Самсунг се извињава што је корисницима саветовао да не инсталирају Виндовс 10

Да бисте надоградили или не надоградили: ово је питање. У овој дебати, Мицрософт је сасвим сигурно у табору да, узимајући све шансе да промовише многе сјајне карактеристике и побољшања у оперативном систему Виндовс 10. С друге стране, злоћудни корисници одбијају надоградњу углавном зато што осећају да је то технолошки гигант приморавајући их на надоградњу против њихове воље.

Трећи пак предлажу одлагање поступка надоградње јер њихов хардвер и управљачки програми нису дизајнирани за Виндовс 10, док други снажно саветују да не инсталирају Виндовс 10 на своје преноснике и рачунаре - да би након тога променили став.

Самсунг је био први произвођач који је отворено рекао не саветујте надоградњу на најновији оперативни систем Мицрософт. Изјаву је заправо дао представник корисничке подршке одговарајући Самсунг купцу који се пожалио да његова бежична картица није радила исправно након надоградње на Виндовс 10:

Искрено говорећи, не предлажемо инсталирање оперативног система Виндовс 10 на било који преносни рачунар или рачунар компаније Самсунг и још увек се усклађујемо са Мицрософтом у вези са овим питањем.

instagram story viewer

Управљачки програми које имамо на нашој веб локацији још увек нису компатибилни са најновијом верзијом оперативног система Виндовс. Оно што обично препоручујемо је да задржите тренутну верзију оперативног система Виндовс и ажурираћемо вас када Виндовс 10 више не буде имао проблема са било којим Самсунг преносним рачунарима и рачунарима или чак мониторима.

Одговор представника корисничке подршке није био дипломатски и Самсунг је убрзо контактирао Тхе Регистер да би се извинио због нетачних информација:

Извињавамо се због забуне настале услед недавног инцидента када је представник корисничке службе погрешно пружио нетачне информације о надоградњи оперативног система Виндовс 10 за Самсунг преноснике. Желели бисмо да подсетимо наше купце да могу да посете Самсунг веб локацију на којој постоје детаљне информације о применљивости надоградње на Виндовс 10 за сваки модел бележнице Самсунг који покрећу Виндовс 7, Виндовс 8 и Виндовс 8.1.

Међутим, ако проверите информације на Веб локација компаније Самсунг, видећете да сви наведени модели рачунара не прихватају надоградњу на Виндовс 10.

ПОВЕЗАНЕ ПРИЧЕ КОЈЕ ТРЕБА ДА ПРОВЕРИТЕ:

• Надоградња оперативног система Виндовс 10 остаће бесплатна и након 29. јула само за кориснике помоћне технологије
• Решење: Лаптоп се неће поново покренути након надоградње система Виндовс 10
• Ажурирање Виндовс 10 Анниверсари заказано за издање 29. јула
• Виндовс 10 добија 2% тржишног удела након Мицрософтових принудних програма надоградње