Precis som Hulu, Disney + eller Netflix är CBS All Access en annan populär amerikansk streamingtjänst som är känd för sitt bredare utbud av innehåll. Några av dem inkluderar deras original, innehåll från deras bibliotek och livestreaming. Den här tjänsten är dock ännu inte öppen för alla länder som de andra stora namnen och ligger snarare inom gränserna för USA. Därför, om du försöker komma åt CBS All Access från någon annanstans än USA, kan streamingkvaliteten slå en träff.
Hjälper användningen av en VPN att förbättra CBS All Access Streaming?
VPN är ganska populära, särskilt för att strömma innehåll som är förbjudet i ditt land. Det är i princip ett snabbt sätt att kringgå geoblocking. Men de geobegränsade webbplatserna är mer avancerade idag och kan därför identifiera VPN-anslutningsförsöken och blockera dem framgångsrikt.
Men även personer inom USA har rapporterat problem med CBS All Access-strömning som buffring under livestream, kompatibilitet med enheter och frysning av videor. Användare skulle speciellt stöta på streamingproblem med sina senaste original eller plötsliga kraschar under showpremiärer. Medan de mobila enheterna baserade på Android och iOS fungerar bra med CBS-appen, den andra versioner avsedda för smarta TV-apparater, Windows 10-datorer eller videospel leder till olika streaming problem.
Den plötsliga kraschen kan bero på trängseln i nätverket när ett stort antal tittare skulle logga in samtidigt för en specifik show.
Och av den anledningen har vi sammanställt den här guiden om några av de möjliga lösningarna för CBS All accessproblem som du kan möta. Den här guiden hjälper dig att identifiera problemen och testa korrigeringarna för att se om de fungerar.
Hur man löser CBS-problem med all tillgång till streaming
CBS All Access buffertproblem
Ett stort antal CBS All Access-användare upplever buffertproblem när de strömmar ett innehåll i appen och det kan vara ganska frustrerande, särskilt när du försöker strömma din favoritshow. Det faktum att du i första hand har tillgång till streamingtjänsten är dock en tröst. Även om buffring kan vara irriterande är det relativt mindre huvudvärk. Nedan följer några av de möjliga korrigeringarna som kan hjälpa dig att strömma ditt innehåll smidigt:
Metod 1: Avinstallera och installera om CBS All Access-appen på din enhet eller ditt system.
Metod 2: Uppdatera CBS All Access-sidan i din webbläsare genom att klicka på ikonen bredvid webbadressfältet.
Metod 3: Starta om din enhet eller ditt system.
Metod 4: Starta om din router och / eller modem.
Metod 5: Använd en trådbunden anslutning och inte trådlös. Detta beror på att den trådlösa anslutningen kan leda till paketförlust och därmed störningar.
Metod 6: Hoppa över routern och anslut snarare direkt till ditt modem eller hemanslutning.
Metod 7: Försök att byta till mobildata eftersom detta kan minska internetproblemen i större utsträckning.
Metod 8: Få en högre internetplan som erbjuder ökad bandbredd.
Metod 9: Använd en pålitlig VPN-tjänst och detta bör lösa buffertproblemet under högtrafiken och undvika trängsel i nätverket.
Metod 10: Sök efter skadade komponenter i ditt nätverk som trasiga kablar eller föråldrade drivrutiner och felsök problemet.
Buffring på grund av trängsel i nätverket
Några saker att notera är, buffertfrågan som du kan stöta på under högsta visningstid eller för vissa program som har visningsmöjlighet är det mycket möjligt att problemet beror på nätverk trängsel. Detta beror på att servrarna blir överbelastade på grund av att miljontals tittare använder för många enheter samtidigt, varje dag. Den här höga nätverkstrafiken leder till förlust av paket, vilket inte levererar innehållet till dig så smidigt som det borde.
Hur åtgärdar du problem med trängsel i nätverket
Du kan försöka lösa problemet i slutet och se om detta hjälper dig att förbättra din tittarupplevelse:
Metod 1: Du kan försöka ändra din Ethernet kabel från Katt 5 till premien Katt 6 och se om det fungerar.
Metod 2: Uppdatera routerns firmware och kontrollera om det löser problemet med streaming.
Öppna webbläsaren> skriv in Routerns IP-adress > ange inloggningsuppgifter> leta efter avsnittet Firmware eller Update> ladda ner den senaste tillgängliga uppdateringen för firmware från tillverkarens webbplats> fullständig uppdatering> starta om routern.
