Vitalyst är en av de bästa leverantörerna av expertapplikationer och enhetsstöd för företagsanvändare, och det nu har släppt en ny Windows 8-app som fungerar som ett fjärrsupportverktyg för allt som är relaterat till Microsoft Produkter. Läs nedan för mer information.
Användare som just har bytt till Windows 8 eller den senaste Windows 8.1 står förmodligen inför många problem i sitt boende med den senaste Windows-versionen. Vitalyst, ett av de bästa supportföretagen inom IT-området, vet detta och vill hjälpa dem. Därför har de lanserat sin allra första och singel Windows 8-app som fungerar som fjärrsupport verktyg för dem i nöd. Den kommer till och med med några funktioner som gör att den liknar TeamViewer för Windows 8 och andra.
Läs också: Följ Build Event med Ch9 Events-appen för Windows 8
Medan appen är helt gratis att ladda ner och använda måste du ha en aktuell prenumeration på Vitalyst supporttjänster. Om du är en del av ett företag kan du ha ett. Du kan dock använda den individuellt eftersom du kommer att bli ombedd att betala för ditt supportsamtal med kreditkortet och du behöver inte registrera dig för en prenumeration. Du kommer att få hjälp från Vitalyst-experter i allt som rör Windows 8, Office-applikationer och olika Windows 8-enheter.
Lagra upp till tre personliga kontaktnummer. Klicka på knappen Ring mig bredvid önskat nummer för att snabbt skapa ett telefonsamtal med en Vitalyst-applikationsexpert. Visar supportnumret för att ringa Vitalyst direkt från din telefon.
För att kunna dra nytta av supporttjänsten måste du lägga till ditt telefonnummer så att Vitalyst-experter kan ringa dig tillbaka. Medan appen inte nämner det kan den som hjälper dig ta över din skärm och visa dig de steg du behöver vidta för att åtgärda ditt problem. Vad vi inte vet just nu är dock om det kommer att ta ut en avgift, även om problemet inte har lösts. På tal om lanseringen sa Jim Tate, klientlösningschef för Vitalyst följande:
Inom företagets helpdeskarena är det mycket fokus nu på att driva anställda till självhjälp, men detta är inte rätt svar för många situationer. Det finns många affärssituationer som kräver hjälp av en live supportpersonal på expertnivå, och vi vet detta eftersom vi tar dessa samtal hela dagen, varje dag. Upptagen mycket mobila proffs har inte tid att söka online eller få tillgång till interna portaler när de har ett akut behov. Denna Windows 8-hjälpapp som länkar till omedelbar live-support ger den hjälp de behöver när de behöver det, med en kran på en bricka.
Du kan lägga till upp till tre kontaktnummer i appen och det finns också ett speciellt 800 nummer som du kan använda. Så om du känner att du kan dra nytta av en sådan applikation, fortsätt och ladda ner den från Windows Store.
Ladda ner Vitalyst Windows 8 hjälpapp
