Windows-användare som använder Canon-skrivare kan ha stött på Slutkod # 853 eller Felkod 853 i utskriftskön. Denna felkod visas när användaren försöker skriva ut enligt den konventionella metoden. Det är viktigt att notera att detta fel i allmänhet inte syns när ett testjobb utfärdas för en utskrift.
Potentiella orsaker till detta fel är:
- Postscript (.ps) är ett filformat som innehåller instruktioner samt nödvändigt innehåll som ska skrivas ut. Om skrivardrivrutinen inte stöder Postscript-formatet kan detta fel visas. Som standard är Windows 10-system konfigurerade för att använda Microsofts IPP-klassdrivrutin. För det mesta stöder den här drivrutinen inte PS-formatet och felet som ses.
- Skrivardrivrutin som inte är uppdaterad
- Firmware för skrivare som är föråldrad.
Korrigeringarna som kan hjälpa dig att lösa det här felet listas nedan.
Fix 1: Installera UFR 2-drivrutinen
Steg 1: Öppna Canons supportsida
Steg 2: Under Drivrutiner och nedladdning avsnittet, välj operativsystemet i listrutan Operativsystem.
För 64-bitars maskin välja Windows 10 (x64)
För 32-bitars maskin välja Windows 10
Steg 3: De drivrutiner som krävs kommer att listas under avsnittet Rekommenderade drivrutiner.
Steg 4: Klicka på VÄLJ knapp
Steg 5: Tryck på LADDA NER knapp
Steg 6: Dubbelklicka på den nedladdade filen för att köra den. Slutför installationen genom att följa instruktionerna på skärmen.
Steg 7: Starta om systemet
Kontrollera om det hjälper, om du fortfarande ser felet, försök sedan med nästa åtgärd.
Fix 2: Se till att skrivaren använder Driver UFR 2
Som standard konfigurerar Windows 10 Microsoft IPP Class Driver som skrivardrivrutin även när du har UFR 2-drivrutin installerad i ditt system. Så det är viktigt att se till att skrivaren använder Driver UFR 2. Följ stegen nedan för att göra det:
Steg 1: Öppna dialogrutan Kör med tangentbordstangenterna Windows och R
Steg 2: Skriv devmgmt.msc och slå Stiga på
Steg 3: Fönstret Enhetshanteraren öppnas. Rulla ner och dubbelklicka på Skrivarköer
Steg 4: Från listan över tillgängliga skrivare, Högerklicka på din Canon-skrivare och välj Egenskaper
Steg 5: Gå till fönstret Egenskaper som öppnas Förare flik
Steg 6: Välj från rullgardinsmenyn Canon Generic Plus UFR II
Steg 7: Klicka slutligen på Tillämpa och klicka sedan på OK
Steg 8: Starta om systemet.
Fix 3: Kör skrivarfelsökaren
Steg 1: Öppna dialogrutan Kör i ditt system, det kan göras genom att hålla ned Windows + r
Steg 2: Skriv kommandot i fönstret som visas ms-inställningar: felsöka och klicka på OK
Steg 3: I fönstret Inställningar> Uppdatering och säkerhet> Felsök, klicka på Ytterligare felsökare
Steg 4: Klicka på i fönstret Ytterligare felsökare som öppnas Skrivare
Steg 5: Klicka nu på Kör felsökaren knapp
Steg 6: Nu börjar systemet leta efter problem. Du kommer att meddelas när problemet har hittats, följ instruktionerna på skärmen för att åtgärda problemet.
Fix 4: Uppdatera skrivardrivrutinen från Enhetshanteraren
Steg 1: Öppna Enhetshanteraren. Se steg 1,2 från fix 1
Steg 2: Bläddra ner och dubbelklicka på Skriv ut köer
Steg 3: Högerklicka på din Canon-skrivare och välj Uppdatera drivrutinen
Steg 4: Klicka på på fönstret som visas Sök automatiskt efter drivrutiner
Steg 5: Du får ett meddelande om en uppdaterad drivrutinsversion hittas, följ instruktionerna på skärmen för att uppdatera drivrutinen.
Steg 6: Starta om systemet när uppdateringen är klar.
Fix 5: Uppdatera skrivardrivrutinen manuellt
Steg 1: Öppna Enhetshanteraren. Se steg 1,2 från fix 1
Steg 2: Bläddra ner och dubbelklicka på Skriv ut köer
Steg 3: Högerklicka på din Canon-skrivare och välj Avinstallera drivrutinen
Steg 4: Följ instruktionerna på skärmen och avinstallera skrivaren helt.
Följ stegen nedan för att installera om drivrutinen:
Steg 5: Besök Canons supportsida
Steg 6: Ange Skrivardetaljer
Steg 7: Du kommer att visas en lista över de drivrutiner som krävs
Steg 8: Följ instruktionerna på skärmen och ladda ner drivrutinerna.
Steg 9: Dubbelklicka på den nedladdade filen för att köra den. Slutför installationen genom att följa instruktionerna på skärmen.
Steg 10: Starta om systemet
Fix 6: Uppdatera skrivarens firmware
Om du har provat alla korrigeringar ovan och fortfarande ser felet kan det betyda att skrivarens firmware behöver uppdateras. Följ stegen nedan noggrant för att göra det.
Steg 1: Se till att skrivaren är ansluten till nätverket
Steg 2: Klicka på på skrivarens skärm Meny flik
Steg 3: Välj Systemhanteringsinställningar
Steg 4: Välj Uppdatera firmware
Steg 5: Välj Via Internet
Steg 6: Det tar lite tid för firmware att uppdateras. Vänligen vänta tålmodigt.
Steg 7: Starta om skrivaren. Du kan se ett meddelande på skärmen som säger Detta är den senaste firmwareversionen.Detta indikerar att firmware har uppdaterats.
Det är allt
Vi hoppas att den här artikeln har varit informativ. Tack för att du läste.
Vi kommer att vara glada om du kan kommentera och berätta för oss vilken lösning som hjälpte dig att lösa felet.
