inom organisationer. Det gör det möjligt för organisationer att distribuera programvara till Windows-, iOS- och Android-enheter via Microsoft Azure. Olika installationsfel kan dock uppstå när användare försöker distribuera programvara med Microsoft Intune. För att åtgärda Intune-appinstallationsproblem på olika enheter kan användare felsöka dem enligt följande.
Hur kan användare felsöka Intune-installationsfel?
1. Kontrollera installationsfelinformation
- Användare kan hitta mer specifika installationsfelinformation via fliken Felsök i Intune. Om du vill hitta installationsinformation loggar du in på
MS Azure portal.
- Klicka sedan I samklang för att öppna Intune-tjänsten.
- Klicka sedan på Välj användare möjlighet att välja en användare för vilken appinstallationsfelet måste åtgärdas.
- Klick Felsök längst ner till vänster på Intune-sidan för att öppna en felsökningsflik.
- Välj den enhet som du vill åtgärda installationsfelet för.
- Välj sedan Hanterade appar för att öppna en applista. Den listan innehåller appen som inte installerades.
- Välj appen med en misslyckad installationsstatus för att öppna ett installationsblad (eller sidofält) som ger ytterligare installationsfelinformation i form av en felkod. Då kan användare notera felkoden och andra detaljer för ytterligare referens.
2, Kontrollera Event Viewers loggar
- Användare kan få ytterligare information om Intune-installationsfel för Windows-appar från Loggboken. För att göra det, starta Run-tillbehöret genom att trycka på Windows-tangenten + R snabbtangent.
- Ange 'eventvwr.msc' i rutan Öppna och klicka OK för att öppna fönstret i ögonblicksbilden direkt nedanför.
- Klick Loggboken till vänster om fönstret.
- Välj Loggar för applikationer och tjänster, Microsoftoch Windows i konsolträdet.
- Klicka sedan AppxPackagingOM och Microsoft-Windows-AppxPackaging / Operational för att öppna händelseloggen i ögonblicksbilden direkt nedan. Det letar efter och väljer senaste 404 och 465 appinstallationsfelhändelser för mer information om dem.
- Klicka på AppXDeployment-server och Microsoft-Windows-AppXDeploymentServer / Operational för att kontrollera händelser som rör distributionsfel.
3. Utfärda en supportförfrågan
- Intune-administratörsanvändare med Azure AD-roller kan sedan utfärda supportförfrågningar som innehåller felkodinformation till Intunes hjälp och support. Välj först ett funktionsområde inom Intunes Device Management-instrumentpanel.
- Välj sedan Hjälp och support alternativ.
- Klicka på ? Ikon längst upp till höger från portalnoden Enhetshantering.
- Välj Microsoft Intune på rullgardinsmenyn för tjänster för att öppna sidan Hjälp och support.
- Fyll sedan i textrutan där med felinformationen och klicka på Få hjälp knapp.
- Klicka på för att skicka en e-postförfrågan Få stöd.
- Klick Ny tjänsteförfrågan via e-post, och ange sedan en e-postadress för hjälp och support att svara på.
- Tryck sedan på Skicka knapp.
När Intunes hjälp och support svarar kan användare tillhandahålla ytterligare felkodinformation som noterats från installationsbladet och Event Viewer. Därefter kan Intunes supporttjänst ge användarna några lösningar på installationsfelen.
RELATERADE ARTIKLAR FÖR ATT KONTROLLERA:
- Hur man synkroniserar enheter med MS Intune
- Microsoft Intune lägger till stöd för FileVault-diskkryptering på macOS
