Многи корисници система Оффице 365 пријавили су да су видели грешку „НО ИНТЕРНЕТ ЦОННЕЦТИОН“ у Оффице апликацијама као што су Ворд, Екцел, Оутлоок, ПоверПоинт, Оне Ноте. У већини случајева апликације Оффице 365 се користе ван мреже и ова грешка неће ни бити примећена. Али понекад ова грешка може бити врло досадна, рецимо када морате да отпремите датотеку у ОнеДриве. Иако је Интернет покренут, и видите ову поруку о грешци у којој стоји „Нема Интернет везе“. Ова грешка се може видети из следећих разлога:
- Коришћење ВПН услуге треће стране
- Проблеми са Етхернет адаптером
- Услуге повезане са мрежом
- Оштећене системске датотеке
- Корумпирана апликација Оффице 365
У овом чланку ћемо разговарати о различитим начинима за исправљање грешке „Без Интернет везе“ у систему Оффице 365
Поправка 1: Искључите ВПН услугу
Ако користите било коју ВПН услугу треће стране, покушајте да је искључите. Проверите да ли је ово решило проблем.
Поправка 2: Онемогућите преоптерећење ИПв4 контролне суме
Многи корисници су пријавили да им је ово решење помогло
Корак 1: Држите тастер Виндовс + Р. истовремено
Корак 2: У дијалог Покрени откуцајте ПоверСхелл и погодио Цтрл + Схифт + Ентер
Корак 3: У прозору откуцајте следећу команду,
За Етхернет адаптере:
Сет-НетАдаптерАдванцедПроперти Етх * -ДисплаиНаме "ИПв4 Цхецксум Оффлоад" -ДисплаиВалуе "Дисаблед"
НАПОМЕНА: Можда ћете видети да је веза прекинута на неколико секунди.
Поправка 3: Промените се на јавни ДНС
Неки корисници су рекли да је прелазак на јавни днс изгледа решио проблем. Да видимо, како да се променим у јавни ДНС попут Гоогле-а.
1. Притисните Виндовс тастер + Р. за отварање трцати.
2. Сада пишем нцпа.цпл у њему и кликните У реду.
3. Сада кликните десним тастером миша на мрежни адаптер и одаберите Својства.
4. Двапут, кликните на Интернет протокол верзија 4 ИПв4
5. Проверите да ли користите следећу адресу ДНС сервера и унесите днс адресу наведену у наставку.
8.8.8.8
8.8.4.4
Поправка 4: Поново покрените мрежне услуге
Корак 1: Отворите дијалог Покрени (Виндовс + р)
Корак 2: Укуцајте услуге.мсц и погодио У реду
Корак 3: У прозору Услуге пронађите следеће услуге:
- Услуга мрежне листе
- Обавештеност о мрежној локацији
Корак 4: Двапут кликните на услуге једну по једну и ако не раде, кликните на почетак за покретање услуга.
Ако већ трче, само поново покренути услуге.
Корак 5: Затворите и поново отворите Оффице 365 апликације и проверите да ли ради у реду.
У случају да се уочи грешка, покушајте са следећим исправком.
Поправка 5: Онемогућите и омогућите мрежни адаптер
Корак 1: Држите тастере Прозор + Р.
Корак 2: У дијалог за покретање откуцајте нцпа.цпл и притисните Ентер
Корак 3: Кликните десним тастером миша на мрежни адаптер са којег сте повезани и одаберите онемогућити.
Корак 4: Сада поново кликните десним тастером миша и изаберите омогућити.
Покушајте да ли ово решава проблем. Ако не, покушајте са следећим поправком.
Поправак 6: Ресетовање ИП адресе
У већини случајева проблем је решио обнављањем ИП адресе система.
Корак 1: Да бисте отворили прозор Покрени, држите тастере Виндовс + р истовремено
Корак 2: Укуцајте цмд и притисните Цтрл + Схифт + Ентер заједно. Ово отвара командну линију са Привилегије администратора.
Корак 3: У УАЦ-у који се појави и тражи дозволе, кликните на да
Корак 4: У прозор наредбеног ретка откуцајте наредбе
ипцонфиг / релеасе. ипцонфиг / обнови
Помоћу ових наредби систему ће бити додељена нова ИП адреса. Ако проблем још увек није решен, покушајте да га поправите у наставку.
Поправак 7: Испирање ДНС-а и ресетовање Винсоцка
Корак 1: Отворите командну линију са администраторским правима (погледајте корак 1, 2 из Поправка 4)
Корак 2: У командну линију откуцајте следеће команде једну за другом
ипцонфиг / флусхднс ипцонфиг / регистерднс НЕТСХ винсоцк ресет каталог НЕТСХ инт ипв4 ресет ресет.лог НЕТСХ инт ипв6 ресет ресет.лог екит
Поново покрените систем да би промене ступиле на снагу.
Сада погледајте да ли се проблем решава, ако не, испробајте следеће решење.
Поправка 8: Поправите Оффице 365
Корак 1: Држите дугмад Виндовс + р заједно
Корак 2: У прозор Рун, откуцајте аппвиз.цпл, и кликните на Ентер дугме
Корак 3: У прозору програма и карактеристика који се отвори пронађите Мицрософт 365. Десни клик на њега и изаберите Промена
Корак 4: Ако се појави УАЦ који тражи дозволе, кликните на да
Корак 5: У дијалошком оквиру који се појави кликните на Брзо поправљање.
Корак 6: Кликните на Поправак дугме
7. корак: Следите приказана упутства и поправите Оффице програме.
Корак 8: Ако се проблем појави због оштећене апликације Оффице 365, ово решење ће решити проблем.
Корак 9: Поново покрените апликацију и проверите да ли је проблем решен. Ако не, покушајте да изаберете Интернет поправак (уместо брзог поправљања као у кораку 6) за поправак Оффице апликација.
Корак 10: Поново покрените апликацију и проверите да ли је грешка исправљена.
То је све. Надамо се да је ово било информативно. Молимо вас да коментаришете и јавите нам која вам је од горе наведених исправки помогла.
Хвала вам за читање.
