РЕШЕЊЕ: Амазон налог је привремено закључан [Једноставан водич]

Амазон може закључати налог продавца ако на њему открије сумњиве активности. Када покушавате да се пријавите на свој Амазон налог, можете наићи на грешку „Ваш налог је закључан из безбедносних разлога“.

Амазон може закључати рачуне продаваца из неколико разлога. Најчешћи разлог је што се детаљи за обрачун не подударају са детаљима у евиденцији код издаваоца картице.

Ако сте и сами закључани са свог Амазон налога, ово је чланак који вам треба. Навели смо неколико корака за решавање проблема које можете да извршите да бисте откључали свој Амазон налог.

Како да поправим закључавање Амазон налога из безбедносних разлога?

1. Отпремите документе директно

1. Отвори свој Емаил рачун.
2. Пронађите последњу поруку е-поште са потврдом отпреме.
3. Кликните на везу да бисте приступили свом налогу. Веза треба да приказује већину информација, осим детаља ваше поруџбине.
4. Отворите страницу производа и покушајте да је купите.
5. Страница треба да приказује знак порука о грешци говорећи, ‘Ваш Амазон рачун је закључан, а поруџбине су на чекању’.
6. Кликните на Додајте документ дугме.
7. Отпремите све потребне документе.

Белешка:Обавезно се пријавите помоћу налога за е-пошту за отпрему. У супротном, нећете моћи да отпремите ниједан документ.

---

2. Контакт путем телефона

Број телефона

1. Ако сте из Сједињених Држава, користите доле наведени телефонски број.
   +1 (206)-266-2992
2. Када дођете до телефонске секретарице, одаберите опција 2 за премијере.
3. Затражите супервизора. Можда ћете морати да дате детаље за верификацију ради идентификације.
4. Обавезно објасните своју ситуацију и начин на који је ваш рачун грешком блокиран.
5. Затражите стручњака за налог да прегледа и откључа ваш налог.

Онлине Цхат

1. Пријавите се на активни Амазон налог. Ако га немате, направите га помоћу нове адресе е-поште.
2. Једном пријављени, контактирајте подршку путем ћаскања.
3. Наведите детаље о верификацији када вас питају.
4. Затражите стручњака за рачуне и објасните ситуацију.
5. Стручњак за рачуне треба да вам помогне да вратите налог.

---

3. Контакт путем е-поште

Сада постоје три начина за добијање Амазонове корисничке подршке путем е-поште. Чини се да је контактирање путем е-поште многим корисницима помогло да врате рачуне. Ево како се то ради.

Одговорите стручњаку за рачуне

Амазон ће послати е-пошту на вашу адресу да би вас обавестили да је ваш рачун закључан и да му не можете приступити из наведених разлога.

Када прочитате имејл, одговорите директно на имејл стручњака за рачун са детаљима који су потребни за верификацију налога.

У случају да нисте добили горе поменуту е-пошту, пређите на следећи корак.

Пошаљите е-пошту путем Амазонове помоћи

1. Отвори Амазон.цом страна.
2. Отвори Пријавите се облик.
3. Кликните на Потребна помоћ.
4. Затим кликните на Остали проблеми са пријављивањем.
5. Изаберите Не могу да се пријавим на свој налог под Проблеми са налогом и пријавом.
6. Саставите е-поруку у којој ћете споменути проблеме са којима се суочавате са својим налогом и затражити да их поступак поново успостави.

Имејл канцеларији извршног директора

Амазон је јавно објавио е-пошту свог извршног директора. Тим обрађује све имејлове примљене на ИД. Можете користити исти ИД е-поште да бисте се распитали о статусу свог налога.

Своју е-пошту можете послати извршном директору Амазона - Јефф@амазон.цом.

Када шаљете е-пошту, обавезно укључите информације које олакшавају идентификацију вашег рачуна, укључујући ваше име и е-адресу Амазон налога који је закључан.

Сваког дана неколико продаваца или отпремника закљуца свој налог. Међутим, већину времена Амазон враћа рачун након верификације детаља за обрачун.

Следите кораке у чланку и у коментарима нам пренесите оно што сте урадили да бисте откључали свој налог.