Када је Виндовс 8 покренут, корисници су пријавили озбиљан и тешко решив проблем када је систем покушавао да се повеже на Интернет путем ВиФи-а:
„Ограничена веза или никаква веза.“
Нажалост, Мицрософт никада није закрпао проблем, али како су покренули Виндовс 8.1, мањи број корисника је пријавило проблем. Ситуација је постала још боља са Виндовсом 10 и истовременим ажурирањима. Међутим, још увек значајан број корисника пати од проблема.
Узрок
Најгоре је што проблем не можемо сузити ни на један узрок. Током решавања проблема, покушали бисмо појединачно да изолујемо сваки могући разлог и проверићемо који од њих решава проблем.
Покушајте следеће кораке узастопно:
Утврдите да је проблем у рачунару, а не у рутеру или интернетској вези
Покушајте да повежете друге уређаје (нпр. телефон или таблет) на исти рутер и проверите статус интернет везе.
Поправка 1 - Проверите да ли постоји АПИПА и укључите систем
АПИПА је стање у којем ДХЦП сервер не реагује, тако да систем себи додељује ИП адресу.
1] Притисните
Вин + Р. да бисте отворили прозор Рун и откуцајте команду цмд. Притисните Ентер и отворило би Командна линија прозор.2] Откуцајте наредбу ипцонфиги притисните Ентер.
3] На листи детаља проверите ИПв4 адресу. То је по редоследу 169.254.***.***, то значи да је систем себи доделио ИП адресу. У таквом стању, морали бисмо покренути систем.
4] Искључите модем, рутер и рачунар. Укључите модем и сачекајте док се све лампице не упале и не нестану. Сада укључите рутер и сачекајте да се лампица упали и упали. Да бисте били на сигурнијој страни, покушајте да на рутер повежете уређај који није ваш рачунар и проверите када Интернет почиње да ради на том уређају. Када смо сигурни у везу, укључите рачунар.
Ово би требало да реши АПИПА услов.
Решење 2 - Покрените алатку за решавање проблема са мрежом
Пре покушаја ручних решења, могли бисмо да испробамо сопствени алат за решавање проблема са мрежом у систему Виндовс.
1] Кликните на Почетак дугме и изаберите симбол сличан зупчанику отворити Подешавања страна.
2] Изаберите Ажурирања и сигурност са опција и са листе на левој страни одаберите Решавање проблема таб.
3] Кликните на Мрежни адаптер да покренете алатку за решавање проблема са мрежом и прођете кроз процедуру.
Поправка 3 - Ресетујте ТЦП / ИП поставке
1] Пријавите се на свој систем као администратор и притисните Вин + Р. да отворите прозор Рун. Откуцајте наредбу цмд и притисните Ентер да бисте отворили Командна линија прозор.
2] Откуцајте доњу наредбу и притисните Ентер.
нетсх инт ип ресет ресетлог.ткт
3] Једном када се наредба изврши правилно, поново покренути систем и проверите да ли решава проблем.
Поправак 4 - Привремено онемогућите заштитни зид и антивирусни софтвер
Понекад антивирусни софтвер може ометати систем. Отворите апликацију и привремено је зауставите или онемогућите да бисте изоловали проблем.
Да бисте онемогућили заштитни зид, поступак је следећи:
1] Притисните Вин + Р. отворити Трцати прозор и откуцајте наредбу контрола .
2] Притисните Ентер да бисте отворили прозор контролне табле и одаберите Заштитни зид Виндовс Дефендер од опција.
3] На листи са леве стране имамо опцију Укључивање или искључивање заштитног зида Виндовс Дефендер.
4] За подешавања приватне и јавне мреже одаберите радио дугме на опцији Искључи Виндовс заштитни зид (не препоручује се).
5] Кликните на дугме У реду да бисте сачували поставке и проверили да ли је проблем решен.
Решење 5 - Пробудите ВиФи адаптер
1] Притисните Вин + Р. да бисте отворили прозор Рун и откуцајте команду контрола . Притисните Ентер да бисте отворили Контролна табла прозор.
2] Идите на Центар за мрежу и дељење.
3] Кликните на Име ВиФи везе.
Када се отвори прозор Ви-Фи статуса, кликните на својства.
4] Кликните на Конфигуриши и идите на Управљање струјом таб.
5] Опозовите изборДозволите рачунару да искључи овај уређај ради уштеде енергије.
Поправак 6 - Користите Гоогле-ову адресу ДНС сервера
Да бисмо изоловали могућност проблема са адресама ДНС сервера, могли бисмо да користимо универзални ДНС или Гоогле-ов ДНС, јер знамо да раде за све остале.
1] Идите на свој Својства ВиФи везе као што је поменуто у претходном решењу.
2] Двапут кликните на Интернет протокол верзија 4.
3] Померите дугме за избор на Користите следеће адресе ДНС сервера.
Унесите детаље у поља:
Пожељна ДНС адреса: 8.8.8.8
Алтернативна ДНС адреса: 8.8.4.4
4] Кликните на У реду да бисте сачували подешавања.
Поправак 7 - Ресетујте ТЦП / ИП аутоматско подешавање
1] Пријавите се у систем као администратор.
2] Притисните Вин + Р. отворити Трцати прозор и откуцајте наредбу ЦМД. Притисните Ентер да бисте отворили прозор командне линије.
3] Укуцајте следећу команду у прозор командне линије и притисните Ентер након сваке команде:
нетсх инт тцп сет хеуристика је онемогућенанетсх инт тцп сет глобал аутотунинглевел = дисабледнетсх инт тцп сет глобал рсс = омогућен
4] Поново покренути свој систем и проверите да ли ово решење помаже у решавању проблема.
Поправак 8 - Омогућите преузимање преко одмерених веза
1] Кликните на Старт дугме а затим на симбол сличан зупчанику да бисте отворили прозор Подешавања.
2] Изаберите Мрежа и Интернет са списка.
3] Уверите се да је Статус картица је изабрана на листи са леве стране, а затим кликните на Промените својства везе.
4] Окрените прекидач поред Постави као одмерену везу до Укључено.
5] Рестарт систем да провери да ли помаже.
Поправак 10 - Ажурирајте Виндовс и управљачке програме
Иако би многи предложили ажурирање управљачког програма раније на листи, задржао сам га на крају, јер бисмо за исти користили жичану везу.
1] Повежите свој рачунар на жичану мрежу. Проверите да ли Интернет функционише.
2] Ако Интернет функционише, покушајте да ажурирате Виндовс. Иди на Подешавања као што је предложено у ранијим решењима. Изаберите Ажурирање и сигурност и кликните на Ажурирање сада. Поново покренути систем да провери да ли је нешто променио у вези са проблемом.
3] Да бисте ажурирали управљачке програме, притисните Вин + Р. да бисте отворили прозор Рун и откуцајте команду девмгмт.мсц. Притисните Ентер да бисте отворили прозор за управљање уређајима. Проширите листу мрежних адаптера и кликните на Ажурирај управљачки програм за сваког од њих. Можете размислити и о деинсталирању управљачких програма и поновном покретању система. При томе нека систем буде повезан на Интернет.
4] Корисници могу да размотре и ажурирање управљачких програма са веб локације произвођача.
Исцрпили смо све могуће кораке за решавање проблема. Ако и даље не реши грешку, могли бисмо поново да инсталирамо оперативни систем, а ако то не успе, можда ће бити потребна помоћ хардверског техничара.