Metod 3: Uppdatera nätverksadapterdrivrutinerna och kontrollera om det löser buffringsproblemet.
Steg 1: Högerklicka på Start och välj Enhetshanteraren.
Steg 2: I Enhetshanteraren fönstret, expandera Nätverkskort avsnitt och högerklicka på standarddrivrutinen. Välj sedan Uppdatera drivrutinen.
Steg 3: I Uppdatera drivrutinen klicka på Sök automatiskt efter drivrutiner alternativ.
Vänta nu tills Windows upptäcker de senaste uppdateringarna och automatiskt slutför installationen av uppdateringen.
Starta om din dator, öppna webbplatsen CBS All Access och buffertfrågan ska vara borta.
Metod 3: Anslut till CBS ALL Access-webbplatsen med ett VPN och se om det löser problemet. Försök använda en välkänd och pålitlig VPN.
Innan det, se bara till att du har kontrollerat om problemet inte beror på trängsel i nätverket. Om problemet verkligen beror på trängsel i nätverket, är det ingen mening att investera i ett VPN, eftersom det inte kommer att vara till någon hjälp.
CBS All Access fungerar inte på Roku
Roku är en av de mest använda streaming-enheterna i USA, men användarna klagar ofta på kompatibilitetsproblem. CBS All Access-appen verkar antingen ha något anslutningsproblem med Roku-enheterna eller så misslyckas Roku-enheterna med tjänsten. Faktum är att användare inte kan få tillgång till appbiblioteket eller ibland inte ens kan starta appen alls och skickas snarare tillbaka till Rokos huvudsida. De kan dock se live-TV felfritt.
Vi har listat några möjliga korrigeringar som kan hjälpa din Roku-enhet att ansluta till CBS-tjänsten:
Metod 1: Starta om din Roku-enhet
- För Roku-spelaren: Navigera till inställningar > Systemet > Systemstart.
- För Roku TV: Navigera till inställningar > Systemet> Kraft > Systemstart.
- Du kan också koppla bort Roku-enhetens strömkälla, vänta en stund och sedan ansluta den tillbaka.
Metod 2: Istället för den trådlösa anslutningen, försök använda en trådbunden anslutning.
Metod 3: Starta om din router och / eller modem och kontrollera om problemet är löst.
Metod 4: Försök att kontakta CBS kundsupport för att kontrollera om det finns ett problem i slutet.
Metod 5: Se till att du använder den senaste CBS All Access-appversionen - Kontrollera om CBS All Access-tjänstversionen är uppdaterad och den senaste versionen.
Metod 6: Uppdatera firmware för Roku-enheten till aktuell version.
Metod 7: Klicka på Hem på Roku-fjärrkontrollen.
- Gå till inställningar och klicka sedan på Systemet.
- Klicka på Systemuppdatering och du kommer att se den aktuella programvaran och byggversionen. Den visar också datum och tid för den senaste uppdateringen.
- Klicka på Kolla nu möjlighet att manuellt söka efter uppdateringar.
- De som står inför problem startar om modemet / routern och startar sedan om CBS-kanalen (se till att du har kontrollerat din internetanslutning)
- Kontrollera din nätverksanslutning med den här processen: Gå till Hem > klicka sedan på inställningar > navigera till Nätverk > slutligen, klicka på Kontrollera anslutningen alternativ.
Ovan är några av de generiska lösningarna som du kanske redan har provat. Nedan följer några av de riktade korrigeringarna som har bättre chanser att lösa problemet.
Återställ kanalen på Roku
Låt oss se hur du återställer CBS All Access-kanaler på Roku:
Steg 1: Klicka på asterisk-symbolen (*) på din Roku-fjärrkontroll
Steg 2: Välj Ta bort kanalen alternativ.
Steg 3: Klicka på inställningar alternativ.
Steg 4: Navigera till Systemetkategori.
Steg 5: Välj Systemstart alternativ
Steg 6: Vänta nu tills enheten startar om.
Steg 7: När du har startat om den igen, inkludera CBS All Access-kanalen igen.
Kontrollera om problemet är löst nu.
Rensa Fortsätt att titta på kö
Tydligen har användare problem med Roku-enheter, eftersom det skickar dem tillbaka till sin hemsida när du försöker ladda en senaste högupplösta show. I själva verket kunde användare enkelt strömma program i Fortsätt att titta på kö, men kunde inte strömma nya program. Problemet är att du inte kan rensa Fortsätt att titta på kö och det enda alternativet kvar är att eventuellt slutföra tittarna på kön innan du börjar streama en ny show.
