En av de mest utmanande uppgifterna för företag är att hålla reda på sina kundinteraktioner. Att kunna spåra och analysera kundinteraktioner gör det möjligt för företag att identifiera exakt vilka kunder som vill ha och tillgodose dessa krav.
Microsoft kommer att göra denna uppgift enklare för dig tack vare den kommande Outlook kundansvarig. Office Insiders kan redan testa den här nya funktionen.
Outlook kundansvarig
Outlook Customer Manager hjälper företag att spåra och växa relationer med sina kunder direkt inom Syn. Verktyget spårar uppgifter och pågår pågående, och visar också påminnelser i rätt tid så att du inte missar något viktigt.
Outlook Customer Manager ingår utan extra kostnad till Office 365 Business Premium-prenumeranter, och inkluderar också en mobilapp.
Tack vare den här funktionen är det nu lättare att ta hand om viktigare arbete. Håll dig uppdaterad med all information och uppgifter från e-post, mötesinbjudningar, samtalsloggar eller Excel-ark är mycket krävande. Chansen är att du ibland glömmer att göra en uppföljning, eller ännu värre, inte uppfyller viktigt åtaganden gentemot en kund och till och med misslyckas med att delta i möten där du kan ha många kontrakt signerad.
För att undvika potentiellt besvärliga och ekonomiskt påverkande situationer organiseras Outlook Customer Manager automatiskt kundinformation - som e-post, möten, samtal, anteckningar, filer, uppgifter, erbjudanden och deadlines - i en tidslinje bredvid din inkorg.
Informationen samlas automatiskt in, vilket sparar dyrbar tid. Kundchefen hjälper dig att prioritera din tid genom att automatiskt presentera en fokuserad lista över din viktigaste kunder och erbjudanden.
Och viktigast av allt kommer hela laget att vara på samma sida. När flera teammedlemmar pratar med en kund kan det snabbt bli komplicerat att hålla koll på all kommunikation och erbjuda samma svar. Med Outlook Customer Manager är alla på samma sida nu.
För mer information kan du kolla in videon nedan:
RELATERADE BERÄTTELSER DU MÅSTE KONTROLLERA:
- Amazon Echos Alexa kan nu läsa din Outlook-kalender
- Fix: Outlook-kontakter saknas efter uppgradering av Windows 10
- Microsoft lägger till ny mötesundersökningsfunktion i Outlook i år
