Windows 7- och Windows 8.1-användare som nyligen försökte uppgradera till Creators Update stötte på ett felmeddelande som informerade dem om att deras hårdvara inte är kompatibel med operativsystemet. Mer specifikt är detta felmeddelande vanligt för enheter utrustade med AMD Carrizo DDR4-processorer.
Felet uppstår varje gång dessa datorer utför en genomsökning av en uppdatering Windows uppdatering eller Windows Server Update Services (WSUS). Den goda nyheten är att Microsoft officiellt har erkänt detta problem och kommer att ta itu med det i en framtida uppdatering.
Här är vad Microsoft sa om det här problemet:
Från och med april 2017 Cumulative Update-utgåvan kan enheter med en AMD Carrizo DDR4-processor som kör Windows 7 eller Windows 8.1 börja få en meddelande att processorn inte stöds med dessa versioner av Windows. Microsoft avser att fortsätta stödja Windows 7 och Windows 8.1 med denna processor och planerar att ta itu med problemet som orsakar meddelandet i en framtida uppdatering.
Meddelandet utlöses när den kumulativa uppdateringen från april 2017 är installerad och visas varje gång en ny uppdateringsskanning sker via Windows Update eller Windows Server Update Services (WSUS). Vi planerar att ta itu med problemet i en framtida uppdatering.
Om du vill ha mer information om våra processorsupportplaner för Windows, se Windows 10 som omfattar kiselinnovation.
Microsoft har inte avslöjat när exakt den här uppdateringen kommer. Förhoppningsvis bör företaget rulla ut snabbkorrigeringen senast Patch tisdag.
Som en snabb påminnelse lanserade AMD sina Carrizo-processorer 2015. Carrizo-processorer är helt HSA 1.0-kompatibla, använder en System-on-Chip (SoC) -design och minskar strömförbrukningen av x86-kärnorna ensam med 40%.
RELATERADE BERÄTTELSER DU MÅSTE Kolla in
- Radeon RX 500-seriens grafikkort med Polaris Architecture tillkännagavs av AMD
- AMDs Ryzen 5 prissatta till överkomliga 169 $
- AMD Crimson-drivrutiner får stöd för Windows 10 Creators Update