Enheten stöder inte prenumeration på CBS All Access
Ibland kan CBS All Access-appuppdateringar orsaka problem mellan de tjänstestödande enheterna och tjänsten. De stödjande enheterna som fungerade helt bra med CBS All Access-tjänsten för ett tag sedan, plötsligt slutar synkronisera. Men detta är inte ett problem som hände direkt. Appuppdateringarna är viktiga eftersom det förbättrar tjänstens övergripande prestanda och också stöder fler enheter.
Det kan dock vara möjligt att din enhet är föråldrad och inte är kompatibel med den nyare versionen av appen. Därför, om din Roku-enhet plötsligt slutar fungera på grund av ovanstående skäl, finns det inget annat alternativ än att ändra enheten. I ett sådant fall kanske du vill byta till andra strömmande enheter som Chromecast etc.
CBS All Access-frysning
CBS All Access-app-frysning är en vanlig fråga. Det liknar inte buffrings- eller bara uppspelning av ljud- / videoproblem, men det är snarare när skärmen blir tom, ser du en annons eller en bild laddas oändligt. Du kan också se ett meddelande som "video inte tillgänglig" eller "appen är frusen". Även om problemet kan uppstå när du försöker se en ny show kan du också se annonser med jämna mellanrum med grundplanen och se en frusen skärm när annonsen är över.
Problemet är vanligare med Fire TV och är i så fall helt enkelt att starta om Fire Stick eller Fire TV kan lösa problemet. När du har gjort en återställning eller omstart för enheten bör du inte uppleva frysningsproblemet längre. Detta kan vara en snabbare och bättre lösning.
Du kan dock också prova nedanstående lösningar och se om de fungerar:
Kontrollera din webbläsare
Den här metoden är för dem som inte har installerat något tillägg för blockering av annonser:
- Kontrollera om alla dina webbläsare är uppdaterade till den senaste versionen. Du kan kontrollera detta whatsmybrowser.com Följ instruktionerna på skärmen (om någon) för att uppdatera din webbläsare till den senaste versionen (om listad).
- Dubbelkolla om dina webbläsare stöder streaming av CBS All Access-tjänsten.
- Ta bort cache, cookies och webbhistorik. i din webbläsare Klicka här för hjälp.
- Ladda om din webbläsare genom att klicka på "ladda om" bredvid adressfältet.
- Stäng webbläsaren och starta webbläsaren igen.
- Om ingen hjälper kan du prova att använda en annan webbläsare. Du kan välja mellan Chrome, Firefox, Safari, Edge eller Internet Explorer.
Inaktivera annonsblockerare
Om du har ett tillägg för annonsspärr eller tillägg installerat i din webbläsare är det stor chans att det förhindrar uppspelning, vilket förhindrar att du kan strömma program.
Inaktivera spårningsskydd för Firefox
Om Mozilla Firefox är din standardwebbläsare och om dess spårningsskydd är aktiverat skulle det vara den främsta orsaken till problemet:
Steg 1: Öppna Firefox och klicka på de tre parallella linjerna längst upp till höger på skärmen. Välj alternativ från menyn.
Steg 2: I inställningsfönstret, gå till vänster om fönstret och klicka på Sekretess och säkerhet.
Steg 3: Nu, på höger sida av rutan, under Förbättrat spårningsskydd välj Sträng.
Kontrollera din internetanslutning
För att köra streamingtjänster bör du ha en höghastighetsanslutning med en hastighet på 4 MBPS eller mer. Detta är också den lägsta strömningshastigheten som krävs för att visa program på CBS All Access-tjänsten. Om du är osäker, kör ett hastighetstest på och om din internethastighet är på nedre sidan, kontakta din Internetleverantör (ISP) för att kontrollera hur hastigheten kan höjas. De kan rekommendera dig att uppgradera internetpaketet för högre hastighet. Det rekommenderas också att kontrollera minsta systemkrav för din enhet eller dator.
Om ditt system körs med en internetanslutningshastighet på 4 MBPS eller mer startar du om routern enligt nedan:
- Koppla bort nätsladden från strömkällan.
Notera: Om ditt modem är separat, se till att du kopplar bort modemets ström först.
- Vänta nu ett par sekunder och anslut kontakten till modemet igen.
- När din router är på igen öppnar du cbs.com webbplats och kontrollera nu om du kan strömma webbplatsen.
