Många användare har rapporterat ett problem där deras bärbara pekplatta slutar fungera alls och det stoppar deras arbete. Även om problemet vanligtvis rapporteras när användare uppgraderar till Windows 10 från en tidigare version av Windows, kan orsakerna vara många.
Orsak
Orsakerna kan vara många, men de vanligaste är problem med hårdvaran, de interna inställningarna, drivrutinerna och uppdateringarna.
Det värsta med detta problem är att eftersom användaren inte kan använda pekplattan, kan skärmen inte navigeras och därmed blir felsökning omöjlig. Även om vi var tvungna att använda tangentbordspilarna för navigering, måste alternativen väljas från kontrollpanelen, vilket återigen är svårt att öppna utan att markören fungerar. Således skulle vi behöva använda en extern mus för att åtgärda problemet.
Försök med följande felsökningssteg i följd och kontrollera vilken som löser problemet:
Lösning 1 - Kontrollera om pekplattan är aktiverad eller inte på den bärbara datorns tangentbord
Innan du går till den mer komplexa felsökningen, skulle det vara klokt att kontrollera om vi avaktiverar musen av misstag. Musens aktiverings- / inaktiveringsnyckel finns som en funktionsknapp på den bärbara datorns tangentbord. Dessa funktionstangenter fungerar när de trycks in i kombination med Fn-tangenten, som finns i samma kö som mellanslagstangenten på tangentbordet.
För bärbara datorer från Sony är styrplattan nyckel F1, för Dell är det F3 och för Lenovo är det F8. När du har bytt pekplattans tangent en gång, kontrollera hur pekplattan reagerar. Om det börjar fungera har vi ordnat problemet.
Lösning 2 - Kör felsökaren för maskinvara och enheter
1] Klicka på Startknapp och sedan på den växelliknande symbolen för att öppna inställningar fönster.
2] Välj Uppdatering och säkerhet och gå sedan till Felsök på vänster sida.
3] Välj listan i listan Felsökare för maskinvara och enheter.
Lösning 3 - Se till att pekplattan är PÅ från kontrollpanelen
1] Tryck på Vinn + R för att öppna Springa fönstret och skriv kommandot kontrollpanel. Tryck på Enter för att öppna kontrollpanelfönstret.
2] Klicka på i listan med alternativ Musför att öppna musegenskaperna.
3] Gå till Pekaralternativ fliken och kontrollera musens hastighet. Om den är inställd på mycket långsam kan användare få problem med att flytta markören. Om så är fallet, korrigera detsamma och spara inställningarna.
Lösning 4 - Utför en ren start
En ren start kan hjälpa till att identifiera besvärliga startprogram. Här är proceduren för a ren boot.
Lösning 5 - Utför Windows-uppdatering
Windows-uppdateringen uppdaterar vanligtvis drivrutinerna, en process enklare än att göra det manuellt.
1] Klicka på Start-knappen och sedan på den växelliknande symbolen för att öppna inställningsfönstret.
2] Välj Uppdateringar och säkerhet bland alternativen och klicka på Uppdatera nu.
3] Starta om systemet och kontrollera om det gör skillnad.
Lösning 6 - Uppdatera drivrutinerna
1] Tryck på Win + R för att öppna fönstret Kör och skriv kommandot devmgmt.msc. Tryck på Enter för att öppna Enhetshanteraren.
2] Sök efter möss och andra pekdon i listan som är ordnade i alfabetisk ordning.
3] Högerklicka på den och välj Uppdatera drivrutin. Du kan också överväga att avinstallera det och starta om systemet.
Om detta inte fungerar, försök installera drivrutinerna från tillverkarens webbplats.
Hoppas att dessa steg hjälper till att lösa problemet!