Batteriproblem med dina Surface Pro 3-enheter? Microsoft erkänner det

Batteriproblem är en oändlig saga för Microsoft. Vi vågar säga att alla enheter som kör Windows 10 har plågats av batteriproblem vid en given tidpunkt. Det verkar som att Windows-telefoner och Ytanordningar är de produkter som drabbas mest av batteriproblem.

I början av september rullade Redmond-jätten ut en viktig firmwareuppdatering för Surface Pro 3, som syftar till att åtgärda de irriterande batteriproblem som användarna hade klagat över. Uppdateringen löste bara hälften av problemet. Surface Pro 3-enheter som drivs av SIMPLO-batterier påverkas inte längre av batteriproblem, enligt användarrapporter.

Tyvärr är det fortfarande problem med Surface Pro 3-enheter som drivs av LGC-batterier. Vi upptäckte det här problemet omedelbart efter att Microsoft pressade firmwareuppdateringen och rapporterade om det.

En månad senare erkänner Microsoft officiellt problemet och bekräftar att det arbetar för att hitta en lösning så snart som möjligt:

Vi är medvetna om ett batteriproblem som påverkar ett begränsat antal Surface Pro 3-användare. Vi kan bekräfta att problemet med dessa kunder inte orsakades av mjukvaruuppdateringarna den 29 augusti. Vårt team tittar aktivt på problemet för att fastställa orsaken och identifiera en åtgärd. Vi kommer att publicera en uppdatering så snart vi har mer information att dela.

instagram story viewer

Surface Pro 3-användare uppskattar det faktum att Microsoft erkände det nya batterifrågan, men att döma av deras kommentarer, många har redan tappat förtroendet för företaget. Förmodligen kommer de att tänka två gånger innan de köper den kommande Surface Pro 5.

Hur som helst skulle jag hoppas och förvänta mig att rimligt tydliga och omfattande uppdateringar tillhandahålls omedelbart. Medan bekräftelsen välkomnas är det mycket kort och vagt och det kan inte i sig förväntas underlätta de ökande bekymmerna mycket länge.

Tror du att Microsoft någonsin kommer att kunna lösa dessa pestering problem med batteriet? Dela dina tankar i kommentarsektionen nedan.

RELATERADE BERÄTTELSER DU MÅSTE KONTROLLERA:

• Jubileumsuppdatering kraschar Surface Pro 3, Surface Pro 4-enheter
• Så här åtgärdar du Surface Pro 3-batteridräneringsproblem utan att betala $ 500 för ett nytt batteri
• Snabbfix för Surface Pro 3-problem efter firmwareuppdatering